申请退款提示账号异常，要求必须给我解决 给我一个合理的解决方案 为什么说异常 我没有违规没用干嘛de

我的账号莫名其妙显示存在风险，不让我申请有问题的餐品进行退款

无缘无故账号异常，我无法在直播间下单购买商品，询问客服，客服只让等，给我的生活造成严重不便

骑手弄丢东西并且拉黑威胁我 平台不处理 平台只相信骑手的一面之词

你好。我是美团消费者，因为一些商家多次餐品质量问题，我申请过几次退款。有天因为我和一个商家因为私下交易问题，需要商品退款，但申请后现在账号异常，无法申请退款，严重影响了消费者权益。现在有好几个商家的钱都退不到我这里，对我形成很大困扰

下单了手机 骑手未送达后 手机退回门店 门店也表示已收到 美团客服却拒绝退款 理由是没联系到客户 但本人并没有收到客服打来的电话联系

账号有风险，申请不了退款，点的外卖贼难吃，还申请不了退款，账号有风险，解决不了，申请不了退款，找客服一直解决不了问题

饿了么平台存在恶意侵占本人个人财产，并从2023年9月5日开始每月借‘超级吃货卡会员’为由非法挪用、占有、占用本人私有财产。但实质上本人并非该平台会员，也从未享有会员优惠。在联系平台客服告知情况后，反映会在24小时内反映并联系本人。但在今日14:18分饿了么平台01****27客服告知本人是该平台会员，如需关闭自动扣费功能可自行关闭。但前述所说本人从根本上就不是平台会员，何来解绑，此蹩脚理由从根本上不成。又在17:34分饿了么平台01****27客服明确告知不能解决问题，而且之后还会继续扣费。（我真是活多久就扣多久，饿了么平台真的有生财之道。）

签到提示火爆、领券也提示火爆。平时正常操作无违规情况，也没有收到平台任何提醒或是通知。 咨询客服为什么会异常，给予回复：后台系统判定账户异常导致风控，但唯一解决办法是消费者自己更换手机号。 作为消费者完全处于被动状态，平台方单方面判定过于霸道。另有沟通录音无法上传。

2024年5月18号，我的帐号突然没有原因被黑了，美团客服说没有原因，机器人检测到就黑，我的券明天就过期了