对啊网平台诱导贷款消费，之后课程服务差，服务参差不齐，自己办理退款不受理，一直推脱

本人在微信老师的诱骗下，买了对啊的注会课程，开了两门，之后想退课，各种推诿。诉求是想退没有学习的那几门的钱。

2019年7月经该平台的老师诱导报名了注册会计师课程，学费12600，老师当时是有高薪等利诱的，也承诺了没有拿证可以申请全额退款的，当时没有那么多钱还引导我分期付款，现钱花了，但没有得到对啊平台的相应服务，课程没有学习，也没有取得相关证书，现找教务申请退款，被告知退不了，本人的退款要求合情合理合法，烦请消保工作人员能协助处理，联系对方积极处理，该退多少退多少，不要以各种理由搪塞我，我的要求只有一个，12600的费用，因为我个人原因没有继续学习，现申请退款部分费用1万元整

您好诉求有三： 1，退学接触培训 2，退初级会计课程1740元 3，退注册会计课程首付1926元，取消贷款11664元。 2022年12月5日通过抖音广告输入本人电话号码领取零元资料，对方销售添加微信发送资料，于2022年12月7日购买初级会计直播课程，淘宝全款支付1740元。上初级会计课程时老师和销售一直夸大宣传，引诱学院贷款购买注册会计课程（考试通过率高，学员通过多，两年过六科，高薪等）2022年12月21日在多次引诱和推销话术下稀里糊涂的通过对方说的教育基金首付1296元，分期11664元进行购买，购买后发现直播课程时间重复，学习初级的直播课程赶不上注册会计课程，随即在2022年12月23日申请退款，初级会计课程上了四节课，注册会计课程共六科，激活一科，从未看过课程，课前并不告知有重复，不告知需要根据他们的霸王条款来退款，本人与教育机构协商多次无果，对方说超过24小时候就不能退款，7天内需要课程质量问题等格式条款，该条款加重了我的责任，排除了我的主要权利，属于未公平分配权利义务的格式条款，对啊网公司未完全尽到提示、提醒及告知义务，本人已不愿再继续在此机构学习，现申请帮助解决退款退学。 北京对啊网教育科技有限公司 统一社会信用代码：91****************9Y 注册地址：北京市北京经济技术开发区经海四路22号院四区5号楼12层1501

我在2022年5月7日报了他们的CPA注册会计师课程，当时钱不够说可以咖啡易融分期，不到半月他们销售又诱导我报私教班，我说我要跟爸妈商量一下，他让我直接用咖啡分期，我说首付也没钱，就让我扫码京东白条支付，一直让点下一步，说什么要审核，结果直接付款5000多元，当时销售的说辞是私教班不算钱，他有办法给我搞钱还上，紧接着不过几天又给我报了mpacc、公务员的课程，我曾跟销售反复确认是否花钱，销售钱的事情他来解决说这是内部活动就不用还款，不然我一个刚毕业的学生哪能欠下共8万元的贷款! 不到一月所有欠款都找上门来了，这时销售就说让我往后倒一倒但是逾期是会影响征信，我这时才反应过来了这是赤裸裸的诈骗!我找到他们公司的教务以跳楼威胁才给我把之后报的课程退掉但是CPA却死活不愿意退课程我也没有看也没有开通协议就是不愿意退!我实在是对他们机构失望透底不想再听他们的课他们却不愿意退款！

我在对啊网买了网课，商家说考不过可以退款，结果我没考过，找你商家退款，商家各种理由推辞不让退

今年七月份报考对啊网教育自考，大家都知道开始都被说的迷糊就相信交了费，后来因为课程激活了但我并没有上课，要求他们退费，他们就说激活了既不能退，还说过了七天也不能退，我说我承担教材费用手续费都可他们就是不退

本人于2020年7月6日通过对啊网微信老师在淘宝平台购买会计专科课程，附赠会计初级课。购买前说没有期限，想什么时间学就什么时间学，这才放心购买了。购买完之后没告知有时间限制，更别说签合同之类，只是让下载app登陆学习就这样。因为自己是两个孩子的妈妈，都得兼顾到了。课程有了时间限制就很麻烦了，所以要求其退费，多次要求退费，无果。经淘宝客服介入协商，最终给更换成汉语言专业，12科想着自己能在这期间很快考下来。2022年也一直在备考中，因为疫情，上半年考试延期。在今年6月份对啊网发布公告汉语言专科停考，说是有个过渡期在2025年下半年就停止发毕业证了，在此期间不敢保证自己能顺利通过考试，所以要求对啊网退费。

2022年5月6日购买对啊网初级会计师课程2门课，总价3880元，仅仅过了18天，诱导消费，购买注册会计师课程6门课，总价10320元，因为工作较忙没很多时间学习，目前注册会计师课程仅仅激活其中3门课程，且临近考试这三门课程依旧没学完，其中一门只上了两节课左右，另外的课程从没上过，故想申请退款,但是确遭到销售人员和淘宝客服的拒绝 1.当初销售人员诱导消费，说课程管理严谨，必须本人人脸识别才能登录，实际上输入账号密码就能直接观看课程，发现在二手平台很容易有别人共享账号，根本不值这么高昂价格的课。2.对于总价1万多的学费，当时是在犹豫的，被销售人员忽悠，一时冲动进行了网贷，贷款分期现在每月还款1000多左右，无力承担，压力巨大 3.学习之后发现，除了每次观看网课和自己做题，无其他人监督你的进度，直播课上的问题老师也来不及一一回复，与销售人员描述不符合，销售人员是说每个班级都会有对应的老师，但学习还是完全靠自主上课，根本没有老师监督进度，学习效果甚微。4，沟通过程中，为了引导诱导哄骗购买注册会计师课程，承诺会赠送经济师课程，但之后从没兑现，在购买注册会计师课程后对此事更是只字不提。5，期间再次诱导本人购买自考本科学历课程和事业单位考试课程，为了再次达成交易，在不了解四川当地自考本科政策和事业单位考试政策的情况下，信口胡诌，歪曲事实，声称对啊网是中央财政部基金投资的，有事业单位内部名额，暗示可通过内部渠道考事业单位编制！6，自提出退款诉求后，互相推诿，敷衍了事，之前的销售人员更是连消息都不回了，直接冷处理。本人走投无路无处诉求的情况下，实在无力承担贷款分期，要求退款退课停课！

承诺定金200块钱退款 从10月31号到现在多次打电话发信息未果 网络课程销售老师骗取孩子联系方式私自操作单方面购买网课订单 孩子未同意购买 欺骗消费者