与“饿了么账户问题”相关投诉
处理中
骑手弄丢东西威胁拉黑,平台不处理
骑手弄丢东西并且拉黑威胁我 平台不处理 平台只相信骑手的一面之词
处理中
饿了么平台恶意扣费
饿了么平台存在恶意侵占本人个人财产,并从2023年9月5日开始每月借‘超级吃货卡会员’为由非法挪用、占有、占用本人私有财产。但实质上本人并非该平台会员,也从未享有会员优惠。在联系平台客服告知情况后,反映会在24小时内反映并联系本人。但在今日14:18分饿了么平台01****27客服告知本人是该平台会员,如需关闭自动扣费功能可自行关闭。但前述所说本人从根本上就不是平台会员,何来解绑,此蹩脚理由从根本上不成。又在17:34分饿了么平台01****27客服明确告知不能解决问题,而且之后还会继续扣费。(我真是活多久就扣多久,饿了么平台真的有生财之道。)
处理中
饿了么限制账号点单投诉
我于2024年516日09:49登入我的饿了么账号点单,由于我之前因为订单赔付账号被限制,我把账号注销,今天登入上次的账号想要点单,没想到他还是限制我点单,我真的很无语,赔付不是维护我们消费者的权利吗?为什么点了几次就把我拉黑限制我的点单?把我们消费者当猴耍吗?
处理中
饿了么平台赔付优惠券后封号
因为食品问题饿了么平台 赔付了 我无门槛优惠券 结果封我号 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 然后短信给我发一个 第六张图 第六张图 然后就没后续了 一直都是耐心 稍等 就没后续了
处理中
饿了么平台下单问题
饿了么平台无法正常下单下单过后自动退款申请让平台对账户恢复谢谢
处理中
饿了么账号限制导致无法下单
饿了么,私自把账号限制无法正常使用,导致下单都会被取消,现在需要饿了么把账号限制恢复正常使用
处理中
饿了么丢餐品恶意封号
餐品丢了,后被平台恶意封号,产品丢了先向平台反映告知是可以退款,因为当时断线,下午联系的时候平台又告知没有办法处理,然后账号被限制下单被恶意封号,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,网络用户和网络服务提供者如果利用网络侵害他人的民事权益,应当承担侵权责任,如果社交平台在未经告知用户的情况下随意封禁账号,这可能侵犯了用户的知情权。此外,如果用户的账号被封禁,而没有违反平台规定或使用非法手段,用户有权要求平台提供封号的证据,如果平台拒绝恢复账号,用户已向当地市场监管局举报,保留向人民法院提起诉讼维权
处理中
投诉饿了么无故取消订单
我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们的那个我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了,我是他们的那个黄金会员了,点过很多笔订单,还买了会员,结果就因为我吃出异物还是商家的问题,就直接把我的账号限制下单了,我要求把我的账号解封
处理中
饿了么借钱逾期利息高,威胁起诉
我在饿了么借钱逾期了,它们利息太高了,我告诉他们我暂时没能力偿还,要求它们减免利息,停止催收,还不停威胁我,起诉我,我在努力挣钱申请只偿还本金。
处理中
投诉饿了么无故取消订单
账号被异常限制下单,毫无根据毫无理由,侵害了我的权益。联系客服态度极差,一直踢皮球,说了电话联系我,每次都是短信草草回复,根本不告诉我解决办法。 诉求道歉+账号恢复正常下单状态
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