本人于5月5日晚购买了5月8日英雄联盟季中冠军赛门票两张，后发现购买的门票与预定行程不符且订单还未出票，故申请退票处理。根据《网络购买商品七日内无理由退换暂行办法》，商家应该在这种情况下予以退款，但由于无法有效的联系到商家，请求消费者保护协会进行协调处理，谢谢！

我21号在大麦网买了2张11号的杨昌辉门票，因有事需要退掉，平台一直敷衍我，由于平台的霸王条款规定，不让我退票，我没有收到纸质门票也没有收到电子门票，要求必须退钱给我。 根据消费者权益保护法25条 消费者有权发起7天无理由退货，麻烦尽快处理，谢谢 显示条件退 但是不给退

我是买的5月4号打倒男孩和5月5号西班牙舞团卡门的票演出地点都是上海，但是5月4号打到男孩的演出临时通知延期到5月5号，我想看演唱会但是卡门的演出看不上了改期退票都不行大麦人工客服也联系过北京12345也联系了，大麦表示不换不退北京12345说往上面投诉1-7天联系大麦，但是大麦什么时候联系我不知道，今天卡门的演出就开始了演出结束了更退不了钱了，所以我的诉求是尽快处理并退款给我！

投诉北京华乐非凡文化公司 (主办方) 你好，我于2024年4月30日15:57:49在大麦网App 购入两张由北京华乐非凡文化传播公司主办的五月天北京演唱会，2张共价值1310元的演唱会门票。付款后因行程有变，后联系客服请求退款处理，客服回应不予退改的霸王条款。此次二开售票不支持退票退款，这种行为是不合法的，严重违反了消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。大麦网在卖票的时候标注的“不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。单方面规定“一经售出，不予退换”既不合理，也不合法。售票方将演出门票在大麦网进行销售，属于经营者采用网络等方式销售商品，在大麦网购买演出门票后7日内提出退票是合法合理的。诉求内容:全额退款。我在大麦网的订单号如下：38****************10

点错了，来回切换卡到了太原上，然后没注意直接就付款了，一看是太原的想退不给，赶也赶不过去

我在2024年5月4日于大麦网购买广东东莞CBA5.8日门票修改收货地址不同意后打算退票。因本人收货地址在阜阳，比赛在东莞举行距1500余公里。诉求修改地址票直接发货广东，客服不同意，要求我转寄过去，但是时间距离问题距离开赛入场观看日期只有三天距离1500多公里时间不足以保证门票能到。客服说是需要48小时才能回复

2024年4月30日，我在大麦App上买了两张2024年5月21日的:2024五月天[回到那一天]25周年-北京演唱会门票，两张票共计3710元。由于我家人生病，需要陪同就医，截至目前还未出票但是客服拒绝退票。原因为：麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性，且演出购票时页面有明确提示的，购票成功不支持退票。 我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。 《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。

您好，我于2024年4月30号在大麦网平台购买了在厦门市5月10号的薛之谦“天外来物”演唱会门票两张因个人原因想要退票，但却因为平台与主办方的霸王条款无法退票。 大麦网平台与主办方上海潮声音乐有限公司的退票规则明显不符合《民法典》：不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要责任的条款，属于无效的格式条款，也就是霸王条款。 购票时间为4月30号，根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，话剧，演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“演出票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务! 主办方与大麦网平台的退票时间是5月3号晚23.59分，完全违反了该项规定。 这件事让人气愤得是大麦网作为网络销售平台，平台在线客服无人工回应解决问题，电话客服无法接通。主办方上海潮声音乐有限公司更是过分，客服电话直接为空号，似乎是为了逃避与消费者的诉求沟通在工商部门登记电话时预留虚假号码。 我的诉求是大麦网和主办方开启退票通道，他们可以收取其制定的20%票面价格的手续费，退换剩余的费用。

因为个人原因去不了音乐节所以选择退款 但是客服一直拖 能不能快点退 我挺急用的

我于4月13日购买的MSI门票，昨天5月3日出票。问了客服想联系退票，结果说已经过了退票时间，之前一直都没有出票，也没有退票的按钮标识。现在告诉我不可以退票，收货7天内是可以无理由退票的，而且我也告知了可以承担一部分手续费，仍然不愿意退票。公司现在临时要上班不放假根本就去不了，昨天反馈了马上要开赛了一直拖延，上午发了个不允许退款的短信