我于4.27日在大众点评上购买了4.30香港迪士尼八项快通两张，共计967元，购买时，订单约定出行当日18:00之前均可全额退款，只扣一张10元的手续费，款项3个工作日内就会到账4月30日11:15，我尝试在大众点评订单页面申请退款，系统不许退款，11:29我开始尝试与客服沟通，客服一直推脱说在联系，始终不给退款

2024年4月21日，在美团上北京星际旅行社有限公司，该商家进行直播销售五一套餐，于直播时购买，因五一假期人多商家在直播时特地强调需要提前预定按照预定时间排，定满则无法排期，并未告知电话进行预约，故在下单后平台进行预约5月3日酒店+环球影城门票，在此期间客服并无提醒预约后无法退款情况，由于本人前几日还有行程预定同款酒店打酒店电话确定该商家并为预定完成，在美团平台上询问商家，商家说已完成，并无法提供预约相关短信证明本人预约时明确商家已履行约定，存在欺骗消费者行为。2024年4月30日晚11点，由于小朋友发烧38.5度无法进行行程，于美团后台无商家协商且明确告知订的酒店同款家庭房已退款并无产生任何订房费用，通行人员环球退款也无产生相应预定费用，申请改期，商家告知不退不换。根据全国旅游监管平台合同细则明确指出，第十五条，必要的费用扣除。在行程开始前6日～4日，提出解除合同按照旅游费用总额的20%扣除。其余进行退款，商家存在霸王条款合约，且拒不改期退款。侵犯消费者权益及存在欺骗霸王条款等，本人诉求：退款！

广州公交集团客轮有限公司，美团买票页面未显示珠江夜游坐船需要预约，结果商家的要预约，而且不退给我款 继续投诉下去的 如果不给我处理，我就会继续投诉 大不了闹上新闻我无所谓

我于4月19日购买北京飞昆明的南航机票，票价共1829。但是与航司官方价格相比高出了109元，该行为构成了“消费欺诈”。美团客服和也承认有多收取109的费用并予以退款。 根据民法典第一百四十八条：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销；根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 因此按照相关规定，差额部分应该实行退一赔三的政策，因此应该在退还109的基础上，还需要赔偿500的价格，希望美团予以赔偿，维护到我个人的消费者权利。

4月22日在美团购买机票时，宣传为4月29日前退票280元/人，由于认为可承担这个损失，所以订了两张机票共1522元。22日凌晨退机票时，退票费用变为434元/人。 美团宣称“不收取任何费用，手续费以航司规则为准”，但海航旗下首都航空官网的扣款规则显示，经济舱V舱在计划出港时间168小时之前退票收取20%，即最多304.4元。 与美团人工客服沟通后，客服无法给出具体扣款明细，且无法解释为何与购买时的宣传不符，涉及虚假宣传以及欺诈行为。 依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 4月26日查看该航次机票时，退票费用甚至更低了，变为了129元/人。

被骗子诱导在美团上购买了三张迪士尼门票，第一时间与美团联系，要求把票作废退款， 门票并非主观意愿购买，而是被骗子诱导下单，已经在北京市朝阳分局立案 门票目前并没有使用，希望美团平台退款

我于2024年4月23日购买了美团上清远市优游旅行社有限公司的 五一直播间专享【乐园2日畅玩|可免费携带1.2米以下儿童】园区内古滇度假酒店1晚套房含早＋2日成人票 仅售¥828 套餐，我因行程有变与他们沟通退款，他们不同意退款，后我找美团客服，查询不到订单，而且预约套餐后没有任何比如二维码之类的保障， 又是第三方公司，旅行社，也不是酒店或者乐园的，我怀疑他们是不正规公司，欺骗消费者，一直打电话商家客服，拒接电话，美团客服也打不通他们电话。

我于2024年4月23晚在美团APP直播王牌奇妙Yeah直播间下单了酒店通兑券，直播间说直播间下单且用美团月付支付前20000名用户，能够参与活动。活动内容为：免单日直播间前2万名月付买单用户！4月24日-5月15日核销订单，免单券（最高200元）将于5月16日返至您的账户。我的支付时间比我家人的支付时间早，家人的账号就属于前20000名月付下单名单内，我先付款却没有在名单内。这明显与直播间宣传的不一样。

我于4月11日在美团平台购买了南京——海口的六张机票，平台大数据杀熟，收取高于官网票价的机票钱，现在不给退款，退票会产生手续费，且美团平台收取的退票手续费也高于官网。我的诉求是尽快免费退票。

我在美团上订了一张机票，因有事去不了，我在没有影响飞机正常起飞的情况下，提前一周就退款了，我为什么还要支付480的手续费，请问这是法律规定的吗？480的手续费，天价手续费真的接受不了，我找客服处理，客服一直拖说加急加急，但是一直没人管，我看其他手续费只收几十块钱，我要求退全款