司机接单后随意加价，取消订单后平台乱收取消费，且处理态度极度消极，现需要投诉该平台且要求退回相关费用

打车之前显示了很多价格，因为是新用户有优惠活动，有显示1.几 2.几的车费，最后定在2.52，就选择预约了，结果花小猪乱推荐滴滴，最后联手乱收费，从2.52变成了10.4，今天下午滴滴出行的95066客服打电话喊我付款，说付款之后退我7.88，结果付完款之后就不认账了，第一次遇见为了几块钱骗人的软件，花小猪软件第一次使用，可是滴滴出行都不知道用了多少次，居然也跟着骗人，不是为了几块钱，只想讨个公道

投诉花小猪司机私自加价，没有提前电话沟通，上车后车门关上了才说要加价到一百，下车时在平台上已经支付过39.24的车费，司机展示自己到手的金额，又强迫我加价70，扫了司机私人的微信收款码

本人从上车点到下车点写的清清楚楚，下车之后师傅不结束订单继续拉客人，一直计费，导致产生两百多的车费原本十几块的车费变成两百多天价车费都可以跨省了，我肯定不能接受啊，是不是趁我喝多什么事都能干呢？做这个平台有义务保护客人权益吧！不能趁人之危把我不当人了。太让人伤心，记录都有的从那里到哪里打车起始地址！都有记录的也有录音的怎么能这样的，因为那个车是个出租车所以不用结束计费也能拉客人，他就是故意的！太让人寒心，客服电话打不通，客服也不回复，投诉也没用！我的要求就是退款并且作出相应的解释，这也太打击人了，还有这个师傅给我道歉！

2024年3月7日21时39分在花小猪平台叫车，车牌号琼AD****55，符姓师傅接单。随后我下楼冒雨在路边等车，等待接近十分钟后发现司机未移动，于是打电话联系司机。司机接电话后表示没看见自己接到单，提醒司机是花小猪平台后，司机态度恶劣，表示他的车不是平台的车，平台给出的35元打车费太低，他表示至少要收费50元，并表示不接受平台价格，拒绝接客。得到司机拒不接客的答复后，我向平台反应了该问题，但是客服不给出具体解决方案，拒绝补偿和告知处理该司机的方案。要求花小猪平台严厉处理该司机，并道歉和补偿。

本人于2024年2月19日通过花小猪平台叫了辆网约车，最终被哈喽出行平台的一位司机接单。因为是一口价订单，当乘客输入行程的起点和终点后，系统根据这些信息以及预估的里程、时长和实时路况，给出一个固定的结算价格。这个价格与乘客最终需要支付的金额一致。本人出了一口价的金钱，从未要求司机走哪条路，什么路线都由司机和平台自己决定。但是司机却要求本人支付16元的高速费。本人拒绝承担这个费用后，司机偏离导航行驶，过程中并拉扯限制本人下车，限制本人自由。 本人报警后司机态度恶劣，最终浪费了几个小时后由民警护送本人离开。诉求:一口价订单，本人从未要求司机按照我的路线走，走哪条路都由司机和平台决定。所以司机没有权利让本人出这个高速费。本人目的地是医院，司机行为让本人挂的号全部过号。且平台最终扣了我出行价格却未送我到目的地。投诉的是司机态度问题，上车说话语气冲怼 乘客，强制拉扯限制乘客人身自由。其次投诉的是哈喽出行平台的收费问题，一口价订单乘客出了钱凭什么要求乘客私下再掏高速费。如果一口价订单的价格不包括高速费，出行规划就不应该选择高速这条路线。 要求平台对本人19日造成的损失:挂号费50，来回车费150，误工费200做出赔偿。

大半年没坐过车，莫名其妙扣我十三块钱，客服根本不解决事情，打电话给我也说处理不了

大半年没坐过车，突然扣了我十三块钱，跟客服说过两三次不解决，打电话给我也是踢皮球根本不解决问题

10点多打了车。半个多小时一直不来接。打客服说让我们自行取消。她们没办法

在花小猪平台打车，显示价格10.9元，未告知订单为实时计价，且全程十多分钟的行程之内，平台页面一直显示10.9元，没有明确出实时计价价格。找客服不予解决，一直用第三方平台价格计算不一样来搪塞消费者。