4月30日下午15：30抢票，更改退票时间，13：54以后不允许退票。在开票前很短时间不允许退票，用户根本不知道。字体很小不易被看见。 抢错票后一直联系客服联系不上，电话没人接。 够买票和本人身份不一致，无法进入，申请退票无果。 本身不允许退票就违反了消费者权益。

本人于2024-05-14 17:43:16在大麦下单了薛之谦"天外来物"演唱会乌鲁木齐站18日的票，在一个小时内与大麦的人工客服沟通退票，被以"页面规定好，此次售票是不支持退的哈"原因拒绝。几次沟通均无效。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款'。"《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 大麦不予退票损害了消费者权益，我要求全额退款。

我于2024.04.30在大麦网购买北京五月天演唱会门票。订单号为：38****65****86****20，3870****5420，3870****5420。因官方页面服务里写的可条件退，下方公告被倒计时所挡住并未看见公告。 于2024.05.10在上海复旦大学附属肿瘤医院肿瘤内科门诊，经医生评估为乳腺癌可能，医生约检查住院做胸部CT。但因于演唱会时间冲撞，故因病无法观看，现申请退票退款。因法律要求：根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。网购演出门票未观看演出时，不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度的范围，因此演出主办方或票务销售平台无权自行规定不可退票。所以请大麦和主办方合理重视。本人也愿意接受扣除百分之二十手续费。如若不同意退款请提供相关条例规定，无法提供的话请尊重消费者意愿，考虑现实因素因病问题。这严重违反了消费者权益保护法，属于霸王条款。

关于购买商品拒绝七天无理由退货的投诉 我于2024年5月10日在抖音平台购买了海外版茅台 订单号6929****7531 根据我作为消费者的正常预期，我应当享有《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)所规定的七天无理由退货权利。然而，在我尝试行使该权利时，贵平台以“收到货后不支持任何方式的退货退款，即不支持七天无理由退货”为由拒绝了我的退货请求。我特此提出投诉，并阐述以下几点:1.依据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者购买商品，自商品送达之日起七日内可以无理由退货，除非消费者对于不适用无理由退货的商品事先知情并同意。该法律对于该购买并没有特别的排除说明。2.另据《网络商品销售七日无理由退货规定》，消费者享有自商品收到之日起七日内无理由退货的权益。除非属于法律规定的八类不适用情形，而我的购买行为并不属于这八类情形之一。3.贵平台虽在购买页面标注“不支持七天无理由退货”的特殊约定，但是该标注属于限制消费者权利的格式条款，应当要经过消费者在下单付款前再次确认，而我在下单付款前并未收到商家的特殊提示以及确认接受商家不支持七天无理由退货退款的条款，因此该条款无效，且未能满足《消费者权益保护法》关于告知义务的要求。因此，我认为抖音平台拒绝我行使七天无理由退货权利的做法，与我作为消费者的合法权益背道而驰，也不符合上述法律法规的明确规定。在此，我正式要求贵方在接到本投诉后三日内，重新审核我的退货请求，并给予合法且合理的处理。4.最后补充，我于2024年5月10日下完单后，是在没有发货的前提下申请了退款，但是并没有退款成功且商家正常发货。我的唯一诉求就是要求尽快办理退货退款!

商家承诺0514当日出票，且同步显示在大麦票夹，未在承诺的时间内出票，切不予退款，属欺诈行为

2024年5月13日下午有一个抖音直播说招聘抖音客服，让进到粉丝群转qq，进了之后让把花呗和芝麻信用发给他们只要通过就可以做，通过之后让刷单子，说不用自己付钱最后他们代付，让我在淘宝上面转到一个购买飞猪上面3张珠海长隆海洋王国的门票3张给我了3个人的信息，但是在付款时说让我用花呗，输错密码，点击忘记密码人脸识别之后点确认就行，但是直接扣款了，我马上报警，然后联系飞猪让退门票，门票买的5月15日的，飞猪说这个单子不能退，我说我当时是被骗的，飞猪就是霸王条款，和骗子都是一伙的，里应外合，欺骗消费者，广州旅游局也应该好好查下当地这个霸王条约，现在买了东西还是被骗的，竟然不给消费者退款，现在我要求他们把这个费用退回。

本人于2024年5月14日（开始售卖当日）在大麦平台购买了5月19日薛之谦乌鲁木齐演唱会门票3张，因个人原因需退票，官方不予退票。 此行为违反了《网络购买商品7日无理由退货暂行办法》的规定，且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款” 因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！ 我的诉求是在5月15日尽快退票

我在2024年5月12日在珠海乐天假日酒店购买5.18-5.19的酒店一晚 平台霸王条款 商家与平台互相踢皮球 因为身体生病导致行程有变需要取消酒店并且退款 但是平台和商家都不予退款 并且商家态度不好我打电话协商 商家并未友善协商 商家我的诉求是全额免费退房 与酒店商家通话有视屏为证 如需需要可与我联系 商家与平台互相踢皮球 商家让我与平台联系 说是平台退款 平台让我与商家沟通 两个人都不搭理 与平台有聊天阶梯为证 与商家有通话视频为证 如需视频 可与我联系

我于2024-05-13号在大麦APP购买华晨宇香港演唱会05-24号门票，临时由于工作问题不能到场参加演唱会，但是强制不能退票，侵犯了我的消费权益，我希望可以退票。

我于2024年5月14日（开始售卖当日）在大麦平台购买了5月19日薛之谦乌鲁木齐演唱会门票3张，因个人原因需退票，官方不予退票。 此行为违反了《网络购买商品7日无理由退货暂行办法》的规定，且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款” 因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！ 我的诉求是在5月15日尽快退票。