10月1日申请退费到现在都没到账，第二次申请退款，说要等到第一笔费用到账才能申请，这是掌门的什么霸王条款，就是想拖延家长的血汗钱

掌门优课不退款，一拖再拖，十月份打电话时承诺的是15个工作日会退款到账，催了很多次了，可现在还没到账！

退款太难了望眼欲穿，给个回话拖到什么时候退款退款退款退款退款

请掌门优课，帮我退款，我联系了主讲老师，客服。没有一个人能给我准确答复，而且我也是一直在催客服，但他的答复就是一个，多敷衍了事呀。

售课老师与讲课老师不一样，课程质量太差，申请退款，无限期拖延，得不到解决，客服电话不接。

申请退款之后，该企业迟迟不退费，至今已有半年有余，联系客服就推诿扯皮，说催促处理，到现在也没看见处理结果

去年掌门优课报名二个科课程，后来频繁的换老师，课程0效果，申请退款已有三个多月，还没退款

掌门优课 老师一批换一批 现在要退款 老师一个都找不到 找客服 以有3个月有余 就是不退款

联系不上老师，客服电话打不进去，课程质量差，没有班主任指导，也没有给家长任何解释！

买了一年多的课，换老师如换衣服，每次要上课时就像无头苍蝇找不到老师了，老师换来换去的听也听不懂，退款吧半年了也不给退，打电话打也打不通，老师都换了不知道该找谁，曾经那么信任掌门优课如今心寒如冰。曾经说好老师由学生选好不轻易换的，结果呢换的如下大暴雨一样，通都不通知，上课了不是没课就是找不到老师，火大的没地方说去，退款也不给退，气的人呀