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与“饿了么账户问题”相关投诉
处理中
饿了么拒绝退款导致账号被封
我在饿了么平台于2024年4月14日购买的姥姥家的大米饭猪肘饭它当时是温的我申请退款且让他拿走商家拒绝了?我恶意举报我。导致我现在不能再饿了么平台下单外卖。我要求给我恢复账号。我无法联系饿了么客服打不进去!但是我需要维权
处理中
外卖频繁出问题
为什么一直这样 换了好几个帐号都不行 都是点了几天外卖就这样了 我也没有一直申请退款投诉 甚至有一个号两天就不行了 不是一次两次
处理中
饿了么欺骗消费者收取配送费
免配送费还收配送费,欺骗消费者嘛,遇到问题想转人工客服,无法转接
处理中
非本人手机号尾号1578的账户从2019年9月至今的饿了么超级吃货卡全部从本人账户扣款共550元
非本人手机号手机尾号1578的账户从2019年9月至今2024年3月的饿了么超级吃货卡全部从本人饿了么账户关联支付宝扣除费用,共计550元,尾号1578手机号并非本人手机号,也从未使用过这个手机号的任何红包代金券,这个账号缺可以关联我的饿了么账户使用自动扣费,性质极其恶劣,这属于偷盗行为,要求饿了么做出相应赔偿,并返还550元现金,要求相关部门严惩饿了么平台。
处理中
饿了么会员红包限制下单问题
我于2024年3月5号在饿了么平台买的会员红包,2024年4月4号到期,就是今天,但是我在此期间一直被限制下单,导致我的会员无法使用,今天就过期了,怎么办?找过客服了,没有解决,而且态度不好,不解决问题,让我等,可是我会员马上过期了,在此期间一直限制下单,莫名其妙的限制下单,根本就没有发生什么事情,就被限制下单了,买什么都被平台取消了,被退原因是系统无效订单,要求退回我购买的会员红包,和解封我的账号,
处理中
饿了么平台扣费无购买记录
本人于3月30日,3月31日分别被饿了么平台扣费,经查询并没有在平台买东西,打饿了么平台客服要求返还所扣费用,饿了么平台客服要求必须做任务才能返还
处理中
饿了么账号注销困难
饿了么账号不给注销,多次联系客服,没有处理根据《电子商务法》第二十四条的规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式和程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。如果电子商务经营者收到用户的信息查询或更正、删除申请,应在核实身份后及时提供相应的服务。用户要求注销账号时,电子商务经营者应当立即删除该用户的信息,除非法律、行政法规有特别规定或双方有其它约定。 此外,《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条也提到,用户的个人信息(如身份证号码、电话号码等)受到法律保护。如果企业不提供账号注销服务,这属于违法违规行为。工信部也强调,电信业务经营者和互联网信息服务提供者应当遵守国家法律法规,为用户提供注销账号的服务。如果遇到此类问题,首先建议与相关企业协商解决,如果无法达成一致,可以向省通信管理局或工信部进行投诉。
已完结
要求饿了么解除账号限制,恶意取消订单对用户进行赔偿
因为在饿了么平台点外卖出现两次食品安全问题导致的退款,饿了么限制我所有身份证实名下的手机号码下单,违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 要求恢复账号下单功能,并按照相关法律规定作出补偿
已完结
饿了么平台问题
在饿了么下单点外卖无故取消订单,问了我们平台问题,还有我的超级吃货卡快要过期了,请给我退款,如果不能下单的话请给我退款请尽快处理
已完结
虚假宣传,乱收费
诱导签署合同以及诱导签署第三方租车,以及宣导不收取任何费用,到后面诱导租车,欺诈行为涉及第三方租车,要求饿了么补偿退款!还私下转账
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累计涉及诉求金额
127.775
亿元
我要投诉
累计服务用户
1731
万人
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热门投诉
处理中
广西南宁市西乡塘区北湖北路20号云星城市春天17号楼一楼大门口旁周六福黄金手串克重不实价格欺诈
处理中
分期乐高利贷严重违规
已退款
投诉桐庐时代金球电影放映有限公司虚假宣传
已解释
投诉安逸花(马上消费金融)暴力催收
处理中
大连常青树教育科技有限公司存在欺诈行为
处理中
厦门航空中转退费过高
已退款
桔多多平台违规收取会员费投诉
处理中
投诉周六福(景德镇市珠山区智汇赢珠宝店)一口价黄金纠纷
处理中
台铃电动车以旧换新价格降低投诉
处理中
山东世钜教育科技有限公司欺骗消费者分期付款问题
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