我是美团的老用户，本来可以买通用红包券，现在买不了也用不了，严重侵害了我的合法权益，美团在我不知情的情况下把我的券改成了仅天天神券商家用户才能使用，这是欺诈消费者的行为，我强烈谴责

美团团购卷无法正常使用，四月十二号我从美团购买一张五元无门槛团购卷，系统提示这张卷已经用过，我去找客服理论他说是系统原因，检测到我有两个号使用实名认证让我注销其中一个号，我听取建议注销后发现团购卷也随之消失 但我并没有当回事，我又从美团中买了一张五元无门槛团购卷却还是无法使用，再找客服就开始和稀泥，一共找了六七个客服他们大概的意思是系统原因我们也不知道让我耐心等待，其中第五个客服给我补偿了五块钱，可这时我已经损失了二十，因为我手里还有一张十元无门槛团购卷，我询问他们知否可以把我其他损失一并补偿，他们回答这五元是我们最大补偿，我是真没想到美团这么大一家公司因为自己系统原因竟然消费者买单

一共十二张美团券花钱买的显示膨胀最高到28 用了美团五六年最高就八块钱 今天给我膨胀到一半六块钱？这随机他们后台恶心客户的？还不如我直接点 买这个不是纯属骗钱吗？

2024年5月18号，我的帐号突然没有原因被黑了，美团客服说没有原因，机器人检测到就黑，我的券明天就过期了

我在下午一点四十多买了他们小程序里的劵，二十块钱，到现在两个小时了还是没到账，他们写的不退款，但是我的劵一直没有到账

美团会员券过期问题。 《关于加强网络团购经营活动管理的意见^》二（5）规定：团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制，

我于今年4月29日在抖音平台购买一份麦当劳买一送一的五一金桶套餐，次日在小程序核销一次后送了一张0元券用于二次核销时使用，该0元券显示5月15日23：59分到期，但在15日中午到店使用时发现券无法核销，显示“今日已用完”。 而麦当劳于今天回复该券应该是14号就到期了，对于显示15号到日期未作出合理解释，并表示该券第一次已核销，第二次已过期，没问题。

商平台主动向市场投放活动优惠券，领取优惠券时明明显示有券，却无法获得，显示网络异常，但同一时间，通过网络对其他内容访问均没有任何问题，且全天在我确保网络无异常时多次尝试领取优惠券均显示网络异常，美团外卖平台存在严重的虚假宣传，明明无法领取，却通过虚假宣传的形式告知用户可以领取。与美团沟通近一个月的时间，拒不解决问题，也不承认问题。

在2024年5月17日于美团平台购买库迪官方代金卷两张并在支付宝库迪小程序正常核验后按要求购买对应商品却无法使用对应代金卷，在尝试两次返回后却在代金卷界面告知该卷已使用，但没有相应订单。 过程中合理购买对应商品却无法使用且无法退回 我的诉求是希望能退回两张代金卷金额14.49元

5月12号在美团外卖平台45买了一张66元喜姐炸串的代金券，5月14号点外卖的时候默认勾选使用了这张卷，我点的外卖总金额是35，他直接帮我使用了一张66的卷，然后剩下没有用的31额度就作废了，因为该卷只能使用一次，那既然不是可拆分的卷，为什么要设置无门槛使用？为什么不设置满66-66？并且下单的时候每次都默认勾选，付款的时候也没有提示说该卷只能使用一次，用了剩下没用的额度作废？作为一个正常人谁都不会在明知只能用一次的情况下用45买一张66的卷去买35的外卖吧？ 找美团客服要求退单重新补一单给商家，我把代金劵退了，或者是把我剩下没用的额度补还一张代金劵给我，收到的回复是无法处理。但是我认为这就是平台设置的不合理才导致的，也没有做到应有的提醒，希望可以帮我退款或者返还剩下没有使用的额度