北京伊人伊恋文化传媒有限公司虚假宣传诱导消费退款纠纷
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本人2024年5月12日在北京伊人伊恋文化传媒有限公司报名 婚姻介绍花费89800元,该机构诱导消费,5.12上午被红娘约去店里,孟羽佳接待的,在小屋里待了4个多小时,给我看通过他们这里找到对象的人的照片,又说他们是跟政府合作的,说很多机关事业单位,医卫单位都在他们那里找对象,让我相信他们是正规的,还说她自己是婚介行业的副会长,绝对可靠。然后诱导我缴费,给了我3个价位,我开始选的是49800的,通过微信转转账先转了30000,又转了19800,后来,她说为了让我更信任他们,给我升级了,他们每年就 10 个升级名额,又让我刷pos机交 40000。交完钱后,让红娘石老师过来跟我说了几句,说周二开始服务。我就走了。坐电梯到1层后,我反应过来了,立刻回去找他们申请全额退款,也就是说我在交完钱 20~30分钟内就去找他们申请全额退款了。可是他们店的领导说会上报,但是要周三才能答复我,因为他们周一周二休息。当天晚上,红娘石老师和孟羽佳都给我发信息要跟我聊天,我都拒绝了,但是那个石老师在微信里明确说了,服务没开始,诉求就是退款,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的。诉求内容是退赔费用