2021年2月谷米厂家全部关停了谷米万物在线的外接Api接口，导致我平台3000多台设备全部无法使用。在直接与厂家沟通过程中，厂家负责人说，主要原因是由于有大量用户和经销商未向谷米平台缴纳平台服务费，所以停用了54万台设备。如要开启，则需要通过各自的经销商，补缴全部费用后才能启用相关设备，直接向厂家充值，厂家拒不受理，必须通过各自对接的经销商。另外在问及为何不提前通知时，厂家态度强硬，回复客户太多，无法一一告知。但所有合同签署，采购费用，信息服务费转账，均为深圳谷米科技有限公。并不存在所谓经销商概念，而且采购合同中，明确说明了平台服务为终身免费，现在突然又要收取，显然是霸王条款；而且在没有通知客户情况下，全部野蛮关停，明显存在过失，已经导致我司业务损失，应该承担相应赔偿

我购买的终身平台，现在强行停止服务，欺骗消费者，希望得到满意的解决，谢谢！

购买谷米汽车在线设备GPS定位器，购买终生平台服务，现平台强行更改条款，终生服务变为年续费，霸王条款，损害广大消费者利益。

平台欺诈消费者，叫天下人如何相信这家公司，我本来买的是终身免保费，谁知道平台现在终止服务。

本人2017年安装该公司GPS定位系统，因稳定实用转年按该公司续费指南选择一次性续费260元终身使用的套餐续费260元，但2021年10月8日该公司停止了服务，这种行为是不是涉嫌欺诈，本人希望恢复服务或者退费！

我有3个汽车在线设备，当时交费是终身平台，现在强行停止服务，我的设备没有任何问题，希望赶快给我们恢复服务，谢谢

购买谷米GT02D终身平台设备，服务商单方面强制改为到期续费，看到其它回复说有安全隐患，为什么还能续费使用，续费使用就没有安全隐患了吗？分明是霸王条款，强制收费，望有关部门给我们广大使用者一个不损坏购买承诺的解决方案

买了谷米的终身服务的GPS，设备也没坏，今年十月份突然中断服务，找客服态度恶劣，要再交钱才能继续使用

在京东专营店购买GPS设备，购买时提供终生平台使用。现无故停用平台,目前所以功能均无法使用,显示服务过期，成为废品。经联系必须再次购买终端设备,原设备功能一切正常。 要求原价回收GPS定位设备，并归还已交的平台使用费用。

1.在淘宝购买的谷米GPS定位器，支付的费 用是终身免费使用；2.然而直到近日2021年10月8日，却突 然显示平台过期，无法再次使用;3.官方在平台上的提示 是，需要使用就要续费100元/年，这与之前购买的终身免费 使用相斥；4.谷米官方在平台上留的电话从未打通过，也未 有官方的人主动与我联系;5.诉求：①尽快让官方的人与我 联系；②尽快恢复平台服务；