已完结
有票app售卖还未出售的高价演唱会票,且根本没买到票的情况下不给退票
家人在不懂哪里是正常购买演唱会票渠道的前提下,原价855的票在有票app上花了2600多,而且这个票现在还没有二次发售,他们哪里来的票售卖,根本就是一个倒卖的黄牛软件,且软件霸王条款,不给退票,没有出票为什么不能退票!!!
我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。
《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。