在本人不知情的情况下邮储银行扣除30元短扣费 本人开通邮储银行卡时贵行并未明确提出30元短扣费，今日银行卡转出500元，在本人不知情的情况下邮储银行擅自扣除30元短扣费，就算30元短扣费合理，为何扣30元不发短信提醒？我并不是个例，银行私自扣钱并且不履行条约去告知客户，这种行为不合理，不合约。并且几年内从来没有收到过邮储银行交易的短信，以前从未扣过短信费，今年第一次使用邮政银行交易却在本人未知的情况下扣除30元短信费，太莫名其妙。希望邮政银行不要如此莫名开通业务，并退还30元短信费。

本人开通邮储银行卡时贵行并未明确提出30元短扣费，今日银行卡进账100元，在本人不知情的情况下邮储银行擅自扣除30元短扣费，就算30元短扣费合理，为何扣30元不发短信提醒？我并不是个例，银行私自扣钱并且不履行条约去告知客户，这种行为不合理，不合约。并且每年通过邮储银行交易的短信寥寥数条，却要求收取30元短信费，平均每条短信要几块钱，太不合情理。除此之外，打95580邮储银行客服电话投诉，两遍共7分钟都接不通客服。

中国邮政信用卡热线一位客服于2023年5月10日上午11：21分左右给我打电话，告知我可分期12期共计1980元，诱导我只需交费一年，可享受真闲乐享生活平台提供的高端酒店住宿以及景点门票，以及提升会员等级的服务，以及中国邮政银行贷款业务。我记得当时我问他这个是不是免费的？今后是不是需要我还款？客服说的大概意思是让我放心，他们银行还款，完全是免费的。我说好吧，能行。诱导我办理之后我收到手机短信：信用卡已于5月10日12时01分进行分期付款人民币1980.00元，紧接着收到短信提示我购买了“高端之选*1权益”。此后我没有在意，在7月13日查询信用卡账户时发现，从5月份开始，我的信用卡除去每月正常开销之外，每月额外要还电销分期165元，已经还了3期。我登陆邮政银行APP,发现权益专区并未增加所谓服务，也无法在权益专区搜到类似服务，该分期并未出现在账单分期记录中，只有那个5月10日收到的短信里说，权益要通过真闲乐享网址或“真闲乐享生活”公众号获取。我登陆网址进去，页面点击权益激活，发现我没有任何激活，返回再点击“我的”，点击“我的权益”，里面是高端之选的高端住宿权益1次、全国景点门票6次，agnes b.20寸拉杆箱等权益，我一次也没使用，也不想使用。返回点击“全部订单”就是这个“高端之选”，再点击显示下单时间为2023-05-10 12：01：04。综上所述，这个产品根本不是邮政银行的产品，是邮政银行和某电商合作推销，根本不存在什么会员权益，而是分期购买的电商服务产品，说是免费，其实是诱导你消费，这是属于欺诈行为！7月20日我已向邮储银行反映此事，他们给出的答复是可以取消这个真闲乐享生活“高端之选*1权益”产品分期服务。赚钱不易，我更不愿意享受这些住宿、景点门票等服务，也不需要提升什么会员等级，信用卡能正常方便使用就行。现在我要求中国邮政储蓄银行信用卡中心马上给我取消真闲乐享生活“高端之选*1权益”产品分期，退还我的两期期还款165×2=330元，返还我扣除的额度等，如果银行不处理，我将反馈和投诉到银保监会和12315，如果此次投诉影响到信用卡的后续使用，将继续保留追究的权利。

本人2015年06月21日卡存款八千，2023今年去取，钱少了，服务人员诉说扣除信息费，本人不知道，短信没收到，本人说取消吧，信息发给谁了，没有业务就给扣费吗

中国邮政信用卡热线400 88****80一位客服于2023年3月19日上午11：08分左右给我打电话，说办理的信用卡有礼品送，诱导我告知收获地址。办理之后我收到手机短信：信用卡已于3月19日11时49分进行分期付款人民币1980.00元，紧接着收到短信提示我购买了“高端之选*1权益”。此后我没有在意，在4月9日查询信用卡账户时发现信用卡在扣款，而且要扣12期。该权益要通过真闲乐享网址或“真闲乐享生活”公众号获取。我登陆网址进去，页面点击权益激活，发现我没有任何激活，返回再点击“我的”，点击“我的权益”，里面是高端之选的高端住宿权益1次、全国景点门票6次等权益，我一次也没使用，也不想使用。返回点击“全部订单”就是这个“高端之选”。综上所述，这个产品根本不是邮政银行的产品，是邮政银行和某电商合作推销，根本不存在什么会员权益，而是分期购买的电商服务产品，说是免费，其实是诱导你消费，这是属于欺诈行为！现在我要求中国邮政储蓄银行信用卡中心马上给我取消真闲乐享这个欺骗消费者的业务，如果银行不处理，我将反馈和投诉到银保监会和12315，如果此次投诉影响到信用卡的后续使用，将继续保留追究的权利。

被邮储银行工作人员在嘉兴八佰伴以办卡送礼物的名义办了一张信用卡，且被承诺不会激活，而且不收任何费用，期间本人未曾使用并且未有任何操作， 现银行推送要求交纳年费125元，涉嫌办卡欺诈营销，要求消除年费且销户

本人在*3年3月14日下午接到邮储银行客服电话，说我是老客户，信誉好，专门为我升级会员资格。升级后可享有贷款额度，酒店住宿，旅游消费方面的诸多优惠等等。我以为是银行福利，但他并没说要捆绑那个真闲乐享生活“尊贵之选”套餐。而且他说话很快，听不太清楚。接着很快便从我的信用卡额度中扣掉了*0元，分期12个月扣除，并发短信显示订购成功，还附有一份电子协议。后来我发现这实际上并非邮储银行自有业务，在邮储信用卡APP上也并没看到什么会员权益，而是在一个微信公众号真闲乐享生活上有这项权益，这分明就是一个电商平台产品，与会员没啥关系。其实就是银行业务人员利用客服身份，推销电商产品。第二天我也曾打电话要求取消该项套餐，退款。但客户一直不断地说这样那样的好处，就不提取消与退款。银行业务人员这样利用客户的信任，欺骗顾客，诱导消费，这是欺诈行为。现要求邮储银行信用卡中心尽快给我取消分期，返还我被扣除的额度！

无缘无故被限额500元不能消费，且没有任何通知，导致不能转账买东西，影响个人事务，造成交通费和时间损失

2022年16:48分扣费30元短信费，中国邮政储蓄银行通知扣除30元的短信提醒费用，但是这个短信提醒业务是在我不知情的情况下开通的。今天突然扣除30元，它是自动扣除的，现在我需要立即取消邮政储蓄银行短信业务，并且退还30元的短信费！但是客服不予退还！所以想要投诉它，为我们消费者能够得到相应的权益，而不是在不知情的情况下，被侵犯了权益，还没有解决方法。 中国邮政储蓄银行在未告知客户情况下随意开通短信业务，每年短扣30元，而且我之前明明选择了取消短信业务，损害消费者权益！未经允许就扣除短信年费，希望相关部门核实、监督管理，并维护消费者权益！

未经允许通知扣除短信费30元，要求退回短信费用这30元并取消这项业务