售后服务单号：11****79 2023.9.15在红布林下单lv ke****l45。 2023.9.16收到货后开箱发现诸多瑕疵（五金锈到掉渣，手柄边油磨损严重，居然还评估9成新）根本未在详情页中注明。本人此前也在该平台先后购买过两个包，在购买这两个包的过程中所有瑕疵均在详情页注明，所以我有充分理由认为这次购买的包的所有瑕疵已经在详情页中注明！ 2023.9.16联系客服申请退款，客服先以补偿200元现金要求我留下次包被我拒绝，随后说24小时内有售后联系我，但24小时之后被没有任何人联系我，我只能主动联系他们，但平台客服疯狂扯皮说包包所有的瑕疵均可清楚详情页中看到（纯属放p，详情页的图片即是可以放大也十分模糊根本无法清楚看到）在我的一再要求下客服开通了售后通道（但仍然没有承诺收到退货后一定退款！！！）目前包包已经寄回，我估计他们还会一再扯皮拒绝退款，我不接受除退款以外的任何处理方式，现在已经投诉12345和12315，我一定会追究到底！ 根据《消费者权益保护法》以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。都是属于消费欺诈应当退一赔三。 请红布林平台正式消费者诉求，保护消费者合法权益，遵守法律法规，杜绝强买强卖等违法行为行为。

我在红布林买了一个coach包 当时他们提供了检查报告是正品 现在我在闲鱼上把包卖出去 送去中溯进行检测 检测出为假货 红布林叫我退回检测 并没有说赔偿

9月3号在红布林平台买了一个包包，介绍说是全新，9月8号收到手一个皱皱巴巴前后都有明显划痕的旧包包。要求退货，平台不允许，说可以寄卖或者回收，让回收查了一下价格只有2000-3000。原本新货价值5000多的包包到我手上不到一个小时就只值2000-3000了。完全欺诈消费者。货不对版也不能退货退款

投诉在转转平台购买红布林出售的卡西欧女表BabyG与商品描述不符，收到货后发现产品有质量问题商家不予退款退货。 收到货当天，本人在调试手表 时发现，该表的ad****st键失灵，不能调试时间，随机申请了退款退货，在经过返厂复检，却无人为损坏后，在未与我联系沟通下，把表修好返还给我，且不允退款退货，也不说明理由。联系多次客服未果后，只好在这里投诉不良商家，曝光该商家商业欺诈行为。

于2023年8月12日在红布林平台花费40048购买香奈儿包一只。 1. 当时平台评级9.99新。到手后发现成色与9.9新不符，要求退款。但平台反馈“图片合理美化”，不能退款，只能寄卖。寄卖至平台后，平台评级9.5新，前后不到一周，事实上证明一开始的评级是错的，确实我实物与描述不符。 2. 再次要求退款，平台提出我把价格降到3w1，平台给我6999的返现，继续在平台寄卖。我以为平台会以9.5新的价格对外寄卖，并且给我赔付。但事实上，平台售卖价仍为4w，得到的答复是平台售卖价不低于我的定价+平台返现。也就是说，平台并不亏损，只是把钱转嫁给了下一个买家，并且对于我来说，赔付是建立在一个小概率基础上（即有人愿意花9.9新的钱买9.5新的包），这不是真的赔付 3.再次投诉+沟通。目前平台把评级改为了9.9新，并且提出再给我返现1000。但我认为，这种处理方式就是接着以次充好坑下一个消费者。我收到不认为是9.9新，在完全没有投诉的情况下，他们的鉴定师也不认为是9.9新。这包就不是真的9.9新。现在的9.9新只是因为他们不肯退款以及我不认可9.5新商品售卖9.9新价格的手段，一个9.5新的包现在被标成9.9新售卖本来就是一种欺诈。而且现在还套用我的卖家账号欺诈。我不认可，要求退款。

2023.9.6收到红布林买的Tory Burch包包，到手后找第三方鉴定为假货，我要求退货退款

于2023年8月12日在红布林上花41198购买二手Ch****el 包一只。当时平台评级9.9新。到手后发现成色与9.9新不符（皮质发乌，表面坑洼），遂要求退货。但平台以“图片合理美化”为由拒绝退货。说只能寄回给平台寄卖，不能退货。寄回给平台寄卖后，平台评级9.5新，前后不到一周时间。事实上证明一开始的评级确实是有问题的。再次要求退货，经过多轮沟通，平台提出给我返现券，也就是在我售卖价的基础上给我加6999，我同意了此方案，觉得那就我把价格降下来（我售卖3w1），这样就可以差不多以9.5新的价格对外售卖，然后我又可以拿到返现，我亏的也不多（事实上按这种方案我仍然是会损失大约2000块的），算了，也行吧。但我后面发现，平台价格并没有因为我降价了而降成一个合理的9.5新价格，反而仍然以4w价格对外售卖。我询问得到的结果是：平台的售卖价会不低于我的定价+返现价+平台佣金。所以，现在表面上我是得到了补偿，但是实际上平台以9.9新的价格在售卖9.5新的商品，这根本没人买，并且平台也不保证可以售卖出去。所以实际上这个赔偿方式在我看起来就是糊弄人，是建立在一个小概率基础上的赔偿。并且平台现在以“超过7天”“拆了红布林吊牌就是使用过”为由拒绝退款。但我认为，超过7天也好，拆吊牌也罢，这些只是平台的说辞，没有退款的根本原因是描述与实物不符，但一开始平台不承认，给我造成了“可能这就是9.9新吧，这种成色9.9新是合理的”错觉。但当我寄卖后，平台又不认可这是9.9新了，反而以这些理由不给我退款。这不合理。另外，平台给的补偿实际并不构成真正的补偿，是在一个小概率基础上的补偿。与平台多轮协商无果，遂来投诉，诉求：平台退款

一、完全没有售后。商品详情页写明质量问题七天退款，实际上购买商品之后并不会出现退货渠道和通道，默认不许退货退款，没有任何售后服务可言，店大欺客。 二、商品严重失实。详情页图片有肩带，实物没有肩带。更可恨的是一个包包居然没有金属环，根本不能作为完整包包根本使用。商品详情页没拍摄完整，严重瑕疵面没有拍摄到，避重就轻，也没有特别说明备注，95新商品标准谈何而来，鉴定书一纸空文，挂羊头卖狗肉，是个破包，试图欺骗消费者，隐瞒瑕疵，隐瞒质量问题，隐瞒事实和真相，欺骗消费者，用准新标准诱导消费者下单购买，实在是可耻至极，强买强卖！

8月31日在红布林平台购买的卡地亚戒指花费3300元.平台描述9新品相良好.有自然使用痕迹.平台拍摄的照片非常完美.实物收到全是划痕.联系平台退货退款.平台拒绝退货退款 图一是红布林拍摄的.图2⃣️到图6⃣️我收到实物拍摄的

投诉红布林 app，第一点：商品详情页写明质量问题七天退款，实际上购买商品之后并不会出现退货渠道&通道，默认不许退款。 第二点：商品质量参差不齐，商品详情页根本不拍摄完整，实际上收到的货物与商品货物不一致，商品瑕疵太多，根本无法使用，谎称 95 新商品，试图欺骗消费者。 作为专业的二手买卖网站收取高额的佣金，但却没有任何标准定价，隐瞒瑕疵，隐瞒质量问题，隐瞒事实和真相，欺骗消费者。实在是可耻至极，没有退货通道，让消费者吃亏也拿他们无从下手，是可恶的资本主义，店大欺客，强买强卖！