4.3号在nice上购买一双现货球鞋，当天就已查验通过，但平台十天过后仍未发货

在nice 买鞋发货不退款要求退款,霸王条款十分气愤和客服沟通也说不能发货要求退款.客服拒绝退款

本人于4月6日晚购买一双由nice平台仓库直发的速达瑕疵商品，购买时并没有弹出无法发货的通知，商品标注2日内送达，但是商品迟迟没有发货，之后找客服沟通退款，客服以疫情为由拒绝办理退款。

在nice平台上下速达的时候 上海疫情已经开始了 但是页面没有说明不可以发货因为疫情原因 下单后才知道的 然后找客服 客服怎样都不肯退款 只让买家配合国家来等待 但是下速达前 本人也知道是不可以退款的 思考再三才下的单 结果被告知因为疫情不能发货 也不能退款 只能斋等

交易成功之后不发货也不让退货，简直就是霸王条款，而且也找不到任何渠道去联系客服。

3.20购买，3.24显示查验通过后一直未发货，且客服告知无任何解决方法且不能取消订单

Nice 不发货，也不给取消，也不给处理 我买速达，就是想在 3 天内收到货 因为我要急用，出国公干 Nice 没有在指定的时间发货，属于毁约，我买家有权益 ，要退钱 我同一天也在上海别的平台买了 鞋子 24 号已经派选成功，不存在 我的收货地址有存疑

同是上海 得物可以发货 nice就不发了 一直说快递不配送，也不让退款 说下单了就不能取消 这不是强买强卖了 而且上面选项只有顺丰还说我干嘛不选别的

当时买的时候朋友说偏小，便退了37.5码的，后又买了一双38码的，买回来自己疏忽也没有查看鞋码，后面穿过两次，觉得鞋子还有点小于是收起来没穿过了。今天收拾鞋子的时候发现寄过来的37.5码的，我知道确实过了受理的时间了，但心里还是有点不舒服的，我穿不了才买的大半码的，那我花这个钱买了一双穿不了鞋子也是很糟心的事。

购买页面是四只礼盒装口红，实际收到三只，查看卖家发货时图片也是三只。随后找到客服，客服说超72小时不予解决。因为买的东西是要送人，所以没有一收货立即打开。现在客服说处理不了。不提供卖家的联系方式，平台也拒绝和卖家联系。