与“退改问题”相关投诉
处理中
WTT赛事门票退票问题
购买WTT赛事门票,上面写的18号前可以退票,但是不予退票,多次沟通无果,申请给与退票
处理中
大麦网演唱会退票问题
今天蔡依林演唱会二开,让朋友帮忙抢票,结果18跟19号都抢到了,就想把19号的票退了,但是大麦二开票不让退,也不能转让,我知道是为了防止黄牛,但是也要为真的买错的消费者考虑一下吧,强实名下想要送给朋友看也不行,这样合理吗,难道这个钱只能消费者自己来买单吗,希望事情能得到解决,要么退票,要么更改观演人
处理中
猫眼电影节票退款问题
本人在之前购入一张北京电影节的《新蝙蝠侠》电影票。结果在电影开播前因为一些原因无法观影,所以在通过平台申请退票。可是平台客服以该票为“北影节”特殊场次而拒绝退票。但我个人没有查询到任何条款有规定电影节的票不同于平时电影票,可以不遵守消保法退票处理。我无论是买票渠道还是买票方式或者是退票方式都是和平时完全相同,不能因为它是电影节时期的票就搞特殊吧?这样不算是霸王条款吗?不退票不属于违法行为吗?《消费者权益保护法》第二十六条规定了不允许经营者以格式条款的形式做出限制消费者权利的规定吧? 我的诉求是退还我的票钱
处理中
大麦网7天无理由退款违法投诉
大麦网不同意7天无理由退款,违法消费者权益保护法。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法,属于霸王条款,不具有法律效力。 经营者采用网络等方式销售商品(如在大麦网销售演出门票),消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为,《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。 大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益,从而加重消费者责任、减轻经营者责任。这不仅违反了相关法律的规定,还侵犯了消费者的基本权利。
处理中
大麦网演唱会门票退款问题
本人于2024年5月9号12:00在大麦网购买黄绮珊2024演唱会北京站门票两张,于5月15号行程有变退票。退款很丝滑点退款就显示提交申请了,看到要收取20%手续费后联系客服说不需要退票了,客服说更改不了只能重新购买。该演唱会在6月8号举行,并不影响票品时效性。此外我购买的演唱会门票还没出票,且该场还有很多门票可购买,我退票有影响吗?我现在的需求是1.全额退款2.撤销退票申请
处理中
大麦网演唱会门票退票问题
2024年5月15日于北京大麦文化传媒发展有限公司的大麦APP购入两张凤凰传奇郑州站演唱会门票,因为行程原因与演唱会日期冲突,便向大麦客服提出退票,结果对方一直拒绝退票。而且有相关文件规定消费者对于买卖商品七天内是可以进行退货,但是大麦客服仍旧拒绝。退一万步讲文旅市场发文规定可以设立梯次退票,而不是直接不允许退票。望有关部门领导可以解决一下这个问题
处理中
大麦网退票申请无法撤销引发投诉
我于2024年5月15日晚8点41分购买“成都邓紫棋I AM GL****IA世界巡回演唱会-成都站”演出票2张,后因工作原因导致无法前往,在20:57分未出票的情况下遂申请退票,21:05时因工作协调顺利,可以前往观演,想取消退票申请却被告知已申请退票无法撤销!为此感到非常愤慨!!希望能得到处理,撤销退票申请!
处理中
大麦网演唱会门票强买强卖投诉
五月天演唱会门票,放票时间2024.4.30下午13:55,退票截止时间时间2024.4.30下午13:54,退票截止时间早于放票时间,属于强买强卖 于当日13:55购票(演出时间2024.5.21,为预售票)后立即在线上与大麦网客服沟通退票被拒绝,后多次打客服电话沟通均被拒 本人联系方式138****3850
处理中
大麦网周二票务问题
在APP上买了票但是周二不能过有特殊情况要忙毕业一类的相关事情但是客服没有明确回复
已退款
摩天轮票务高额手续费引发退款纠纷
1、5月11日在摩天轮订票2张周华健武汉演唱会,票价699,共2张,共收取2268元 2、5月15日大麦官方售票平台开票,自己抢到两张票 3、摩天轮未出票,提交退款,只能退432元 这无法接受,2000多,未出票,就要收1800多的手续费,太无理,现投诉他们收取高昂手续费,只接受少许手续费 500以内 请予以协助解决,谢谢 不要回复我说专员在跟进就完结了,专员什么时候跟进,怎么跟进才能完美解决?我寻求平台帮助就是希望得到完美解决以及达到我的述求,请合理并认真回复,谢谢
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