与“账户问题”相关投诉
处理中
饿了么平台赔付优惠券后封号
因为食品问题饿了么平台 赔付了 我无门槛优惠券 结果封我号 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 然后短信给我发一个 第六张图 第六张图 然后就没后续了 一直都是耐心 稍等 就没后续了
处理中
美团外卖零钱+充值问题
在后台开了个零钱+,充钱进去使用不了,美团客服敷衍一直说找银行,银行要我找开户行,难道搭路费跑深圳搞,美团客服永远就是反馈,
处理中
美团团购账号限制消费投诉
本人近期在美团团购上面多次购买库迪咖啡,今天购买时被提醒限制消费。客服回复因为我有两个账号所以被限制。但是,我详细看了规则,上面写的是同一个人有两个账号视为同一个,每天限购两个,本人今天账号并未购买,购买的也都是本人自己消费,也并未违规。请美团不要恶意给客户贴标签。
处理中
美团外卖催收威胁电话投诉
我在美团上借了钱 但是由于工资延缓发放,所以暂时还不上 我也跟工作人员说了这个月肯定还,但是还是接到各种催收威胁电话和短信
处理中
美团外卖拒绝发放优惠券
4月21日,我在美团APP上正常抢券,却显示领取失败,投诉客服后被告知等24小时解决,一直到今天5月12日还是领不了券,美团客服完全敷衍了事,侵犯消费者权益!莫名其妙黑号,今天5月12日我在领取超市券时显示网络异常,领取失败,我要求美团APP停止侵犯消费者权益,恢复正常账号!!
处理中
美团外卖购买成人用品需人脸识别认证
孩子买了成人用品,希望以后买这些东西可以有一个人脸识别认证才能购买
处理中
饿了么平台下单问题
饿了么平台无法正常下单下单过后自动退款申请让平台对账户恢复谢谢
处理中
星巴克APP账户等级降低导致星星清零未通知投诉
因为账号等级降低,星巴克APP在没有明确短信/电话通知提醒的情况下,直接将我账户中星星清零,客服沟通下也未提供补偿方案。
处理中
饿了么账号限制导致无法下单
饿了么,私自把账号限制无法正常使用,导致下单都会被取消,现在需要饿了么把账号限制恢复正常使用
处理中
美团外卖订单消失,要求退款
我于2024年4月29日10:04在美团上购买了一个美甲券,89元,支付宝支付时优惠0.5元,实际支付88.5元。订单一直是未使用状态。今天查询后发现订单消失,打电话问客服,客服说后台查询无哎订单。但当时美团已扣款。4月29日至今,我的美团登录账号未变,但是却没有了跟此订单相关的所有信息。我希望美团可以退款。
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