一直正常交租，突然被切断电源导致无法正常用电，平台无人处理，房东电话拒接

2022年11月13号在巴乐兔平台上租的房子，因为疫情不工作想找一个1000多的房子过渡，房子再小也愿意。后来和隔壁的发生了矛盾，才知道房租小于5平米是不能租用的。属于违章建筑。之前我确实不懂这些，但是平台还有房东竟然出租给了我。所以也房东告诉我不租给我了。问巴乐兔管家一问三不知，房东人品又极差。不想私下和他沟通，每次说都是威胁人的意思，让我自己想办法。希望通过你们平台，帮我维护我的权益。

2022年11月20日，我通过巴乐兔业务员租房，交付给巴乐兔平台押金与房租，总计4260元整并要求业务人员给我更换冰箱，最后业务员与房东沟通同意更换冰箱，使用一段时间以后冰箱异响问题房东不予处理，随后找到巴乐兔平台沟通，最后商量无果，双方互推责任巴乐兔客服人员态度恶劣，现向消费保投诉，希望得到帮助，万分感谢

巴乐兔员工签合同时与我事先沟通好的15号原住户搬走，赠送5天，后期有变动，态度极差，存在前期欺骗诱导我签合同。

2023年三月26日，我去看了房子，2023年三月27日，我搬的房子，三月26号我跟巴乐兔员工中介说我要押一付一的房子，到时候大概一个月有可能就会搬走，我就住了三天，脸全部化脓，就临时回的北京，我跟中介李清平说了，让他给我转租，结果既没有给我转租，押金也不退，后来我找房东协商，房东跟我说他说是签的一年的合同，当时我跟李*平就是巴乐兔的员工，说我要押一付一的，不要年付的，到现在李清平不回我的微信消息，打打电话不接，我要投诉李清平，欺骗消费者，押金也不给退

去年十月一号网上找的 巴乐兔一个业务员带我看房 我明确告诉他只能最多租半年…… 就是想提前说好害怕到时候押金不好退！他告诉我压一付一 押金到时候没租满可以巴乐兔上转租 到时候押金全退！因为看了下巴乐兔也是个大公司就没想太多！就在业务员一在保证下签了一年合同！上个月18号我和女朋友把房子收拾的干干净净 告诉房东要退房了！并且按照房东的要求把钥匙放好！就在网上转租 刚刚开始好几个人给我打电话都是巴乐兔的业务员！告诉我有人要租我那件房子！如果转租的话押金要扣一半！巴乐兔公司扣，我当时是不愿意的，后来我自己因为不在那边也不能找人接手房子只能同意巴乐兔业务员的转租要求让他们找人！想着押金拿回来一半也好！可是现在都4月多了！押金一直没退！我打开巴乐兔软件才发现转租失败，那我这押金岂不是要被房东直接扣到这个月房租里面了？为啥要虚假宣传！告诉押金好退 转租好转 ！还说一年半年三个月都是一样 只不过合同要写一年而已？欺负农村人？没有啥聊天记录了那个手机坏了就没用了 最开始也是和业务员语音或者当面交流

当初付款租金的时候强制性消费了100多说每个月返款抵扣租金可是并不能抵扣使用平台支付租金的时候才可以抵扣 但是使用平台支付还需要收服务费抵扣4块钱还需要多付8块钱很不合理我的诉求是把我多付的退回

我在巴乐兔平台3.25号租了一套上海松江金港花园1期7号楼501室房子，租的人太多了，但是里面租未审核房子消防信息 就上架房子出租个个人。

合同签完，给的房子压根没法住，合同上也没写明是哪个房子，一晚上都没住，结果押金全部扣除！

本人租房在巴乐兔签合同，当时工作人员点了保障服务套餐基础版209元，且告知后续交房租可以使用返还的优惠券。且当时支付时无说明有服务费，后交租发现优惠券150元只有下一次租房可用，但是平台券显示首次在玩文字游戏误导消费者，现诉求要不退款服务套餐209元，要不取消服务费同时返还150优惠券。