与“中国联通(通讯)资费不明”相关投诉
处理中
话费交错不退款
话费交错之后不给退款,已经联系对方手机,但是对方拒绝退款,中国联通也没有解决方式!
处理中
中国联通强制消费及个人信息泄露投诉
中国联通强制消费,且限制用户更改套餐,并区别对待,在不给出规定条例的情况下拒绝办理用户,以及试图套取用户的身份证号码等个人信息,客服服务态度恶劣。
已解释
中国联通套餐涨价问题
之前办理套餐的时候跟我说半价永久用,不用担心升价,后来第一个月就扣了原价!幸好我发现了,去找了客服,才调回半价,说好的老客福利三选一也没有,全都是骗人的!现在跟我说要涨回49,我要求换便宜套餐,不允许,说要下个月才能,那请问为啥今天致电的工作人员可以帮我换套餐呢?!换我自己想要的就不行?你们的套餐就可以?而且我从来答应过类似条约,一直跟我说的是永久半价!手机号就是131****8203。凭证你们自己内部有,以后跟你们通电我一定录音!
处理中
中国联通欺诈开通业务,要求退费三倍赔偿
自18年起,中国联通未尽到合理告知和确认义务便帮消费者开通业务,严重侵犯消费者的合法权益,存在欺诈行为,另根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。为此我诉求中国联通退还自开通此项业务至今的费用并作出赔偿,我的具体诉求如下:1.按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三;2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信,不接受充话费的话费赠与形式,不可作为冻结的定向款。 手机听书15元包月产品 2018-04-21 23:12:00 到2023-11-23 14:57:03 爱奇艺10G流量加月会员合约包省分 2023-08-27 19:34:07到 2023-11-30 23:59:59 乐尚视频按次 2018-04-21 23:10:11 到2022-10-23 04:22:58 手机听书只退还本金并不接受,要求按照《消费者权益保护法》退还剩下的三倍赔偿,这是长达将近六年的扣费补偿,要求偿还,不然将走诉讼途径,追究到底
处理中
联通手机卡办理隐瞒信息
我之前在公司上班的时候公司联系了联通的工作人员办理手机卡给公司注册微信使用,当时联通工作人员告知我她上班地点,并且说手机号随时可注销,现在已经离职,准备注销手机卡,但是到营业厅查询后才知道办理的手机卡是要两年后才可以注销,而且也不是这个营业厅办理的,联通工作人员没有告知我办理的套餐要两年才可以注销
处理中
中国联通虚假宣传骗局
我今天下午4点从成都高升桥叫车准备回家。结果就来了一个做任务的让我帮他扫一下做任务。我当时觉得顺手的事就扫了。结果就中了一个手表。他们当时不相信嘛。结果在扫一下真的中了。然后就说前面就有一个网点可以兑奖 就把我载过去了。我当时过去以后一个男的业务员接待的我 还给我看了上面的条件嘛。存7900元送手表嘛。但是我当时没看到不可以2 3G网使用结果稀里糊涂的把字签了。然后业务员说他需要把主管叫过来给我办一下 主管过来后给我详细说明了一下。我才发现我手机卡用不了 我就说不要可以不。她说不行已经提交了 然后又给我一个方案说是他们内部人员才有的权利享有的。但是要办张新卡还要交12888的押金。头两年不用充话费。过后每月交39元就可以了 我当时觉得也可以反正流量都不够用就办一张。然后就办了。但是我当时发现身份证没带就说可以上门服务吗? 她说可以给你弄个加急。然后我把手机给了业务员他从我手机京东白条里面花了12500多块钱吧。然后那个帮我把卡办了。后面她说手机归属地可以选择但是号码是从3个营业厅随机抽取的。我晚上回去没事就去搜扫码抽手表的活动。结果网友显示的全是说是联通的骗术。我又去查京东的订单也没有订单信息了。但是微信里面又显示的有订单在配送。我后来又去查白条结果一看要还14500多。我一想就知道受骗了。我后面又登陆联通营业厅去查记录发现给我开通卡的是中国联通。呵真是可以哦 我用的移动然后你告诉我中了你们联通的大奖真是搞笑哦。麻烦你们可以帮忙把我的钱找回来吗?卡我不要了手表也不要了谢谢你们了
处理中
中国联通会员plus自动续费问题
在APP和官网上都不能退订会员plus自动续费,强制消费者进行消费
处理中
中国联通高额流量费恶意扣费投诉
我于五一期间回家发现我父亲的手机号被高额的流量费恶意扣费,并且员工客服拒不承认推脱责任,诱导我父亲办理套餐,只有有拒之不管的行为,实在让人气愤与无助,我认为作为工作人员有义务与责任提醒消费者,而且并且及时做出停机断网等警告而不是坐之不管,他们有什么权利直接扣掉不知情人的话费呢
处理中
中国联通支付宝扣费500元
中国联通莫名在支付宝平台扣除我500元。我从没有充值过任何号码。直接霸道的把我的前转走,充值到联通话费。我名下也没任何中国联通的号码。我要求联通原路返回我的钱
处理中
联通宽带迁移问题
联通宽带问题,我2023年3月份在黔江装修店面办理的宽带,,5月份因生意不好,店面关闭,2024年给联通打电话迁移宽带到老家,因没联通网线和机座,办理不了,我要求把宽带停了,保留电话号码,联通公司不给办理,还要求赔偿违约金,都两个多月了一直没有处理,我还亲自跑去联通大厦处理,没人管,一句话就是要求赔违约金,请上级领导给消费者一个公平合理的消费权利,
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