第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
我于2024年2月21日在id糖糖小卖部的店里购买特来骑玩偶,之前答应好五月五号之前能发货,结果一直拖到15号,今天收到如图所示一个特别丑的玩偶,跟特来骑一点关系都没有,给她发了开箱然后就已读不回,最后屏蔽我了,态度还特别拽,和大爷一样,我让她发去代购的证据就一直逃避话题,底下的评论大家都在发证据,她就是一个骗子。希望能尽快受理,还我钱财。