我6月在秀动APP购买石嘴山腾讯音乐节门票，秀动平台告知没有168得票了，只能买388全价票，过了一周，其他平台（抖音）全是168得票，演出还有三天，其他平台低价票越来越多。秀动app宣传图片上显示的是“独家”，但是现在外面全是大量票，而且是低价票，我花了比别人多了2倍还多的钱购买一张一模一样得票，我认为秀动APP存世欺骗消费者、诱导用户的情况，希望严肃查处，还给我一个公平公正的权益，我要求退票退款。

2323泡泡岛音乐与艺术节的演出票，当时准点下单拍的时候只有高价票580元，结果到了下午，发现多出了一个480元的预售票，但是却不能退款重拍。期间，大麦平台已联系消费者进行演出后退款，但是秀动无任何回应。

我于6.18日在秀动平台花费438元购买棱镜乐队香港演唱会8.3日全价单人票，现因秀动平台加价售卖门票（香港平台售价348人民币）和本人工作时间冲突，无法观看演出，联系客服协商退票，客服态度强硬，以门票作为有价证券出售概不退换为由，拒绝退票，该平台利用既不合理又不合法的无效条款限制消费者的权利，欺诈消费者，侵害消费者权益，扰乱市场秩序，无视消费者的合理诉求，对这种行为应予以惩戒，并立即办理退票。 【根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录】《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”。

5月18日成都太合乐动科技有限公司旗下的秀动平台花费了596元购买8月5-6日在张家口市举办的音乐节 订单号xd****38****78****24、xd****38****78****13 平台宣传购买的早鸟票是最便宜的，但5月31日平台有更低价格的票出售，平台虚假宣传，承诺早鸟票为早鸟票通常比普通票价低,商家承诺早鸟抢购优惠时会提供比市场价更低的价格，严重损害了消费者的利益，多次沟通客服拒不予退款，并告知让客户去投诉维护权益。 根据 《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属我无效的格式条款，也感是既端的‘霸王条款’。 《消费者权益保 护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

买了门票阳性了不给退，价格乱价行为恶劣，侵犯了消费者合法权益，售后不解决问题，一直踢皮球，联系不到主办方

孩子拿了我的手机，买了票，现在我打电话给客服说不允许退款，现在打给客服，他说无论什么原因都不能退票，让我非常苦恼

限时梦境音乐季多个平台价格不一，后投诉只解决普票问题，给普票赠票退票，VIP却不给赠票退票，同是消费者为什么区别对待?请退款赔偿

本人在秀动app上购买12.25日天空音乐节，因为疫情原因，感染新冠，阳性，无法去参加 所以要求平台退票，平台客服要排几千人，根本无法操作退票。甚至秀动app的价格对比大麦高出很多，但是服务上也没有任务优待，请平台给个合理的解释说法，给予退票处理

2022.6.20在本“秀动演出”微信小程序购买了8月7日元气森林音乐节门票一张，支付586元，7月15日成都发生疫情，本人因疫情严重在7月22日当天申请退款，客服承诺3个工作日之内处理订单信息，28号元气森林主办方已经发出可退票信息，29号打电话沟通情况，可退款，但并未说明手续费事项，不满意小程序恶意扣费做法，要求补偿410元

8.31日购买的票为399 现在秀动降价变成298一张要求秀动退差价，联系客服就不给退，态度强硬