几个月前于红布林购买一款DIOR石英手表 说是一年之内免费维修 结果用了几个月不走了 而且就刚开始用了两三个月后面一直闲置近期才发现不走了 寄回去说无法维修 只能退一百补偿 一千的东西几个月就不能用了报废要退我一百 还拒绝沟通 我说了很多措施都不接受 拒绝协商

在红布林寄卖了一套香奈儿套装，这两天申请取回后发现上衣领口 肩膀多处勾线破损！！！！不清楚该平台在寄卖期间如何对待我的衣服的！！！寄卖的时候可以看到不论是我发出的图片还是商家定义的图片，都没有该问题！！图 1 2 是我收到的自己的衣服，图 3为当时申请寄卖取回的截图，请红布林给我个说法，不是第一次出现这种问题，不要再和我说香奈儿套装找个裁缝店就可以修补！

10月25号我在红布林开店宝平台作为入驻商家售出了一条项链，这个售卖的模式是自主寄售，也就是由我们商家发布图片和商品信息，然后有买家下单的话就把东西寄到平台平台通过鉴定过后才能够把东西发给买家，我截图里面有圈起来，就是需要平台查验你的商品和你所描述的是否一致才会发货，我的这个商品在平台查验与所描述一致之后就发货给买家，然后有一天红布林的运营就来找我说这个买家要赔偿3倍，我心里面很疑惑，因为我的东西也是经过平台鉴定的，并且成色什么的也是平台认为符合我商品所描述的界面平台才会通过我的鉴定去给买家发货的，然后我就一直催促他们处理，大概又过了几天还是没有处理好，后来红布林的运营就问我可不可以让买家退货，我说可以，尽快退给我，然后红布林的运营又说还要沟通，那我心里面就想这个东西一直在买家手里，如果有什么损伤，对于我的利益很不利，但是红布林的处理非常慢，一直都不把我的东西先退回来，我既然已经同意退货，那肯定应该先把东西退回来，而且这件事情我没有任何的责任，因为这是平台通过我的鉴定的，如果有什么问题，那应该是平台的责任，不然我的一个不符合描述的东西，怎么可能平台通过鉴定呢？然后现在已经是在结算了，以后这个红布林的运营一直跟我在这里扯皮，并且把我所有的东西都下架了，让我不能在这平台进行售卖，然后我的这条项链也还在买家手中，根本没有考虑过我的利益，也不去跟进问题就这么简单的事情差不多两周了都还没办好，而且这个运营的态度极差，现在主要是很担心我的那条项链，买家迟迟不退回来给我，平台也不管

20****27在红布林平台购买9.5新的的古驰小号粉色皮革老花斜挎包一个，金额人民币4998元，商品显示平台认定，微瑕9.5新。到货后，拆开发现明显的破损划痕，平台之前都没有描述这些信息，联系客服退款，客服说平台不支持退款，可以免佣金转卖，于是我将商品邮寄至平台，但是平台评估后，又认定商品属于8.5新，且认定该商品明显的瑕疵破损，上架后无人问津已有半年。现在联系平台又告知由于商品售出时间太久，无法解决，只能等售出。货品收到后我第一时间联系客服，对货品的瑕疵，新旧程度质疑，客服认可，后又以已经售出太久拒绝消费者维权。

商品有私自改装，裤腿缺失纤边未正确标明商品缺陷，商家霸王条款，私自关闭消费者退货换货请求。

客服承诺签收后24小时内鉴定定价并打款 并未做到 且不予解决

本人于2023年10月8号把全新闲置的ra****co品牌包包通过红布林平台预约快递把包包邮寄至平台。红布林平台收到我的包包，第二天告知我包包不符合他们的要求，说要退给我。我知道自己的包包是专柜出来的，没有任何问题。但是红布林平台告诉我和真伪无关，只是做工工艺不符合他们的要求。那我也没办法了，退就退给我吧。毕竟品牌方生产的工艺是消费者无法把控的。但是万万没想到的是，我一个全新全套的包包寄给他们，不知道包包经历了什么？满身伤痕不说，包包原装肩带金属铭牌都没有了，我第一时间联系红布林，客服告诉我，我的肩带和铭牌被他们扔了！给我的解释是肩带和铭牌是假的？太奇葩的解释了，也没有任何鉴定报告和证明，就私自把客户的商品扔了，极其不负责任。并且我要求包包复检的时候，红布林平台也没有告知我肩带和金属铭牌会扔掉？我全新正品的配件就被他们所谓的扔了？红布林的客服也真的是太欺负人，让我等了三天，每次联系他们都会告知有电话专员联系，但是三天了，我没等到一个电话？这样满口谎言的客服，这样不负责任的平台怎么能值得信任？真的很崩溃，最初认识的红布林不是这样的，也有愉快的合作过！等了三天，实在太焦虑，今天因为他们的不负责任，直接导致我的情绪波动，血压和心率都极其不正常，需要去医院看急诊。希望消费宝能给消费者主持公道！感恩！因为只能上传八张图片，还有很多证据传不上来。

我于6月30号在红布林平台花了3836元买的包包，收到货后发现色差明星尤其是两边耳朵新旧差别太大，也不是红布林平台描述的99新，实物品相与商家描述完全不符，因此在第一时间向他们平台反映情况，他们客服拒绝退货退款，建议我退回去给予寄卖，并承诺不出一个月时间会卖出，当时我选择相信他们同意寄卖，如今3个月时间过去了，每次询问情况，红布林平台客服不是说加大曝光就是在各种理由推拖，始终没有实质性解决好我的问题，对此表示非常不满！平台客服不作正常协商，不承认事实，强买强卖已严重侵犯了消费者权益，我现在只好向相关领导部门反馈希望能得到解决，事情也该有个处理结果了！

2023年9月12日我收到快递签收两天后发现包包的拉链处是坏的 （不仔细检查是看不到的，只有用包拉拉链的时候才会发现）立刻就申请了售后看如何处理 工作人员联系说的是1.退我80块钱自己找人维修 我不同意 万一修不好 2.寄回平台等他们鉴定是否是质量问题（这还要我提供证据证明那个拉链是他们发货时就是坏的证据，喊我去看商品图 直播间回放 那么拉链处那么小的位置根本就看不清楚的）包包我立刻就原封不动的打包回去了，过几天联系我说的他们给我换一个非原装的拉链 换了非原装的拉链这个包就相当于半个假包了 价值大打折扣我当然不同意 我就申请退款给我 然后就是无尽的等待他们处理从开始申请售后到现在，就是客服的战术性拖延，要么就说反馈了，要么就是说有人打电话联系我沟通，然后就是等待一直未处理 从上个月退到现在就是不退款!app人工客服只说会反馈 让我耐心等待 就是没人真正的处理退款!欺骗消费者!严重影响了消费者的利益

本人在红布林寄卖的一套迪奥西装半裙，显示被售出后退货，客服说是买家拒签在沟通。然后就收到了一个红布林发出的到货付款的包裹，在完全没告知我本人具体情况下就给我寄回。最令人气愤的是，打开包裹后，上衣的内里全部开线，都是一个破损变形的状态。和客服反映后说 48 小时回电联系，目前也没有任何处理结果。最搞笑的居然说让裁缝给我修补，请问是地摊货吗？裁缝能做出大牌的走线吗？？？要求红布林按照商品工价赔偿我的损失！！！