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与“搜款网霸王条款”相关投诉
已完结
衣服已经退回,他们平台已经收到,请他们速度退款,不要找理由
拖延退款时间,衣服没有收货,直接拦截快递退回给他们的,还收我退货检查费,还转嫁退货风险,说要等5-7天后看情况能不能退,
已解释/道歉
搜款网拒绝退款,违反消费者权益
在搜款网 时尚前沿这个店铺下单了17件套衣服 6套签收了 11套需要退货退款下单时间8.8-8.14期间都有下单 9.2退货回搜款网 现今收到拒绝退款 理由:时间太久 退货率高 搜款网不处理 称一切以档口为主 档口不退就是不退 需要我与档口协商 以档口协商后 依然是这个结果 时间太久了 不给退 。档口称下单后15天内没有再下单就不允许退款了 且退货率只能允许百分之20 哪一条法律规定了这个条款 协商无果 请求帮助
已改善服务
搜款网不给退款!耍无赖!
退货已经退回去了,他们把腰带的钱退了,衣服说我洗过不给退!我原包装袋退回!商标都在!怎么清洗的!不给退款各种理由搪塞!拿出证据!
已解释/道歉
总共买了12件裙子,要求退七件档口不让退
买了12件裙子,要求退七件不让退,已经寄回去了,不让退应该提前说明。档口四不退里说超过十件才不让退,我退的是七件
已解释/道歉
投诉要求退款
2023年4月5号,我通过搜款网买了一条裤子,收到不满意且商品主页有退货服务,我申请退货寄回,档口却拒绝退款。
已解释/道歉
投诉要求档口退款
2023年3月23日,我通过搜款网买了一条牛仔裤,商品主页有标注退货服务,我申请退货把裤子寄回,却收到了那边的拒绝退款,档口就是不给退款,联系了客服,客服根本不想管,不想处理。
已完结
搜款网商品质量问题,不退款,不补偿
搜款网这个平台,收了质检费,质量问题,衣服破了一个洞,不解决,霸王条款,欺骗消费者
已完结
搜款网拒绝客户退货退款,霸王条款
在搜款网下单了2件衣服,其中一件收到色差较大,选择了退货处理,搜款网收到衣服以后,我多次联系一直没有处理,说是档口回家等原因,年后退货,结果后面去看直接退货失败,说档口拒绝退货,让我自行联系档口,加了微信档口也没有任何回复,搜款网也拒不承担相应责任,一直推脱责任,不予介入帮助客户维权。搜款网收了退货服务费,就应该按承诺的履行责任,我们是在平台产生交易的,不是跟档口交易,难道档口和搜款网一起坑客户钱吗?为什么搜款网收了费用不处理事情霸王交易网站!
已解释
投诉搜款网平台,退货不退款
2022年12月7号在搜款网买了一件衣服,12月8号就已经退回去了,期间一直在退款中,多次联系平台客服处理未果,在今年的2月17号发现显示退款失败,搜款网平台拒绝处理,让我联系档口,档口添加了联系方式不回复,电话也不接,所有联系方式都联系不上,2月19日我又联系平台客服,客服直接跟我说退款失败了他们也没办法,跟他们也没有关系,一直在敷衍人,完全就在欺诈客户,买一件衣服还需要额外收取服务费,真的太离谱了
已退货退款
搜款网退货失败不给处理
*3年1月3日购买的,1月6号要退货但是搜款网因快过年关闭了售后申请,让年后再寄回去退货,年后我寄回去之后说档口不给退货就没办法退款,档口商品还没下架,搜款网不负责任
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累计涉及诉求金额
128.775
亿元
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累计服务用户
1733
万人
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