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与“天猫退款纠纷”相关投诉
已退款
自然堂护肤品过敏要求退款
我于2024年1月20号在淘宝自然堂买了一套护肤品,4月份使用了后脸上过敏,红肿,要求退款,商家以订单超过90天不同意退货退款,
已完结
天猫售假虚假宣传 拒绝退货
本人于2024年4月22日在天猫购买了Ve****da品牌的牛仔裤,在4月27日收到货后尺码不合适跟客服沟通后同意退货,结果退回去后商家拒收了,商完好无损的退回,给出的理由是吊牌与水洗标不符合,我现在要投诉该商家以虚假的商品说明,商品标准等方式销售商品,以及未履行国家三包服务,退回去后还被拒收了,依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三
已退款
天猫平台代写文章质量差拒绝退款
我在天猫平台2024年4月19日13时在飞汐姿旗舰店下单代写文章的商品,拿到结果后漏洞太多,服务质量不好,商品不满意。商家拒绝退款。请天猫平台严厉整治该商家行为。同时给消费者满意答复,返还付款全部金额。
处理中
曼烁施珠宝回收黄金不实重量拒退款
我于2024年5月2日将2.73克黄金耳钉卖给曼烁施旗舰店回收,我按照商家给的地址寄过去后商家说只有****而且有杂质,这根本不可能!我的黄金耳钉明明是****的999足金,于是我要求商家退回我的****黄金,商家说融了拒不退还,扬言让我去报警,无良商家欺骗消费者,这属于用鬼称诈骗!
处理中
淘宝账租易旗舰店诈骗投诉
我于2024年5月7日在淘宝的账租易旗舰店出现被诈骗问题,侵犯了我的财产权益,我的诉求是退款
处理中
淘宝网购买专利代购未查询到,商家拒绝退款
2023年5月,在淘宝网,风筝女孩旗舰店,购买专利代购。1360元。商家承诺不下证书,退全款。2024年5月7日,国家专利局,未查询到,我的专利申请。商家扯皮不给退钱,还要少退钱等恶劣行为。我要维权。既然承诺退全款,就应该退1360元。
处理中
异味严重,做工粗糙,拒绝退货退款
本人于2024.4.29日在天猫巴布豆童鞋旗舰店购物,因物品异味太重,做工粗糙退货,卖家拒收并退回(理由是鞋底脏影响二次售卖,最后一张图是鞋底脏的放大图片)。我要求退货退款!
处理中
天猫懒人沙发摇摇椅质量差退货纠纷
我于2024年1月3日在阿里巴巴淘宝天猫店【svago诗维克旗舰店】购买了一个懒人沙发摇摇椅,因为我是新房装修,买来之后一直是无人入住释放甲醛阶段。上周入住开始使用摇摇椅,也就一周左右,椅子底端发出刺耳铁片声音,质量做工极差,我现在要求退货退款,商家与平台联合不给退。作为11年的平台粉丝,我的退货率极低,这么大的一个平台对于商家入驻的资质,产品的质量一点不严格把关么?让客户利益受损,解决了一周多也没有解决好,就让我自己修,截图工厂加我微信聊天记录上传
处理中
天猫商城购买餐椅质量问题
我于2024年4月11日,在天猫商城伏尔加旗舰店购买了四把餐椅,因为质量尺寸不符合规定,我需求退货退款,但是天猫商城客服联合卖家坑害消费者,请给予处理,谢谢
处理中
卖假货和淘宝客服一起坑买家
我购买大鹅品牌的衣服,结果发过来感觉材质不对,然后怀疑假货,跟淘宝天猫客服投诉,客服说是店铺自己的品牌,就是森戈洛自己的衣服,货不对版,客服故意包庇商家,淘宝店大欺客我认怂好吧,赔偿30%的金额后我要求退货退款结果客服不予通过一直把这个假货留在我手里耽误我多少时间,我这边有国检的检测报告,还是客服叫我做的
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累计涉及诉求金额
129.235
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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