我和男友于2020年9月1日在大梁门雅迪专卖点购买了电动自行车，接待人是刘玲，她告诉我们，这个电车就剩这一辆了，平时卖两千，现在便宜1790，雅迪电动车丢车包赔，服务至上，随叫随到。 因为我们知晓丢车包赔，所以我们在使用电动车时就很放心。我们于2021年2月26日丢失电车后（目前已经110报警且河大保卫处也知晓）才被告知电车不包赔，没有上保险。我们认为，消费者有权知晓所购买使用的商品接受服务的真实情况的权利，他们在售卖电动自行车理应告知售后服务的真实内容、费用和规格，如果他们告知我们买的电动车不具有丢车包赔服务，我们也会更加用心保护我们的电动车。但由于他们告知我们的是丢车包赔，致使我们大意丢车，丢车损失理应他们承担。 根据消费者权益保护法，他们理应赔偿消费者的损失1790元。 另一方面他们涉嫌以丢车包赔为高质量服务的借口，促进消费者购买其车辆，涉嫌销售欺诈，当前他们的店里布满“一诺千金 服务至上，丢车包赔等广告语”但其实并没有提供这方面的服务，涉嫌欺诈销售。 当前他们店里仍旧全部挂着丢车包赔、一诺千金等迷惑消费者的宣传广告

所有理赔程序都是商家提供的，到底是商家有问题，还是理赔和商家有沟通，故意的。这些程序应该都是雅迪对商家有个培训课程。不应该会有这样的低级错误。

2019.9.6 购车，购车时带了人卫士人伤保险，有保险单和理赔范围，2019.9.11骑车时发生交通事故，造成左腿伤残已由北京市司法机构对伤残做出了鉴定报告，现要求雅迪公司按保险内容进行赔付。

因上坡时撞到石头导致方向柱扭曲，在梧州雅迪售后（蓝天港湾后）维修，被告知方向柱不属于三包范围，又因没有合适尺寸方向柱售后说要订购交付方向柱价格160元，从2月26日订购后多次询问均以开着先、还没到为理由拖欠不修，且态度极其恶劣。

购买雅迪电动车时，承诺过车辆丢失可以理赔，可理赔中心却以缺少警方开具的车辆未找回证明才能进行理赔，从申请日期2019年12月13日到现在2020年3月10日，理赔中心依旧是拒绝理赔，我这边派出所已经去过多次，派出所开不了这个证明，说整个市都开不了这个，可雅迪依旧是需要我开具证明，为什么这么多人都不用，偏偏只有我，我就漏个报案回执单没有寄过去，后来我补寄了，就因为这样说我材料不齐拒绝理赔？如果开不了就拒绝理赔

京东雅迪运动户外旗舰店涉嫌欺诈用户，买了车不给用户上丢车包赔的保险，雅迪目前特色丢车包赔保险，不管线上还是线下实体店购买的用户都有这个保险，页面上有保险描述现在却一再推诿

本人于2019年于河北石家庄怀特店面购买新款雅迪E3一辆，购买的时候是有三款车在对比，但是店员特意说了这款车的续航里程，冬天90km，夏天110km，因为我经常外跑，所以我买了这款E3，我买后第一次充满电后就记了一下公里数，不到50公里，于是我就给经销商打电话，经理说是得充够三次电就可以了，但是充满三次电也还是不到60km，有两次直接就由于电不够推着走，于是我给雅迪售后打电话，雅迪售后直接就说40～60km，我才知道这都是经销商为了售卖，恶意欺骗消费者，谎报续航里程，而且后期雅迪售后给你的回复也很让人大跌眼镜，说是这么多经销商他们也管不过来，我想问的是他们是代表雅迪在售卖，如果雅迪不管，谁管？ 难道要消费者一次次的被欺骗？