2023年8月底在去哪儿网预定云和云谷山房民宿2间房间，预定入住日期为9月15日，但由于同行人亲属病危（且于23年9月16日去世），因此在9月9日不影响酒店方继续销售的情况下提前沟通退款事宜，但酒店方不予退款，当时聊天记录表明允许顾客延期入住，但未明确具体延期日期，且顾客也表明不确定什么时候有时间出行。当时客户询问是否需要在平台进行延期操作，民宿表示不需要进行操作，让钱款正常扣除就行。使得目前订单显示已离店，但实际根本未入住。2024年5月19日与民宿客服微信联络询问延期事宜一直不回复，于是通过去哪儿平台客服联络民宿方后平台表示允许延期入住，但是由于民宿方一直未给顾客直接回复，所以要求平台方协商退款。现民宿拒绝退款且拒绝延期入住，表示如果客户来入住就直接报警，且单方面表示延期只到23年12月。酒店客服的聊天记录作为双方的约定，酒店应该履行约定，如果不履行约定就应该全额进行退款。

河北省张家口市蔚县燕云金座金韦广场商铺违规违法坑害老百姓血汗钱 本人2018年买的商铺，到现在没人解决！还得每月还贷款！ 1、整体的商铺拆解分割售卖，违反建设部商品房管理法 2、与备案价不相符，虚假宣传、活动费一万顶两万，支付现金不走账户，也未在合同购房款里，偷税漏税. 3、欺骗业主🈶独立房产证，先交钱后签合同 4、老百姓没钱买商铺信用社无首付也给贷款，给客户放款，让受骗老百姓背上了贷款现在无力偿还 5、不按照🈴同约定返租，人民多个部门诉求无果 6.诱骗误导群众购房；诱导协助购房人通过伪造材料等骗取购房资格；为购房人采取变相垫付首付款；不以销售为主要目的，以返本销售，售后包租，销售房产份额等方式非法集资。 7.开发商为了非法吸取资金骗取老百姓血汗钱随意分割商铺，有钱就分割的大点，没钱就分割的小点，在没钱零首付也卖而且同楼层不同价格出售，介绍人购买给1000好处费，受骗着約几千户违法所得高达約几个亿 8.为了卖房给不能购买的人办理假离婚证 9.先放贷款后签合同开发商和银行欺骗的手段没有合同直接面签没有审核就放款，已给老百姓付一半首付为由骗取咱们零首付贷款 10虚假宣传，高额返租，诱导消费者购买分割而且无独立空间和房本的商铺，法律是明令禁止的， 11开发商和销售部门故意设置陷阱虚假宣传签合同没有提示和说明直接让业主按手印签字，违反{民典法}开发商直接挑战法律权威走法律边缘骗老百姓签字按手印非法集资 12.开发商采取售后包租方式销售未竣工商品房违反了2001年6月1日施行的《商品房销售管理办法》的第十一条和第四十二条规定，从购买至今未装修好未交房，已逾期违约。 13.产权不明晰，隐瞒公摊面积，有关部门监管不严工作疏忽导致老百姓上当受骗！签合同与售前出示合同不一致， 14业主强烈要求退房，停贷并解除合同，希望县领导尽快给予解决！

2024年5月15号晚上八点半，我向任意拓扑游泳健身房支付了518元购卡费用，但是当时还没签合同和办理其他手续，也没有告知本人办卡后不能退，合同我也没看到。因为本人当时不确定几号会开始去该健身房，所以告知本人可以预留到月底正式开卡，并且等到时候顺便一起办理后续和签合同。本人随后几天并没有去过，也没办理手续和合同。5月18号晚上11点我提出要求退款，该购卡经理告知不能退款，19号中午告知公司只能退30％费用，要扣除70%的费用。 我的需求就要全额退费给我。

我于2023年11月02日在北京首席猫音乐教室西三旗店购买了30节课的小提琴培训课程，总费用14400元，目前因搬家，距离远想要退费，剩余课程10节课，应退还4800元，但是和学校沟通需要扣除500元管理费，我认为这是不合理的费用，与学校沟通，无果，我想咨询并反馈这个问题，希望有关部门能够帮助协助解决，这个是合理合法的费用吗？我们在首席猫音乐教室学习已超过三年，初期合同并未注意有此项条款，后续付费也没有被告知。目前退费遇到扣除管理费用条例问题，并且需要等待一个月的时间才能退费，希望能够得到相关部门的帮助。附件中合同条款是在我提出收取管理费不合理后，老师发给我的截图信息

本人2024年5月3号，地点：厦门市湖里区嘉禾路388号永同昌大厦（江华路），入职了一家饿了么配送服务，公司提供了先租后付服务，跑了半个月左右，因为家里有事情，无法继续在厦门工作，就申请辞职，就被告知我要交三个月的租赁费，因为当时不懂，合同上写的合同为三个月时间，但对方工作人员在我支付宝上操作，现查明是连续12个月扣款，这是捆绑消费，且利用信息差，让个人支付宝承担超出合同载明的时间之外的支出。根据以上情况，提出我的诉求：一是按照实际发生，扣除一个月的租赁费用；二是解除支付宝平台上的按揭。

我在2023年7月22日在重庆鹏域房地产开发有限公司售楼部买了一套期房，楼盘的名字叫重庆中粮天悦壹号，售楼部部摆满了中粮集团央企的证书，吸引消费者，但是售楼部用沙盘和效果图改变展示内容欺骗诱导消费者购房，因为是期房当时只能通过沙盘和效果图了解房屋小区的实际情况，2023年12月调规划图才发现售楼部沙盘隐瞒住房小区内另外一个车库出入口和一楼是社区组织用房和社区活动中心，这个车库出入口的车是从小区里面进出的，人车混流，一楼是架空层没有门面标志和其他用途的标注，隐瞒的这两项严重影响居住质量和安全，买房本来就是为了居住舒适安静安全呀，实际的规划图是开放式住宅，售楼部沙盘不但隐瞒这两项不利功能不标注，还故意设计成封闭住宅小区，效果图也故意设计成封闭住宅小区，有小区大门设计，有围墙，明显沙盘和效果图与实际规划图，合同内容不一致，欺骗诱导消费者签合同，他们以售楼部有不利因素公示牌和沙盘作为参考公示拒绝退房，我一个农民工第一次买房并不知道售楼部的不利因素公示牌是什么内容，也没有人给我讲解不利因素具体在沙盘哪个位置，所有注意力都在沙盘上，因为沙盘是小区的缩小版，这不是明显欺骗农民工买房不懂吗？有参考公示就可以改变沙盘和效果图内容来欺骗诱导消费者吗？我十几年的积蓄买房就是为了居住舒适，他们却打着中粮央企的旗号欺骗消费者，无法无天了吗？我十几年的积蓄就应该被中粮央企欺骗吗？恳求政府机关调查核实真相，帮我解决退房的问题，万分感谢！

21年5月20号，驾校报名，自已交付2480结果驾校因霸王条款不退费，因自己无法去学，协商好说退1000，后面变卦说退不了，以快到期为理由退我700，还和我谈条件，只愿意退700要求退1000退不了，根据标价及协议内容绝大部分是可以退费的。如果协议内容是不予退费，那么这种内容明显是违背消费者权益保护法的，希望查合同内容是否存在欺诈学员、该驾校存在的问题：1、报名流程不规范，仅仅不给收据不给正规具体培训合同，盖章都是假的。2、利用自己的强势地位强制学员接受他们口头的霸王条款，“概不退款”此条款限制了学员行使自己的合法权益。

本人在2023年11月购买了清影舞蹈古典舞艺术中心（佛山行云舞蹈文化有限公司）共30节课的2000块月卡，签订了不平等条约合同。有效期内，我上过两节课，之后因忙碌没有前往跳舞，卡过期了。我申请退款，机构不同意，一开始说卡在有效期内退要收取35%违约金，后面又说不能退，说卡可延期用完或让我专卖。我要求解除合同和退回剩下课时费。

我没有跟这个平台app借过钱现在每个月扣我48元。我问过其情况是联通搞得。以前在联通领过手机被骗了不知道他怎么给我弄的这些东西。我联系过他们客服说是联通那边搞得联通也没有给我个说法。而且我跟招商金融没有签任何合同凭什么扣我钱

您好，我于2019年在网贷点点贷app借了款，已还清本金，只剩下利息200多点没，现在利滚利已涨到一两千了。现在点点app已经没有了，工作人员也不告之，还不愿协商，催收人员还对我暴力违法催收，言语威胁恐吓，害我无法正常上班。严重影响到了我的工作和生活。我的诉求：要求催收人员对我进行赔理道歉，消除影响，停止骚扰。并对我本人进行停催。