与“代练妈妈售后服务欠缺”相关投诉
已退货退款
订单仲裁证据提供完整,客服拒不处理
订单我主动申请仲裁,证据提供完整,客服拒不处理,说24小时内,24小时早就过去,一直推脱
已完结
代练妈妈平台,诈骗 第1次充值100 找客服给解封了 第2次充值70成功后一秒钟封号100年
诈骗 第1次充值100 找客服给解封了 第2次充值70成功后一秒钟封号100年 找客服不解决 找平台管理随便给个理由,然后信息不回
已完结
代练妈妈客服不是说永久封禁上家吗
为什么不封禁来嘲讽打手,那你们客服对打手不负责啊对你们的说出来的话不负责
已完结
维护上家权限,下家都不管了吗
仲裁客服这么随意仲裁吗,下家这么多打假证据都不维护了吗,不保护打手权益乱扣钱
已完结
泄漏我各人信息给发单。发单人还威胁我
打完单子上家不补钱。我又接个上家单子。输了几局就扣我68块。保证金和效率金一共才60块。还直接在我帐号上扣钱。还把我的信息泄漏给发的单。
已完结
客服不理 上家无故拉黑我 不给结算 客服不处理 咨询客服不回答问题直接找理由挂断电话
客服不理 上家无故拉黑我 不给结算 客服不处理 咨询客服不回答问题直接找理由挂断电话 对我造成了很多困扰
已完结
代练app代练妈妈(芜湖牵牛花网络科技有限公司)上的代练接单后未完成订单。申请仲裁平台方无任何作为。
2022年5月29日我在代练妈妈平台上下了王者荣耀中一名英雄“沈梦溪”的战力单,将沈梦溪的战力从7500打到10000,这个订单代练费用为500元,代练支付押金为400元,要求代练在5月30日凌晨五点半前打到江苏省金标在榜(也就是9000多分),如果没有打到就会扣除押金0结算,这些明白地写在订单要求中,如下图1。 不久后一名代练接单添加了我的qq好友并且上号开始打巅峰赛。在聊天过程中他多次承诺今天会打完要求的战力分数。上号后他一开始赢了两局本人下单指定的英雄,令我放下心来没有再去看他的战绩,然而他在赢了这两局之后,打出了非常差劲的战绩,如下图2,并且掉了我账号上其他战力英雄的战力,如下图34,最后巅峰分数也掉了,如下图5,这时该代练删除了qq好友并在代练平台拉黑我,率先发起了撤单,并要求我给他支付代练费用,此时他离订单要求的战力还差2300多分。 我非常气愤向平台客服反映,然而在线客服只是不断推诿,告知等待一个小时后去申请仲裁,可以联系他们加急处理。等待了一个小时后我发起了仲裁,期间该名代练不断在平台留言处理挑衅,声称我才是跑单者、我没有说不可以掉其他英雄的战力所以他可以这样做。如此一目了然的情况平台的仲裁迟迟不处理导致我的500元被冻结在软件中,还要不断忍受代练恬不知耻的言语。我多次向平台的在线客服反映,得到的都是一模一样的敷衍回复:已经给您加急了。又告知我我的订单被仲裁部门挂单了,意思是订单证据不足无法判断要延后处理,然而此时我已经上传了前因后果多方面的共十张截图证据。客服还是宛如机器人一样说仲裁部门处理订单客服也没办法。我打该平台留下的客服电话打了八次,只有一次在我质问为何没人接电话后接通了,和我说一些无用的话。下图6789是部分与客服聊天截图。 我在此举报该代练平台所说的提供代练保障为虚假宣传,实则高达400的押金也会被平台打手钻空子倒打一耙,没有完成订单反而让我付钱,而我只能被动承受,毫无办法,因为该平台的客服服务也是形同虚设,只是推在前面用设置好的回复糊弄用户,连平台电话都无人接听,该平台每次充值提现均收取高额手续费,却提供了这样的保障和服务。我要求平台马上处理用户的诉求,处罚跑单代练,给予我相应的赔偿,不要再一拖再拖,冻结我的钱款,让我被低素质代练不断烦扰。
已完结
乱封号 不知道咋就被封了 说我违规完全就是一面之词 两个号都是一样不知道怎么的就被封掉了两个号都有钱
乱封号 不知道咋就被封了 说我违规完全就是一面之词 两个号都是一样不知道怎么的就被封掉了两个号都有钱 订单编号我不知道也看不见 加客服解封永远不带同意的 两个号涉及金额在45/60左右虽然不是很多但是被莫名的封掉却不解释就很难受了 代练妈妈客服态度也很差 语气也很不耐烦
已解释/道歉
打手给我打的全服封号,代练妈妈推卸责任
4月25日我在代练妈妈平台下单王者荣耀代练,代练给我打了6颗星,然后全服封号半年,显示的是外挂行为。我当时联系了人工客服,客服说帮我联系打手,并冻结了打手账号。然后我要求赔付600元,结果平台一直拖,现在是5月5日了,今天平台还拖,就说打手号上只有100,而打手告诉我的是他号上有200多。而且平台还说他们只是负责协商,并不做额外赔付,我打了电话给人工客服,得到的答案是一样?我在淘宝下单出现情况淘宝还会售后,我就不信平台一点责任都没有。希望得到公平的处理
已完结
代练妈妈提现虚假宣传24h提现但是实际上过了两天也没处理
虚假宣传,提现失败,无法提现,客服不理,电话关机,欺诈消费者,承诺跟放屁一样24h根本提现不了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服