处理中
“金润二当家”销售欺骗隐瞒消费者,存在骗取300元押金及隐形消费等欺诈行为。
本人2023.6.8在餐馆吃饭遇到金润ETC的销售人员推销办理ETC设备,声称全免费,办理过程中要求缴纳了300元押金,说300押金可以退,而且可以作为通行费!并没说三年才能退!以为马上可以退回来,事后,发现名为“金润二当家”的小程序内存在电子合同,但在办理过程中销售人员未提及合同事宜且并未看到合同及相关条款,且该电子合同强制规定:(1)消费者绑定该平台三年,三年内注销需支付注销违约金180元;(2)收取高速通行费的3%作为手续费。本人认为上述收费不合理,存在隐形消费,欺骗隐瞒消费者,擅自签订合同,属于欺诈行为。 本人24年5月置换车辆,原旧车ETC拆除不能使用,已联系金润客服人员要求注销该设备并退款,或者更新新车信息,对方要表示未满三年不能退款,也不能更新新车信息,导致旧车不能用,新车用不了,本人对此结果不满,要求其退回押金300元,注销本人名下ETC且不支付违约金。