误道消费，购买后就没人管，之前的老师不是删了微信就是不回信息，时间配合不了孩子，没上过课一样扣钱，退款难

不退费，已经一个多月了还不给我退，客服电话一直打不通，需要尽快给我处理

9月1号申请退款一直没有退 ，客服的电话永远打不通 ，拖到现在没有任何消息

2021年4月在掌门优课购买的秋季数学课，9月份申请过退款十几天无果，于是取消了退款 接着上课。还没上几节10月初突然停课，被踢出微信群，老师离职 网课没老师上课

掌门优客掌门教育诱导我下单的时候说随时可以退费，后来开课我发现所谓的AI课程就是旁听，也就是观看视频，没有发言权，也没有老师关注，班主任除了给推荐让再买课程，没有任何辅导和服务，发信息不回，态度恶劣，后来打了7天客服终于接通了，客服承诺退款，信息也发了，现在一个月过去了，一直没收到退费，问班主任，人家直接不搭理，客服也打不进去了，公众号的人工也一直显示排队，根本没有人给解决问题，掌门教育就是坑人的，全程欺骗消费者，强烈要求监管部门严格调查，还家长们一个公道！

我母亲于2021年9月8日花696元为孙女购买的掌门优课培训课程，2021年9月11日因为课程质量问题申请退款，至今没有收到退款，老人不善于沟通，掌门优课客服从开始的百般敷衍到后来理都不理，希望平台能帮我退款。

从七月份试听了几节课后，老师就每天打电话要你报课，并说孩子不喜欢听可以随时退课退款。可是开课后并不像老师所说的那样，服务态度极差，退课后也不退款，客服电话一直无人接听，老师电话也不接，一直无人受理。

掌门优课误导报课，课程质量差要求退费老师客服互相推诿，一个多月未退费，请求快速退费！

掌门优课诱导报课，老师突然离职，上课群解散，客服电话打不通无法联系退款

要求掌门优选退回报名费平台电话一直没人接，客服联系不上，就是骗子机构强烈要求严惩虚假机构给老百娃一个安稳。当时说做活动给我们分区域教课一段时间后无果。这个钱虽不多在但它们是期骗我们而且随时都联系不上人