与“退款纠纷”相关投诉
处理中
淘宝唇泥假货投诉
我在2024/5/16号在淘宝国货之光彩妆小店购买了一只into you唇泥上面写着假一赔三 正品保障于是我就下单了 下单一天之后页面就没了 店里什么都没有了 到货了之后 我先是扫上面的防伪码 是真的 但是我上嘴涂有点不对劲 很稀 跟正品货完全不一样 看了网上评论 说一定要在网网扫码 假货的码是伪造的 扫出来果然是假货
处理中
王者荣耀未成年退款申请处理缓慢
我的儿子是一名未成年,他在王者荣耀上近些年充值了很多钱,都是在我们家长不知情的情况下,差不多有几千块钱了,但是这些钱对于我们来说也不是一笔小数目,最近他的奶奶生病了,我们家庭经济情况紧张,但是由于我儿子还是未成年,才16岁,心智并成熟,近期又往游戏里充了钱,所以想要申请退款。在5月2号时,我们就已经在平台上提交了未成年退款申请,但到现在都已经20号了,还没有通过我们的退款申请,我希望王者荣耀可以尽快处理一下我们的退款申请。
处理中
哔哩哔哩动漫节门票退票问题
5.18号我买了一张6.2号的中国第二十届中国国际动漫节主会场门票,后续由于行程原因需要退票,但是b站客服以各种推脱不支持退票。漫展二维码也没公开,并不构成所谓的时效性或者影响二次售卖。同时,所谓的稀缺性,这并不像电影院或者歌舞剧表演有固定座位,本身是开放数量的票,怎么可能构成稀缺性呢随后也是把《消费者权益保护法》第26条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”这意味着“不予退票”的格式条款悖于法律规定,有损消费者的权益,我也是和他们讲了好久不予退票强制交易侵犯消费者权益,但是依然不给我退票,我要求其b站退票退款维护我的消费者权益
处理中
怪兽充电退款纠纷
我付过钱之后就买了充电宝,然后就不小心就给还,还回去,而且他们退款
处理中
拼多多商家骗钱恐吓买家
我在拼多多上面,买了个游戏账号,商家骗了我1306块,说的是实价,付完款之后过了一会儿又让我付1306我就说算了,退款吧,他不退反正还威胁我恐吓我骂我,多多平台都6至7天了一直没结果
处理中
大麦网演唱会门票退款纠纷
本人于24年4月30日在大麦购买的五月天北京演唱会门票855两张总计1710.付款后家里孩子生病无法去看联系客服退票客服表示不能退!但是该票还未出票并不影响票品时效性!客服以演出时效性与特殊性等理由不退不换。但是此场次是5月21日的,不存在时效性问题,且此条款属于霸王条款。并于之后协商转赠,客服表示该票不支持转赠。没有解决问题的办法,与客服协商无果,严重影响消费者的体验!希望相关部门严肃处理!
处理中
大麦网拖延退票处理
我于5.16日在大麦网平台上购买凤凰传奇演唱会郑州站门票 后因临时行程突变无法准时观演 申请退票 大麦客服一直在拖时间不让退第一次申请拖了48个小时说需要时间 第二次很快就解决了结果都是不同意 但是第一次就是在有意拖时间 !!
处理中
京东自考服务退款纠纷
我于2024年5月7日在京东电商平台购买了自考相关服务,在5月13日想退款时,发现合同上签订的是霸王条款,7天内退货,要扣除70%总额 侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款,未使用它的产品。
处理中
大麦网脱口秀门票退款问题
购买脱口秀节目门票因私人原因无法到场,需要退票退款,大麦霸王条款不支持退票。
处理中
拼多多客户恶意退款威胁商家
2024年5月19日,有客户在我拼多多店铺买了个茶盘,后面不满意需要退货,也同意退货退款了,客户就是要威胁我们商家,然后恐吓我,恶意捏造所谓的茶盘漏水把他桌子弄坏了的所谓的证据,在平台上发起仅退款,我多次和拼多多平台客服反馈无果,客户还继续向平台申请仅退款并威胁恐吓我。希望法律和平台能够处理这个事,如果这都能放纵消费者恶意退款并伤害我们商家合法权益,并且一直恐吓我,我不知道该去哪里处理这个事,报警是怎么弄。 拼多多订单编号为:24****15-5161****22****00 我的姓名和电话是 蔡美玉161****2272
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