已解释
美的天猫店铺不履行承诺和责任,不解决问题,消极拖欠活动兑现。
5.20号在天猫旗舰店买的东西,6.14号确认收货,到现在,仍有550的猫超卡和500的返现没有给我,共计1050元。其中包含一开始听客服话买了一个pro会员参加品类活动所获的500元猫超卡,还有空调满9800元反500元的返现,还有洗衣机商家说给50的猫超卡来抵50的差价。之前因为差价问题315消费保帮我要回来了,但欠我的猫超卡始终不说兑现,问她们家客服就说等,问就说等,一天拖一天拖到现在,说有专员在跟进,到实际情况是没有任何进展。