我是属于个人买家把我的东西放到红布林的平台售卖，但是红布林的商品定价一直存在很大的问题，最近直接改成很离谱这种模式，我觉得既然是二手平台售卖，售卖多少钱肯定是要有卖家自己决定的，而且我的东西是足金的，现在金价多贵，大家应该都知道，每次我的足金的东西送过去，平台给的建议定价都不如925银的商品定价高，这合理吗？我之前反馈过了找客服，但是都没有人理我也没有得到任何回馈，规则也没有得到任何改变或者改善。怎么可能一个足金的东西建议定价几十块钱，而且最搞笑的是现在红布林的平台规则就是即使是自主定价，也只能选择平台建议定价之内的价格进行上架售卖，也就是说在你把商品发过去的时候，鉴定通过了，以后有两种售价方式可以选择，一种是自主定价，一种是智能定价，智能定价更别说了，价格更低，然后自主定价按照常理不都应该是卖家自己决定价格吗？而且这个也不符合市场价格。就是自主定价，现在红布林都要有规定不能超过他平台的建议售价，但是这个建议售价完全不符合市场吧，这个价格完全是霸王条款，而且本来自主定价就只能卖30天这个价格而已，现在还在这个30天以内都要按照平台这种不符合市场价格的定价这是啥意思？反正我现在没得到任何解决方案，这个定价和规则也不合理，金价这么贵，足金定价规定几十块钱，这太离谱了，925银的定价都有100多，截图如下

红布林恶意定价，4000多全新的裙子寄卖1200，无法卖出，退回后69元服务费，1.2米的西服裙，和一件连衣裙挤在0.35*0.35的快递袋中，寄回的西服裙不仅袖子有污渍，整个衣服也是邹巴巴的，直接把新衣服变成一件旧衣服、索赔300元

因为别的订单隐瞒瑕疵红布林平台补偿了我一张100元的无门槛优惠券也叫“用户补偿券”，客服和专员都没有事先提到这个无门槛优惠券实际上是有门槛的，按照在线客服所说，无门槛优惠券不支持低价商品使用，也就是说实际上这上优惠券是有价格门槛的！当然也有客服推诿说不是券的问题是商品的问题，又或者说是商家设置的不能使用优惠券，我且不说我在红布林平台上也有寄卖商品，同时作为卖家的我怎么不知道卖家可以设置商品不能使用优惠券？这些问题跟作为被补偿的买家也就是我，有什么关系？合着平台美名补偿我优惠券，实际上还要我顺着平台的意思去选择购买什么样的商品是吗？懂不懂什么叫补偿什么叫无门槛啊？最过分的是平台事先一点告知义务都没有尽到，我发现后连换了几个客服都是让我换别的商品购买？我凭什么换啊？

投诉北京致美生活科技有限公司（红布林），前段时间我在红布林公司寄卖二手商品，之前寄卖是可以选择两种方式：自主定价和智能定价。这次寄了十几件商品过去，在没有任何说明和提示我的情况下，红布林在我的商品已经上架寄卖的期间变动了规则！！商品上架期间，我还联系过客服让我重新修改定价成功了，因此才选择寄卖，否则我根本不可能同意红布林以这么低的价格上架商品进行售卖！改为：智能定价（价格相当于白送）和自主定价（如果30天内没有售出，系统就会自动转成智能定价或自主定价，不论哪种都远低于正常市场价）。而我此次寄过去的十几件商品，总共要支付1311元的召回费，不如直接抢钱！这个霸王条款就是强迫卖家低价贱卖自己的东西。在不告知我们的情况下随意变动寄卖规则。请问谁给的权利去自主给商品定超低价？市场监督局同意了吗？ 并且在和客服沟通的过程中，红布林的态度也始终不作为，我需要红布林给我道歉，并且免费召回我寄过去的所有寄卖商品！

投诉北京致美生活科技有限公司（红布林），前短时间我在红布林公司寄卖二手商品，之前寄卖是可以选择两种方式：自主定价和智能定价。这次寄了十几件商品过去，在没有任何说明和提示我的情况下，红布林在我的商品已经上架寄卖的期间变动了规则！！商品上架期间，我还联系过客服让我重新修改定价成功了，因此才选择寄卖，否则我根本不可能同意红布林以这么低的价格上架商品进行售卖！改为：智能定价（价格相当于白送）和自主定价（如果30天内没有售出，系统就会自动转成智能定价或自主定价，不论哪种都远低于正常市场价）。该规定简直就是大写的霸王条款，第一，红布林平台给的只是建议价，该价格不一定符合市场行情，他们所谓的市场价依据是什么？卖家当然有权利不接受他们的建议价。第二，在该平台给的建议价不合理的情况下，召回商品还要支付69元，变相收取费用。而我此次寄过去的十几件商品，总共要支付1311元的召回费，不如直接抢钱！这个霸王条款就是强迫卖家低价贱卖自己的东西。在不告知我们的情况下随意变动寄卖规则。请问谁给的权利去自主给商品定超低价？出这样的霸王条款公然挑衅国家法律的尊严，我一定会投诉到底！并且在和电话客服沟通的过程中，红布林的态度也是非常强横的，本人在此投诉红布林要求其免费召回本人寄卖的商品。

我在这个平台寄卖我的东西，这个月已经被无缘无故客户取消订单好多次了，这次我问客服的时候客服说是在72小时之内取消的订单，平台确实有这个规则，而且我也愿意遵守平台这个规则，但是我这边显示后天就已经要结算了，据我所知平台的规则是在买家签收，七天后开始结算，而且只能买家签收之后才开始结算，而且有的时候是七到10天之后才会开始结算，我的售出订单里面都是排列的时间顺序的都会显示八天以后结账或者六天以后结算再到四天以后结算再到明天或者后天结算，这个都是有时间的先后顺序的，然后我被取消的这个订单是一个540块钱的订单就排在后天要结算的订单后面，这个订单是12月2号售出的，如果说我后天就要结算这个订单给我钱了的话，那最少这个买家签收都有五天了，平台所说的72小时之内支持退货退款，我存疑，并且表示疑问，我的东西都是先发货给平台，然后平台通过鉴定包括成色，都标注在商品界面清清楚楚然后寄存在平台的仓库有买家喜欢才会下单，购买由平台的仓库发货，如果没有什么质量问题，并且买家也知道商品是什么情况的情况下72小时之内想退货是可以的，我在这个平台售卖东西，我也愿意遵守这个平台的规则，但是目前根据时间推算，除非这个买家是在7号才签收的，不然根本就不存在买家签收，并且申请退款还在72小时之内的时间效益，所以我找客服要一个说法，并且要求提供凭证，并且在这之前别的客服在别的订单被取消的时候也有给我提供过凭证，就是发货的物流签收时间截图，但是这个客服就是不愿意给我发，只会一直跟我说，对不起不好意思，非常抱歉，我并没有要求要看这个物流的单号，但是我要求有一个时间签收截图，不然我根本就不能够相信这个是在72小时之内申请的退款，除非平台就是怕客户投诉，所以才不得已让客户退款，但是这也侵犯了我的权利，并且退回来之后到重新上架，起码要10天的时间，这中间的损失没有任何人来跟我算平台也并不打算做出赔偿，现在甚至连一个解释和一个提供签收，时间的凭证都没有给到我，难道卖家的权益都不能够得到保证吗？凭什么，侵犯了我的个人权益。并且存在期满客户的意向。我上传的图片里面有12月5号我的另外一个订单被客户申请取消，我找客服问清楚情况，然后客服把那个签收时间的截图给我像我证明了，这是在签收72小时之内申请的退货，所以我也没有再说什么，但是这个客服今天这个客服却不同意把截图发给我，我不懂，这是为什么？还是说不同客服不负责任

11.1日收到货后发现卖家隐瞒瑕疵售卖，订单变更为自动完成，无退款通道。11.4日寄回后告知不允许退、只可以寄卖，一直拖延不解决！第一，它作为电商平台没有正规的退货退款的入口，是违反国家电商平台管理条例的；第二，根据国家三包法以及消费者保护法，消费者购买产品不管是二手还是什么，只要发生了交易行为，都享有被保护权益，享受保修保质包退换等一切权益，任何卖方或者平台“一经售出不予退换”的表述都不具有法律效益，霸王条款更是公然挑衅国家法律的尊严

本人于2023年11月25日于红布林平台购入一条标注【全新】的皮带 于11月29日收货后认为无问题就扔掉了标签【注：该标签是平台的标签，仅用于提供二维码让客户扫码查看检测结果，皮带的价签完好无损】发现该皮带中间的三个孔洞有明显使用痕迹【见下图】并非平台所标注的【全新】 出于送人的需求我不能接受这样的痕迹申请退货，红布林平台在二次复检商品无误后【通过电话】以标签缺失为由拒绝售后，并且电话处理的内容并未反映到售后处理结果页上，随即平台关闭售后通道申诉无门。而本人关于皮带并非【全新】的申诉平台无任何处理行为 我认为这是严重的霸王条款行为，申请处理

我在二手平台红布林寄售老庙黄金这个品牌的项链，已经通过鉴定的三个足金项链，被系统推荐定价为10块钱，这个定价很不合理，我从28号就找客服解决这个问题了，然后客服就是不理我，从28号到现在1号没有一个人给过我解决方案，我就说不想等处理了，直接给我退回来，然后就要收一堆费用，可是这明明是他们平台的定价问题，怎么可能要我承担这些费用，然后现在客服不给我解决定价问题也不给我退回，我的东西就不知道在哪，东西也不给我，给我的话就要收费，这不是霸王条款吗，而且一个项链要收69.三个就是207.如果是我的原因造成不能上架商品，我可以承担，但是这个是平台系统出现问题，给的这个定价10块钱完全不符合市场价格，现在金价每天都几百块钱一克，我这是足金给我定价10块钱，太离谱了吧，这不是故意在坑我钱吗，对吧，现在就是要求免费退回商品，因为不是我原因造成的不能售卖，我这个东西也已经通过他平台的鉴定了，也是正品，不然也不会到定价的界面，要么就把定价纠正过来

红布林偷盗本人名牌包包，不退回不处理，在已经支付物流费用后。又发到付件。快递清楚显示已经签收。此平台专员说开箱视频显示没收到，拿出铁证后，又反口说在商品异常中找到了，多次投诉12315无果。专员态度蛮横恶心。