与“优惠券问题”相关投诉
处理中
美团外卖神券垄断欺诈
我在美团外卖上买不到任何通用券只能购买美团神券,但是神券是有指定商家的,有些商家用不了。之前从来没这样过,之前券都是通用的每个商家都可以用,和商家反馈商家只会说抱歉解决不了,分明是看我每天至少点两次外卖杀熟,同样的地址我让不常点外卖的对象点他就有通用券,真是太欺负人了,现在也恶心到搞垄断那套!第一张是客服和我解释的城市试点,第二张是我拿我对象手机点外卖的单子,既然是试点那就要么都可以用要么都不可以用,但是目前是只有频繁点外卖的我不可以用
处理中
美团外卖取消优惠活动
美团外卖无缘无故取消我使用店家的优惠活动,商家的优惠活动是针对所有顾客的,为什么我的账号不能使用优惠活动,我又没有违规行为,平台的限制侵犯我的使用权益,要求平台取消限制。已经申诉多次,原来是不能下单,现在是可以下单购买但是享受不了店铺优惠活动,平台的操作严重影响了我的正常消费。希望平台恢复我账号正常使用。
处理中
麦当劳买堡送桶券发放失败
我于2024年4月30号于抖音购买麦当劳的买堡送桶券,该赠送的桶券发放失败,本人及时与商家客服联系,也与抖音团购客服练习,均没有得到解决方案,本人的消费权益没有得到保障,商家一直推延,时至今日券也没有下发,解决问题效率低,且没有履行承诺
处理中
美团外卖取消优惠活动投诉
美团外卖无缘无故取消我使用店家的优惠活动,商家的优惠活动是针对所有顾客的,为什么我的账号不能使用优惠活动,我又没有违规行为,平台的限制侵犯我的使用权益,要求平台取消限制。
处理中
饿了么商品券有效期短,需补偿处理
4月30号用8100吃货豆兑换的商品券,3天就过期了,有效时间太短,而且没有过期提醒,这是我兑换的不是免费送的,要求补发是合理的,联系平台,平台不补发,现要求平台补发商品券或等价无门槛券
处理中
美团外卖膨胀卷问题
我在2024年四月购买美团神劵,购买后界面引导“膨胀”结果发现膨胀后只能在专区使用,而且无法撤回,膨胀时也没有明显提醒相关规定,客服说有提醒!可是根本没有明显的提示!导致我的权益受损。我的诉求是撤销我的两张膨胀卷!
处理中
饿了么优惠券加量包购买后无法使用
购买饿了么优惠券加量包,购买后第二天就不能使用了,为提前告知我这个会随吃货卡一起到期。
处理中
美团外卖限制使用优惠券投诉
我在美团外卖上点外卖,由于时间原因,经常在永辉超市下单购买各种生活必需品,平台认为我使用优惠券和红包有不良操作,就限制了我在永辉超市下单购买,可是我使用的所有优惠都是商家对外开放的优惠券和商品券,平台没有任何理由侵犯我的正常购买权益,希望能够早点恢复我账号的正常使用。
处理中
美团外卖好评返现问题
在美团上点了一个外卖,酸辣粉,然后点的时候有好评返现,结果收到货了给商家返现,商家不返现,返的是优惠券,而且优惠券还是满减券,是一个没用的优惠券。请尽快出来
处理中
不正当竞争虚假宣传引流欺骗消费者
商家通过第三方返现引流,不正当竞争 存在欺诈消费者,我这边要求退一赔三 不满500按500美团客服给我打电话解决问题,给我两张15元劵就让我妥协
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