与“快手电商发货纠纷”相关投诉
处理中
快手直播购买假狮头鹅,平台不解决退款纠纷
我在快手直播间,七彩禽业,买的狮头鹅,四只一斤的,直播间说一斤的好养活,我买了四只,到家以后四只才0.54公斤,而且是假鹅,我已维权一个月,快手平台不予解决,而且商家根本就没有资质,他的营业执照在山西发货,是郑州IP地址是江苏山西12315,说没有此商家地址不存在,我要求他退款,商家和快手同流合污,挂着羊头卖狗肉,快手平台给了我20元的购物券,说补偿我购物的情绪,我问他以这次退款有关系吗?他说没有关系,我有电话录音为证,现在快手平台不宜解决,说给我20元购物券为由商家说说给我100,现在快手平台不宜解决,说已给我20元购物券为由,商家说给我100元补偿,我不同意,我要求退款,商家说退货退款,邮政法33条规定不予退货物快手平台百般刁难我,给我出难题,我又找顺丰公司说给我退货,平台又不让我退货,维权太难了,我四只鹅花了298元,希望有关部门给予解决,快手平台又把他的直播间改为七彩养殖,我买的时候叫七彩禽业
处理中
快手电商上传虚假商品欺骗消费者
我于2024年5月9日10:19,在快手电商平台(依曼丽潮流服饰)购买了两件衣服,商家按期发货的,所有物流信息正常,但是到派送时,派送员直接显示签收了,我根本没有收到任何快递,经给快递公司核实,此快递为发错了,商家召回了,我们再次联系商家,商家拒绝补发,强硬要求我们退款,我们几个朋友一起拍了6单,6单都是虚假快递单号,有物流信息没有实物,现投诉商家上传虚假商品,诱导消费者下单付款,骗取流量,然后虚假发货,强硬要求退款,欺骗消费者为她店铺免费刷单。
处理中
快手电商发货硬,服务态度差
发回芒果,收到货硬,放了四到五天坏了一多半,商家只理赔8元,不满意,服务态度不好
处理中
快手电商购物卡激活问题
我在5.8日晚上在快手电商平台购买天猫超市购物卡两张,价值400元。商家发货后我激活发现绑定不了。在我交出足够证据并举报店铺成功的情况下,平台直接把我的申诉关闭了。
处理中
快手电商未发货不退款投诉
我在快手平台蛋蛋直播间购买不锈钢五件套,2023年10月14下单,半年至今未收到货物,经过多次联系客服反馈未果,不按照所说安排打款售后,侵害消费者权益
处理中
快手商城恶意欺诈二手摩托车
我于 2024 年在快手商城猎奇机车下300 元购买二手摩托车遭遇商家恶意欺诈,履行合同约定时间发货,不给发货,现要求商家平台按照平台规则退一赔三处理
处理中
快手电商虚假发货投诉
我在朵朵花园花盆买了两个花盆,他给我虚拟发货显示物流一直在揽收,不给我发货,我找官方客服,他叫我自己退货,不给我解决不站在消费者角度考虑。
处理中
快手电商发假货骗客户
难道平台和快手电商是一家人吗?怎么一句话不回答我呢?我付款买手机我哪里错了?我特别想不通你们怎么这样对我。商家的做法难道是对的吗?你们平台支持商家继续骗人,是吧?我再发一遍,麻烦你们帮我看看什么是假货?商家更搞笑的是,还说快递不是她们家的,地址写得清楚明白。好意思否决快递📦不是她寄的。你们出来说一下,她要不要脸?有这么不要脸骗人的吗?直播间的酷驰手机我是没收到,给我寄来一个不能使用的网络连不上的旧手机还有理了,是吧?你们到底管不管?不管就不要有这平台说是消费者投诉中心我必须让所有人看到,我被商家骗了399元。商家自己承诺假一赔十也是屁话。想连我本金吃掉。
已退款
快手电商售卖质量差商品
我于4月28日在快手电商平台瑶瑶家特体大码购买高品无痕安全裤300斤.1发2 五月三日签收 只穿了一次出现质量问题 商家说超过7天无理由退货 过了7天不支持无理由退货退款 我只穿了一天 不是质量问题吗 我才收到了9天跟我扯什么7天无理由 这是质量问题 严重侵害了我的权益 就算是我3号签收了 我穿了9天坏了不也是质量问题吗 谁家买衣服穿了9天就坏了我是说如果! 我的诉求是给我退款 我不想听什么平台规定 我就知道 买回来穿了一天就坏了就是质量问题 不要推脱责任
处理中
快手电商商家发货丢失,态度恶劣
我在快手平台安踏商家买了一双鞋,韵达快递给我弄丟了,商家不作为说要给我补发迟迟没补,前后半个月时间了,切商家态度恶劣。
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