猫眼虚假宣传购票 要求一人一票 ，小孩也要买票， 我还打电话确认过了，实际去到大剧院里面，从检票开始 就不是一人一票， 都是大人带小孩 ，只用买一张票， 那么我两大带两小，就把两小孩的票退给我

在5.17日重庆的张学友演唱会花980买到视线遮挡严重座位，并且没有任何赔偿和解决问题，严重损害了消费者的基本权益。 在购票平台猫眼抢到张学友980的演唱会门票，在购票前后无任何座位提示遮挡信息，让作为消费者的我丧失了对商品的知情权； 在当天到达座位后才亲眼看见座位存在的严重遮挡情况，找工作人员强调问题未得到任何解决； 将存在严重遮挡座位卖给不知情的消费者，严重违背了消费者权益里的“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”，希望能够认真彻查，给广大消费者一个交代

我于24年5月19日买了两张话剧门票，买完之后发现有满50.01减50的券，所以就想和客服沟通能不能退了再买两张，客户不给退票，也不给优惠。

2024.5.8在猫眼平台购买一张演唱会门票，当日发现计划有变无法参加且出具了抑郁症证明，故申请退款，客服态度敷衍，不予受理，答复即使是当日退也必须扣除30%手续费，医院证明也必须覆盖演出时间，可演出时间远在退票截止日期之后。然向平台申请退款，退回本人支付费用980元

家里的未成年孩子，在5月16日晚上，下单了一张音乐节门票。孩子没有那种概念，还在上幼儿园，家长发现的时候已经是第二天晚上了。退款需要支付30%的手续费，太高昂了，太霸王条款！这对于一个普通工薪阶层的家庭来说，票价实在太高昂，并且还有如此高昂的手续费。孩子下单时候我们根本不知情。客服那里态度非常嚣张。这是涉及到未成年人下单的情况，是在家长不知情的情况下下单的。孩子现在已经非常严厉教育了。但是这严重侵害到了消费者的合法权益！！简直是霸王条款！我希望可以退回我的手续费！非常谢谢！

我2024年5月17号在猫眼下单了林俊杰哈尔滨6月23日的演唱会门票，由于下单重复，想全额退款，但要收取30%费用

我在2024年4月8日原价购买2024年5月18日棱镜演唱会门票，现在棱镜演唱会门票低价出售，且猫眼以不退不换为由拒绝退票，严重侵犯了原价购买者的权益，故申请退票！

我于4月30日在猫眼平台上购买了长沙周杰伦演唱会门票 共计1618元 由于孕反严重原因 担心到时去演唱会不适 思考后决定退票不去了 5月14日我在猫眼平台咨询客服退票退款的事情 当时还没发货 客服说要等票到了写上相应的字才能退款 后面5月17日票到了 我就在票上写上了客服要求写的字 再咨询了客服 结果客服又变卦 说要把票寄回 本来退票他们要扣20%的手续费就不合理 还要我自行寄回门票付邮费 我不同意 客服也拒绝给我退款 我的诉求是要退全款1618 不可以容许强买强卖的存在

我于2024年5月10日15时58分购买的2024年5月28日We****fe上海梅赛德斯奔驰文化中心演唱会门票2张，因临时有事不能参加，要求退款，但要收取20.6%的手续费，这属于霸王条款！ 1.根据新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中，“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利” 2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 3.《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事人权利的条款无效。 4. 根据文旅市场发［2023］ 96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益

您好！我是一位诚实守信的猫眼平台用户，于2024年5月7日通过猫眼平台成功预定了蔡依林杭州演唱会的门票一张，订单号为25****94151。 原本我对此次演唱会充满期待，然而，因家中孩子突然生病，情况紧急，我无法按计划前往参加。我深知演出票务的特殊性，也理解猫眼平台关于退票时间限制的常规规定。但在此，我恳请您能够考虑我的不可抗力因素，为我办理退票手续。 我愿意承担20%的手续费，以表示我的诚意和对此次购票行为的尊重。孩子的突发病情对我而言是始料未及的，这样的意外情况并非我所能控制。希望猫眼平台能够给予理解和支持，为我办理退票。 我深知平台的运营不易，也愿意遵守平台的合理规定。但在此特殊情况下，恳请猫眼平台能够酌情处理，帮助我解决这一困境。期待您的积极回应！谢谢！