投诉中国联通，132****8630手机号码，手机号为家里80岁老人接打电话所用，联通未经过本人允许而开通了一个每月25元最低消费业务，不满25元同样按照25元收取，从2017年开通至2024年，扣费时间长达7年！！同时未经本人允许开通了每月9元流量套餐，从2022年开通至2024年。 这一行为严重侵犯了我家人的消费者权益，在家人不经意中发现开通此业务，若未发现将持续扣费！此行为给我们带来了严重的困扰和损失。特此提出投诉，并希望能够得到合理的解决。 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条，未经消费者同意，擅自向消费者提供商品或者服务的，视为违法行为。 基于上述情况，我向联通提出以下诉求和补偿要求： 确保今后不再擅自开通任何未经用户允许的附加服务。 按《中华人民共和国消费者权益保护法》进行退一赔三： 希望联通公司能够按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，对我进行合理的退一赔三的赔偿。

中国联通号码132****8630为家里老人所用，在老人完全不知情的情况下，中国联通为此号码增加了每月9元叠加流量包，日期从2022年开始至2024年4月。同样在不知情的情况下为此号码增加了每月25元最低消费的套餐，不满25元时同样收取25元，从2017年至2024年4月。发现问题后与中国联通协商处理，但对他们提出的处理结果本人表示无法接受，按照消费者保护法要求三倍赔偿，现提出申诉。

我于2024年5月5日在微信上“王卡助手”小程序充值50元 到至今没有收到互费 找人工也没有查到充值记录 希望给我一个合理的处理结果

在本人不知情的情况下，联通于2023年11月私自给我开通了一个20元/月的宽带提速升级包（联通客服已承认）。这不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。我要求联通按照上述法律进行三倍赔偿，我的诉求是:1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿；2.赔偿金额原路返回。

我5月4号晚上抖音直播间上的链接充100送200的话费，跳出来是福建联通的，我就点进去充话费了，一直到现在话费都没充值到，他们也不退钱给我，我联系他们，他们说交我联系抖音的第三方，联系抖音客服后又说叫我自己联系联通，我都不知道怎么解决了，我现在要求把我的100块退回来

我于2024-4-26和2024-5-5在支付宝为130****9007分别依次充值总计100元，但因操作错误导致误充入130****9007用户手机中。当我发现并及时联系客服是，并没有得到妥善处理。以及7197用户称作不知道没看见，挂断了我的电话并拉入黑名单。

我于2024年5月4号申请办理联通副卡 它上面办理条约写着10元/月 我申请了办理 2024年5月5日 他送上门 我出去办理 他给我办理了两张副卡 但是我只需要一张 并且收了我的激活费20元 说转为给我的主卡充当话费 但是目前为止并没有看到20元在哪 我的诉求是 归还我的20元 并且把我没有申请的那张副卡给我注销掉 下图是他给微信收款码给我 我付钱的记录还有我申请办理副卡的截图 还有我办理完之后莫名其妙出现了一个主卡附加优惠 我需要知道它会不会扣我的钱 会不会多扣我的 副卡只是10元每月 我反对给我收取多余的费用!麻烦相关部门可以管理

如图所示，当时办理承诺一个月50元话费，只有一个主卡2个副卡，但是营业厅采取欺骗欺诈行为，擅自更改套餐，我们根本没有053的号码，额外扣费坑骗我们，2023年就开始这样了，已经欺骗我们一年了，要求退费理赔我400块钱！必须！

我于2024年4月28日错交话费32.93到176****7260这个号码上，但此号码已经在2024年开年就未再使用过，流量也没用过，通话也没用过，我从4.28开始就给联通客服打电话，得到的回复均是不可以退费，最后一次回复也就是今天5.5日更过分，说不给退费，同时跟领导商议替我免除4-5月份的费用让我注销，不这么做以后就不给我办业务，还要让我交违约金！我申请帮我全额退费32.93元，谢谢！

手机卡开通了一年套餐绑定了家里的网络宽带，然后到期了没有收到通知和提醒（在营业厅咨询的时候已经有很多人表示是和我一样的情况）然后就直接给我扣了129元的一个月月租。我打电话给联通客服，还被客服反质问，客服态度非常的不耐烦，我只是咨询是否和营业厅描述的扣的月租和套餐一样，结果双方讲的不一致。又找了营业厅，营业厅让我找客服，客服又是说没办法给我解决让我等。 我只是要求返回我原来折扣后的金额（64.5块钱的话费而已）