我申请退款11个月多，至今未退款给我。公司客服也不说明退款时间，一直敷衍我们。现在连客服也联系不上。

报读课程后，老师都用不同的双减藉口对课程不负责任，申请退款差不多一年了，一直都用不同的藉口不作退还费用，一直叫等等等，政府难道不作出监管吗

快一年了，，一节课没上，一直申诉不给退款，再不给退款就直接举报

掌门优课又隔一年多了，不退款申请了无数次，客服打了无数次，这款还能退吗？我去哪里申请？

退款已经申请了半年，还没有成功。半年前说排队，半年后也还在排队处理去年八月份的。

去年十月份申请退款，客服一直说让等待，到现在未退款。要求尽快退款

去年九月申请的退款，现在七月了还没退，客服一直忽悠，电话也打不通。

因为双减政策订购课时和孩子上课有冲突，订购课时一次都没上，所以要求退费，客服说的挺好，但是就是不给退费，电话没人接

我于2021年七月。通过电话接听。说掌门有优课好，于是我在上面报了两门课。上了一门，效果很差，第二门我就不上了，申请退款，一直到现在没有退。

去年8月购买了掌门优课的网课，因为不满意退了款，掌门优课提示1～15个工作日内退到账，可是到了今年7月还没退，每次询问客服，客服都说：正在处理退费，请排队等候。费用在1500元左右。