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与“快手电商发货纠纷”相关投诉
处理中
快手电商未发货,客服回复缓慢
我于2024年5月14日在快手上买的东西 说17号发货一直到今天也没有发 联系客服客服答案模糊 回复消息缓慢 我的诉求是投诉客服(客服编号50****96)以及一直不发货给我赔偿
处理中
快手电商虚假宣传导致流量卡问题
在快手直播间买了一张9元300G的流量卡,付款一直显示没发货。我退了款就收到卡了,充值了100元一个星期流量卡不能用了。我联系流量卡客服说是一个月之内给我退款,昨天我联系流量卡客服说是没有记录。我联系快手客服,希望能帮我解决一下。快手客服告诉我显示订单没付款,快手平台存在管理漏洞。导致我的损失,希望快手平台能给我个满意的答复。
处理中
快手电商美菱盖特曼斯指纹锁无法开门
我于2024年1月10日在快手电商蛋蛋直播间,美菱盖特曼斯专卖店买了指纹锁,用了之后,指纹一直不能开门,不灵敏,找客户一直不解决问题,沟通了很久。最近告诉我让我把旧锁拆掉,然后才能发新锁,但是拆掉旧锁导致门没有锁,容易丢失。我的诉求是上门维修或者发新锁,
处理中
快手电商虚假宣传投诉
我在快手平台蛋蛋直播间,于2024年4月15日购买内衣两件,主播陈述是某知名品牌,发货收到后是短裤一条,无任何标识,三无产品,快手店铺名称(风向标),现投诉虚假宣传,虚假发货,店铺有明确文字,假一赔九,本人要求商家承诺假一赔九
处理中
快手电商售出破洞防晒衬衣需换货
我于2024年2月20号快手平台君君教搭配家买了一套吊带连衣裙加防晒衬衫,外面的防晒衬衣收到后有三个破洞,没有别的诉求,就需要换货
处理中
快手电商发货破损未处理
快手购买物品收到发的东西破损穿过快手未解决,态度不好,非常差,商家不给处理,平台也为给处理,要求尽快处理赔偿
处理中
快手电商出售虚假商品
我于2024年5月17我在家具百货大全购买了一床被子出现我买了8斤的被子给我寄5斤的被子,侵害了消费者购买权益,我的诉求是要去商家给我退运费险
处理中
快手电商定妆粉饼碎裂拒收退款要求20元赔偿
我于5.11号晚上在快手电商买东西在番薯桃美妆美了一个定妆粉饼但是我收到快递定妆粉饼全部碎了给商家退回去了运费也是我出的商家直接拒收我要求商家陪我20元
处理中
快手电商虚假发货丢失货物
我在2024年4月16号下的订单,物品在2024年5月10号11点发货,快递在5月12号揭阳转运中心一直不动,到今天5月15号商家告诉我货丢了,其实商家根本就没发货,我要举报商家虚假发货,平台置之不理,我的诉求就是我要看到处理结果,并且双倍赔偿
处理中
快手电商售卖质量有问题的服装
我于2024年4 月24日在快手电商平台(南方小土豆大码女装)购买复古外搭牛仍短外套吊带裙套装春夏新款条纹连衣裙,2024年4月30日收到衣服 在2024年5月17前 我没穿过这件衣服我也没检查衣服是否完整 但是在2024年5月17日上午 出现我刚穿第一次 不到20分钟发现衣服有质量问题,侵害了我的权益, 我的诉求是退货退款。
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累计涉及诉求金额
129.351
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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处理中
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处理中
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