与“大麦网退改问题”相关投诉
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大麦网7天无理由退款违法投诉
大麦网不同意7天无理由退款,违法消费者权益保护法。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法,属于霸王条款,不具有法律效力。 经营者采用网络等方式销售商品(如在大麦网销售演出门票),消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为,《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。 大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益,从而加重消费者责任、减轻经营者责任。这不仅违反了相关法律的规定,还侵犯了消费者的基本权利。
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大麦网演唱会门票退款问题
本人于2024年5月9号12:00在大麦网购买黄绮珊2024演唱会北京站门票两张,于5月15号行程有变退票。退款很丝滑点退款就显示提交申请了,看到要收取20%手续费后联系客服说不需要退票了,客服说更改不了只能重新购买。该演唱会在6月8号举行,并不影响票品时效性。此外我购买的演唱会门票还没出票,且该场还有很多门票可购买,我退票有影响吗?我现在的需求是1.全额退款2.撤销退票申请
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大麦网演唱会门票退票问题
2024年5月15日于北京大麦文化传媒发展有限公司的大麦APP购入两张凤凰传奇郑州站演唱会门票,因为行程原因与演唱会日期冲突,便向大麦客服提出退票,结果对方一直拒绝退票。而且有相关文件规定消费者对于买卖商品七天内是可以进行退货,但是大麦客服仍旧拒绝。退一万步讲文旅市场发文规定可以设立梯次退票,而不是直接不允许退票。望有关部门领导可以解决一下这个问题
处理中
大麦网退票申请无法撤销引发投诉
我于2024年5月15日晚8点41分购买“成都邓紫棋I AM GL****IA世界巡回演唱会-成都站”演出票2张,后因工作原因导致无法前往,在20:57分未出票的情况下遂申请退票,21:05时因工作协调顺利,可以前往观演,想取消退票申请却被告知已申请退票无法撤销!为此感到非常愤慨!!希望能得到处理,撤销退票申请!
处理中
大麦网演唱会门票强买强卖投诉
五月天演唱会门票,放票时间2024.4.30下午13:55,退票截止时间时间2024.4.30下午13:54,退票截止时间早于放票时间,属于强买强卖 于当日13:55购票(演出时间2024.5.21,为预售票)后立即在线上与大麦网客服沟通退票被拒绝,后多次打客服电话沟通均被拒 本人联系方式138****3850
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大麦网周二票务问题
在APP上买了票但是周二不能过有特殊情况要忙毕业一类的相关事情但是客服没有明确回复
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大麦网凤凰传奇演唱会门票退款问题
今天购买的凤凰传奇5.26演唱会门票 480一张,开始页面没有显示不能退款,现在发现观影人填错了,修改不了也退不了
处理中
大麦网演唱会门票退票困难
我于2024年5月15日在大麦网购买了演唱会门票一张,下单后发现与行程冲突无法观看演出,但大麦网不予退票。由于演出是强实名,我也不能把票低价转出,这损害了我的利益,我的诉求是让大麦网开通退票通道,把票留给真正有需要的人。
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大麦网拒绝退票引发纠纷
我于2024年5月14日在大麦app购买的2024年5月19日呼和浩特张杰演唱会门票两张,价格1360元整 订单号:3887****3311 因当天公司委派出差无法参加5月19日演唱会,申请退票后却以“演出商品特殊,不支持退票”为理由拒绝退票,根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七天无理由退换货暂行办法》的相关规定,属于霸王条款,我的诉求是:大麦网全额退款退票1360元整
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大麦网二次开票不支持退票
我于2024年五月14日,在大麦网买了两张呼和浩特张杰演唱会门票,因家中有事实在不能去,想要退票,而且二次开票,当天就不能退票,这不符合法律规定
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