手误，买了一张79元餐券，发现买错了，立刻退了款，实际退了63.2元，扣取了20%的手续费，没有消费为什么要扣手续费，霸王条款，侵害了消费者的权益，要求把手续费退回来！

我在“美味不用等”平台购买了一张159元的餐饮券，购买时看到商品页面写着“过期退”、“随时退”，并且以往曾经购买过该平台其他餐饮券都是可以未消费全额退款的，于是购买。但这次因未消费退款却要收取我20%手续费，本来我就是预付款项，商家无偿占用了我的资金，并且我又没有享受到餐饮服务，商家却设置霸王条款、扣我的钱，我无法接受。 我申请全额退款！

购买优惠券下单并未提醒退款会收取手续费，退款直接恶意扣除。商品标题下面写明随时退，退款却恶意扣除，强烈要求退回扣除部分

4月4日在美味不用等团购了韩景台青年路店99元套餐，4月22日k因看到该店网上评价不太好申请退款，只退了79.2元，团购页面写着随时退，过期自动退，没有显著提醒要收手续费，在没有任何消费和提醒的情况下收取手续费！

平台恶意收取退款手续费（20%），没有明显地方表述，再申请退款时也没有确认流程。

美味不用等平台的退款条约里写了“因不可抗力原因无法消费，可以全额退款”，因疫情原因商家闭店，本人无法到店消费，但是申请退款依然没有退全款，扣除了手续费！！！发消息打电话给客服都没有人理会！

深圳福田区因疫情原因停止堂食，订单无法使用，需全额退款。但是客服电话无人接听，线上客服也都是机器人，提交的退款订单全部无人处理，并且发送了无法全额退款的短信。

错误购买， 2分钟之内退款居然收34手续费，乱收费，霸王条款。

首先我在美味不用等购买了4张29代50的珮姐老火锅代金劵 因为马上过期了 想使用联系不上商家 也许因为疫情的原因也闭店了 其次这不是我的原因 所以我不会扣除30%的手续费我要全额退款联系客服一直没处理

因疫情封校，无法外出，根据因不可抗因素无法消费，申请全额退款，打电话无法联系到人工客服，只有机器人语音，无法正常沟通。