与“微店发货纠纷”相关投诉
处理中
微店平台包庇店铺诈骗行为
我于2024年5月6日在微店电商平台,Baidu金泰亨吧这个店铺下单了一份台历,出现不发货不退款的诈骗行为,平台方纵容包庇店铺的强盗行为,侵害了消费者的权益,要求退款并整改
已补发/发货
投诉微店发货纠纷,要求补发/发货
我于2024年4月22日再微店电商平台的KPOP-SHOP店铺中购买了韩国直邮 SE****EEN 克拉盘指定封面/克拉盘1+1 BEST ALBUM '17,2024年4月28日发货5月13日还在等待揽收,商家实物商品虚假发货,我的诉求是发货
处理中
微店预售商品未发货
我于2023年9月26日在微店电商平台(一只小乌龟)购买20cm雪fufu一个,此商品为预售商品,商家承诺三个月左右发货,可商家到现在都没有发货。 群消息在今年2月份通知即将要发货,需补邮费十元,邮费也补了。结果到今年三月份群消息再无更新,发消息商家也不回复,打电话不接。 商家这样的行为严重侵害消费者权益,涉嫌欺诈,我的诉求是要求严查,并双倍退还货款!
处理中
微店售假特来骑玩偶,拖延发货且态度恶劣
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 我于2024年2月21日在id糖糖小卖部的店里购买特来骑玩偶,之前答应好五月五号之前能发货,结果一直拖到15号,今天收到如图所示一个特别丑的玩偶,跟特来骑一点关系都没有,给她发了开箱然后就已读不回,最后屏蔽我了,态度还特别拽,和大爷一样,我让她发去代购的证据就一直逃避话题,底下的评论大家都在发证据,她就是一个骗子。希望能尽快受理,还我钱财。
已完结
微店商家拒发货不退款
我于2024年4月28日,在微店APP电商平台店铺名19****AB,购买两双鞋子价值1080元,店铺商家以平台会扣取高额推广费用,让我线下通过支付宝支付,付款后一直不发货,要求退款也不退款,不回信息至今5月10号,我的诉求追回货款并且封禁该店铺商家
已完结
微店虚拟发货未实发货拒退款投诉
已付虚拟发货的钱,但因为忘记补邮,没有真实发货,现在联系卖家,卖家自己定的规则是不退款不发货,希望可以退款,那我的钱就不是钱吗,这个规则不违法吗,且态度一般。
已完结
微店未发货未退款
我于2023年9月30日在微店平台俊崽馄饨铺购买名为俊包的棉花娃娃一个,出现未收到货问题,侵犯了消费者权益,我的诉求是退款。2023年10月9日商家说虚拟发货可以确认了要提钱走大货(P4),2024年3月27日商家发布发货链接要自己查找(P9)于是我根据自己的订单号(P8)查了但没有查到视频为证(P1.P2.P3),于是我根据商家给的其他软件联系方式加了商家(P5.P6)我联系商家但是商家一直推脱说会帮我查一直没有结果最后直接不回复我了(P7),于是我去微店找客服请求退款,但是微店对商家进行了处罚却没有退款,现在我的诉求就是退款!
已完结
微店售后服务欠缺
我于2023年12月16日于微店店铺TF家族周边产品二店购买了《幕布之后》明星周边,订单编号8233****,总价237元。2024年3月28日发货,我收到产品之后拍摄开箱视频,由于有质量问题,按照常规找客服售后,直至自动确认收货客服一直没用回复过,中间已读全部信息,还是没有回复,找了微店平台客服投诉无果,给出理由是同意了不退不换协议无法介入,但产品确实存在质量问题,期间一直咨询客服想要进行售后,换无质量问题产品,希望帮助我维权,进行产品的更换或者退货,感谢
已完结
微店虚假发货要求确认收货,拒绝退款
我于2024年5月6日在微店平台的Pi****op店铺购买了韩国专辑84本,商家未发货就点击了虚拟发货要求我提前确认收货,未履行国家三包义务,未收到货就要求我确认收货,并且商家相关数据疑似造假,哄抬数据,哄骗消费者下单更多专辑。我的诉求为退款。
已完结
微店下单问题投诉
我在2024年1月11日在微店平台下单,这是我的两个订单编号8235****还有8235****具体事情看图片
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