在花小猪平台打车，显示价格10.9元，未告知订单为实时计价，且全程十多分钟的行程之内，平台页面一直显示10.9元，没有明确出实时计价价格。找客服不予解决，一直用第三方平台价格计算不一样来搪塞消费者。

在市区正常通勤的订单。居然额外多扣了高速费，路桥费。多扣25块。

2024年2月20号上午7.46分在花小猪平台打了车，车牌号粤BD****68司机接单，到楼下时司机取消后接了另外一个人，下楼期间没有让司机等候一分钟，告知司机是我打的车，司机一言不发让其他客户上车，告知我，他已经取消订单了，后给司机打电话，司机秒挂。投诉花小猪平台招收黑车司机售后服务差，态度恶劣。耽误我与家里人的出行，赔偿误工费以及道歉。

打车一口价24.19，行程结束以后一口价变成32.19，中途司机无缘无故取消订单、打电话还不接，后面找客服要订单号，客服不给，每天打电话都是同样的解释，根本不接受，就是霸王条款

我从娄底到家三十公里花小猪给我绕路六十公里多扣我费用 与预估价格不符合

刚接到单就给我打了个电话，要求我下车之后额外给他100块，我表示疑惑，不理解为什么要这么做。他没有回我，挂了电话，接着把订单取消了。

我2月4号凌晨1点13再花小猪平台打的车 我上车以后 司机非要和我走线下 走线上的话他就不会去送我 他说他会把线上的取消。跟他沟通的是线下给他转35元送我到我去的地方。我到了我的目的地 我给他转了35元 他也没取消线上的 线上还让我支付钱 我立马给司机打电话 司机不接电话一直挂我电话 我又给花小猪的平台客服打电话 她说让我把支付截图发到她的邮箱 还要了我的支付宝账号 我也把支付截图发过去了 发到了花小猪平台客服说的那个邮箱 四天了一直不给我处理 这四天内我和她平台客服打过好几个电话 今天下午我又给花小猪平台客服打电话 她说让她那边售后给我回电话 也没有给我回 刚刚我又给平台客服打电话 电话客服态度比较恶劣 也不给我处理退款 只说让我等着。我问花小猪平台客服什么时候给我退款 她就一直推脱 我的要求就是现在把钱退给我 不要一直推脱。麻烦尽快处理 谢谢

两个小孩子约的车，本来小孩就小，又晕车，司机开车又快，没有考虑到小孩子，小孩呕吐后向小孩恶意索要清洁费用200元，协商后100元，态度恶劣

2024年2月6日上午7点左右 我在花小猪平台上打车 我只勾选了一口价33.33和33.15的车 等了1分钟 有司机接单 按往常选了一口价有司机接单一般价格上都不会有什么偏差 这次来的是一辆出租车 而且我可以保证我取消了全选只勾选了一口价的车型 于是我上了车 等我快下车的时候 我一看平台上的费用 我惊呆了 原本33块钱的车费现在近60 我觉得这侵犯了我的合法权益 首先我确确实实没有主动勾选出租车车型 花小猪平台给我自动勾选了出租车 这一点我是不知情的 我认为这个费用是不合理的 我也不应该去承担这个费用 以及我对花小猪平台客服也不满意 一直在敷衍我 并没有给我实际上的处理与解决

本人于2023年2月2日10时许，通过该公司花小猪打车App下单网约车服务，下单后许久均无司机接单（此时该应用程序一直处于正常运行状态），也难以找到取消订单界面，此后本人使用其他网约车平台叫车且已打到车且已上车后数分钟，却突然接到该平台司机电话，称已经到达上车点，要求本人取消订单，否则可能影响其后续接单，但在此过程中，本人未收到该软件任何提示，包括但不限于司机已接单、已到达上车点等。本人秉利他原则取消，却被告知要求支付5元取消费。当天本人联系该公司客服人员，其称48小时内将联系我并解决问题，均未履行承诺，处理未果。本人认为该公司违反《价格法》、《消费者权益保护法》，侵犯消费者知情权，有司机接单情况下未及时通知，强迫消费者消费，该收费也未根据物价部门核准，且是由于其应用程序问题，不提示消费者有司机接单造成损失，因此要求相关部门核定该公司侵权责任，退赔费用。