2020年11月5日下单支付4680元课程，说是可以回放，但是没有说有时间限制，前期学了几节课，后中间因为工作等其他考试的问题，没有时间学习，2023.2.25日想学习时，发现课程均已过期；这么贵的课程，我们的钱就打水漂了吗？

本人在2021年6月报了税务师5门课程，因为当时没有毕业证，得2022年下证，当时不能报考，我的情况当时也和高途老师说明了，当时的高途老师沟通说3年加1年延时跟着老师学，一个老师，一个主管多次给我打电话说特别申请的，因为我也怕交了钱，时间有变化，因为本身我也不着急考，毕业证没有，也报不了，但是想到说给4年时间，我就报了，后来因为考虑压力有些大，我退了3门，都收取了3门相应的时间费用，一共花了5000多元，保留2门税一和税二课程，结果我在2023年想着今年毕业证下来可以报考了，咨询老师开课问题，老师告诉我，说我的课已经停了，当时根本没有人告诉我，如果退了3门课，其他两门课的时间也改了，如果当时工作人员告诉我，我就直接把这两门也退了，今年重新在报了，目前是钱花了课没上着，高途那面说可以让我看2022年回放，但是我报这个是为了考过，不是最新的课程，这不是忽悠人吗？这是欺骗消费者，如果不是因为当时高途老师的承诺，上当了，我在明知道2023年才能考试的情况下，怎么可能在2021年6月份缴费呢，结果到了2023年真正可以报考了，却连上课的资格都没有，觉得自己被骗了

2021年11月，接到高途课堂销售电话推销事业单位考试笔试和面试课程，我了解情况后告知自己担心因学历及年龄问题可能无岗位可报，对方答应如果不进面试可以退。后来到次年11月仍然没有面试，对方又诱导可以免费继续听课，等待下一年老师，2023年考试公告发布后发现确实无岗位可报，于是要求退费，此时已经联系不到推销人员，联系客服说课程已过期，销售人员已离职，不能退费。 面试课程我根本都没有看到，也没有试用，对方已霸王条款称自己公司规定大于法律法规，就是不能退费，怎么投诉都不能退。 请相关部门予以支持，谢谢！

11月29日我完成了高途的助理活动 自此活动页一直显示“已下单” 未显示过“已发货”等 我询问客服也不解决问题

本人 2022 年 7 月 25 日在高途教育科技集团有限公司 报名 公基+职测+主观题+面试 班 学费8400 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名前工作人员前期不断拨打电话和添加我的微信，诱导我购买高途考编课程，并且在我购买之机构承诺有两年有效期的服务期与一对一课程顾问服务，我才决定购买此课程，可在我购买课程之后发现之前所承诺服务根本就没有做到，一对一辅导老师极其不专业，对于我要报考的所需要制定的学习计划都无法专业的解决，并且课程二讲辅导老师换了又换，课程讲课老师也是没有当初试讲时的老师讲课专业，现在最新更换的辅导老师向我说明，我所购买的课程从始至终只有一年的服务有效期，与承诺完全不符合，一而再再而三的耽误我的时间，老师也常常不回答问题，高途教育课程辅导老师服务态度极差并且不专业，因此提出退费 该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费

高途客服打电话给高途课程工作人员前期不断拨打电话和添加我的微信，诱导我购买高途考编课程，并且在我购买之前所承诺有两年有效期的服务期与一对一课程顾问服务我才决定购买此课程的，可在我购买课程之后发现之前所承诺服务根本就没有做到，所谓一对一辅导老师极其不专业，对于我要报考的所需要制定的学习计划都无法专业的解决，并且课程二讲辅导老师换了又换，，课程讲课老师也是没有当初试讲时的老师讲课专业，而且在我购买课程是高途工作人员所承诺的两年服务期，中途因个人原因向辅导老师申请延长一年的服务器，老师同意了。按道理应该是3年有效期才对，可现在高途教育机构打死都说从头到尾只有一年服务期，欺骗了我买课，也没有前期承诺的对应服务，应该我要求退回剩下部分的退款 客服打电话给我，承认了他们的失误造成了对我的麻烦，却不愿意退回我的损失，前期诱导我买下课程，中期随便敷衍，不专业的服务态度，后期出尔反尔，我要求退回我剩余未学习的课程费用我认为不过分，这样不专业且没有诚信的教育机构，我认为没有继续相信的必要，而且既没有签订合同也没有协议，凭什么仅凭对方的一面之词否定我的退款要求呢？

微信高途教育老师诱导我去购买课程，现在下单有1000元优惠券今晚截止需要去京东淘宝下单。在老师的诱导催促下2022年11月4日，在京东上购买了2023教师招聘明日之师笔面全程班（双科+面试） 全国教综+幼儿送面试 购买以后没有签订任何合同和电子协议，听课后效果很差 质量太差 服务态度差 售后服务极差，不给退款

2022年11月4日在京东app购买高途教育旗舰店的商品2023教师招聘明日之师笔面全程班（双科+面试） 全国教综+幼儿送面试 。购买之前说有合同和发票，购买以后没有签订任何合同和书面协议。现在的课程效果不好；销售老师不回复我们的问题；服务态度差；售后服务态度极差。京东客服和商家都不给退款。现在要求商家退款

8.1日通过高途课堂卖课老师发送的淘宝链接，我在高途购买了（职测公基教综）课程5880元，然后她从后台给我开通了高途app上面相关的课程，我听了一节教综，感觉课程内容一般，就先把教综给退了，就剩下两门课了（职测公基），因为在七天之内，所以教综这门课很好退，退了600元，然后又有助教老师开始进行辅导和安排课程计划，我听了大概一个月，大约听了16节网课（一共课程为202节）和高途给我邮寄了一套纸质版书籍，期间他们给我告知了七天以后不退款的事项，从始至终没有签任何合同，9.9日我觉得课程和宣传不符，对我帮助不大，要求退款，卖课老师和助教都给的回复是无法退。全程全程无发票无合同。

*2年7月8日购买课件，说了解当地考情能提分，说走的人备考15天就进面了（存在虚假广告情况），实际没有针对性考情分析，不了解当地实际考情，给予学习材料没有提升成绩，退款时扣款不合理。（报名时报名老师没有明确说明按课节扣款，同时扣款依据全额扣款也不合理，我花钱*0扣除教材费*元。剩余*0元，一共*-*节课，其中时政每周2节还不计算在内，这么计算每节费用预计在19-20元，结果学习课程50%不到，扣费全部扣了，只返还*0元，同时我购买2年学习期限，期间购买课程全部不予观看不予更新，这属于霸王条款）