与“快手电商发货纠纷”相关投诉
处理中
快手电商虚假宣传未发货投诉
我与2023年3月25日在蛋蛋直播间拍了一件衣服,当时蛋蛋直播没有告知我是预售产品,也没有告诉我说是三十天发货,结果蛋蛋30天也没有给我发货
处理中
快手电商好评返现引发投诉
我于2024年4月27日14:50的时候在快手平台下单了一份万能双面胶高粘度撕下无痕迹布基网格双面胶。在5月1日中午收到了货之后发现快递袋里面有一张评论返现卷,在一番询问下,原来是好评返现卷,我认为这种行为违反者不正当竞争法和消费者权益保护法,便向商家说明,结果不知道是商家把我拉黑了还是平台把我禁言了,找平台客服依然无果,通过手机号添加了商家微信却一直没被商家同意,多次拨打商家电话一直没人接听,所以选择举报,同时想要得到赔偿。 如果商家通过好评返现的方式诱导消费者做出虚假评价,这种行为可能违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。在这种情况下,消费者可以要求商家退还购买商品的全款,并要求一定的赔偿。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
处理中
快手电商鸡排发霉要求全额退款
我于2024年4月14日在超级蛋蛋直播间购买了锦地快手菜专营店的鸡排,于20号签收,因鸡排都有外包装,当天只拿了两袋出来吃,其余全部放冰箱冷冻,在2024年5月3日再次拿出来解冻发现里面的鸡排已经发霉,经过检查发现还有好几个鸡排的真空包装都漏气,商家已超过失效为由不予解决,我要求商家全额退款赔偿
已退款
投诉快手电商发货纠纷
我2024年4月28号在快手极速版APP的直播间够买了一个苹果手机,支付399.20元,付过款了,不发货,订单也查不到,并且现在直播间也被封了,小程序也被封了,联系不到商家
处理中
快手电商售卖监管机虚假宣传
我在快手买的一台iP****xs 过了很久我还原发现是监管机现在消息不回 
处理中
快手电商虚假宣传电动车质量差
我在快手平台 2023年7月26号下单四天左右到货 在永畅电动车工厂店 买的 电动车 3500元 实付3700元 商家承诺 电动车能跑110公里 新车刚到 只能跑四十公里左右 心想 买卖不好做 没追究 现在只能跑十几公里 (已经维权近一个月)商家躲避 快手平台 想尽一切办法 推脱
处理中
快手电商恶意检测,强制扣费
2024年3月,快手平台不知道从哪拿到和我店铺商品外观相似的仿品,然后随便拍几张照片说我的店铺商品不合格,但是我的商品质量完全没有问题。快手这种违规检测,不权威检测,并违规对我进行罚款,违规进行扣除我的保证金和冻结货款。导致我的店铺被封,强制扣除保证金,这就是强盗行为。 我认真看过该商品所有的订单,该商品没有任何出售记录,那么请问快手官方是从哪里拿到我的商品作为抽检的,随便拍几张同行照片就说我的商品有问题,这不是很可笑吗?又或者说这不是强盗诈骗吗? 目前我的诉求是抖音退还我的1500保证金和172的货款,解除货款和店铺冻结! 
已完结
快手直播购买商品未收到,快手电商未解决
我于2024年4月27日在快手直播间主播农村玲玲(快手号ze********99)购买了一个79.9的电热蚊香液的商品,内容是一个插头九瓶液或两个插头七瓶液的小黄车商品,付完款之后没有订单信息也没有收到货,在主播直播间询问无果,又联系供应商客服(供应商为马静居家日用专营店)也拒不承认,不给予满意答复,农村玲玲是推广,马静居家日用专营店是供应商,侵犯了我的消费者权益财产权,我的诉求是赔偿我的损失,我国消费者权益中明确规定不满五百按五百元赔偿
处理中
快手电商包裹丢失未处理导致退货纠纷
我于2023年4月17号电商平台爱尚美衣服饰店购买了一件碎花连衣裙 出现了 包裹丢失问题 侵害了我的消费权益 我投诉的是 包裹丢失 并没有第一时间告知当时人 是当时人自己打电话给快递公司才知晓 物流挺那么久 也不给处理 也不给发个消息 而且 包裹丢失我已经知晓 后面他才发消息给我 叫我退货 那我想说的是 我等了差不多半个月 快递丢失没有给我说 而且等这么久 你叫我退货 我都等半个月了 可想而知 我有多喜欢这条裙子 你现在叫我退货 那我等这个半个多月白等了是吧 反正如果要退货 不仅把我买衣服的钱退了 还要另外赔偿我
处理中
快手商城柳叶兔店铺虚假宣传
我在2024年4月25号通过快手商城里面的商家店铺(柳叶兔)购买了20000克车厘子,本来想着最多5天就能收到货,结果商家超过了5天都还没有发货,让我等了那么久,气死我了,然后就这个事找快手人工客服沟通怎么处理,人工客服给出的结果的是让我退款,我表示不能理解,在快手商城买东西还会出现不发货的情况,真让我意想不到,而且这个车厘子还是搜索后在靠前位置才购买的,现在人工客服处理不到位,包庇商家
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