在得物340多购买一件羽绒服，买下穿了没一个礼拜破洞，又穿了两天洞越破越多，产品质量严重堪忧，跟商家沟通态度强硬拒不补偿，甚至公开表示发货时衣服没任何问题，答非所问我说羽绒服质量问题，商家态度差劲答非所问表示发货前没问题，多次沟通无果，售后问题不完善，严重侵害消费者权益

上个月我在得物买了个羽绒服，刚开始看价格是七百多后来降价了我买的时候是六百多将近七百，正常的涨价降价我可以接受，但是这个月一下子变成了五百五，差价近两百，那我岂不是大冤种，让得物的客服给我补差价，它说不给补，但是这个降价的幅度太大了。。。

2023.12.31在得物购买了一款es********ls云系列polo针织衫，得物保证全新正品，但是在收到货以后，发现衣服有多出明显的瑕疵问题，如毛衣跳线，很多毛球，衣领处是脏的，有被穿过的痕迹，找客服进行多次协商，客服推诿扯皮一周之久，不予以解决。我问他们客服：这个衣服当时有这么多瑕疵为什么不咨询一下买家是否可以接受？而是默认把这种以次充好的商品发给消费者？如果当时鉴别不通过的话，我是可以获得赔偿还有可以重新放心购不需要额外花钱，重新匹配新的订单。他们这样直接发以次充好的产品，还让我要么原价退回，要么自己转卖出去，使一个消费者自己承担损失。当时购买的价格是809，现在衣服的价格是999，所以，作为消费者，现在是有损失在里面的，如果原价退款，重新购买，我需要多花190元钱给得物，这简直就是欺诈行为！

得物平台上面刚买的苹果14手机，刚买了半个月左右降价400元 联系客服 客服傲慢的处理态度一直在说补偿的津贴和得物的霸王条款，客服都是同一话术津贴50元不还是要在得物消费才能用吗而且每次只能用3%的津贴 其他平台都是直接补差价立即到账而他这个津贴总共59元还要在他们的平台消费才能使用能一样吗消费者哪知道是这样的买东西之前还要看霸王条约翻阅文章找那些字吗？很不理解 我的诉求是补给400元差价津贴没用原路可以给平台返回得物的差价补偿不就是在强迫我二次消费吗？好事都让你们平台占尽了到头来强迫我二次消费这算什么买贵补偿呢？而且差价400只补偿津贴50还是条条框框一大堆玩文字游戏，买完疯狂降价 而且不支持七天无理由退货是违法的，中华人民共和国消费者权益保护法可查，别的平台都是一个月保价 差价说退就退原账户 得物呢我请问跟消费者玩文字游戏恶不恶心啊 吃相还能在难看点吗 我的诉求很简单 退400元的差价 平台补给我的50元津贴没用过不要了退回平台如果是别的平台就直接退差价不会投诉了 第一次在得物买手机大平台别这么欺骗消费者了。

本人在得物app于2023.12.20下单一 件北面羽绒服金额1559元购入于2024.1.13登入app发现降价三分之一降到1159元本商品支持七天报价于七天无理由退换，购买完此商品并不知道要降价不能一直登入app看价格后面看到降价太多要求客服补偿差价，平台客服拒不履行职责一直提出超过七天报价服务 消费者要求补偿差价不到一个月30天内降价三分之一

上次购买没几天出现降价 这次又是 我还没确认收货他又降价了 真是很无语 不能理解 昨天签收今天降价 故意的吧平台 先要求赔偿100元无门槛优惠券

要买的时候769后来涨价到779我问客服 客服说之后若是降价 就补差价 我才买到第几天 他就降价 真够离谱 我就去找客服 客服又说不补差价 说什么补差价是不含优惠券的 更离谱了 当时没讲清楚迷迷糊糊 着是欺骗消费者 后来我联系专员 专员说什么是现价减实际支付价 后来我上网查 补差价意思是 现价减原价 我去我又被骗了 得物怎么这么会欺骗消费者 客服专员联手骗 欺负我农村人?

在得物购买一双鞋后 掉价太多 联系客服只是简单敷衍 想要一个合理的解释

我于2024年一月9日下午在得物购买一双价值为899的阿迪达斯鞋款，当时的选项并未标注闪电发货，而在1月11日的时候此鞋款的降到739，短短两天降了将近160元，得物以渠道不同不与保价，但是当时购买并无标注。希望以补偿形式处理。

UGG鞋买了不到二十天，降价了220元，买时价格719元。联系了客服，客服说有专员联系解决问题，第一次专员联系时说得物这个平台没有商铺，所以价格他们也没有办法。我说了诉求就是补我220元的差价，他们说补不了，然后说再反馈一下让我等下一次电话，然后我就又等了一天，今天给我来电的答复和第一次电话内容没有任何变化，还是说平台补偿不了。