支付宝借呗未经同意强制自动扣款 借呗自动扣除银行卡余额，未经本人同意在没有输入支付密码时系统强行自动扣款，违反了《消费者权益保护法》。违反了消费者交易应当遵循自愿原则，侵犯消费者的知情权和公平交易权，消费者有权要求平台退款。 未经过消费者同意，擅自自动强制扣费，侵犯他人财产权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择权，消费者享有公平交易权有权拒绝强制交易，平台商家不可强制消费扣费，应当遵循自愿原则并退款。

2023年 12 月 4 日在中国黄金买了一口价的项链和戒指。拿自己家闲置的旧料黄金过来置换。店员称重之后按照门店的回收价的价格分别是（貔貅和两颗小金珠) 6258和 (吊坠和手串拆下来的黄金)1140。我最近才知道黄金是可以一克换一克的，当时店员没有跟我说。她们给我推荐了一口价的项链和戒指，也没有告知克重，只有标签价。当时也没有想那么多，主要是我没有黄金知识也不懂行情，更不知道一口价能贵到这么离谱，并且不知道克重，要是知道克价能到1000多一克，我绝对不会买。发票也没有开，就只有质保单和价签，而且质保单上写的也是霸王条款，专坑我们这些没有知识储备的消费者。我们拿过来的旧料黄金是实打实的克重，按门店的回收价算出回收金额。没有说可以一克换一克就算了，还在店员没有说清楚克重的情况下就迷迷糊糊置换成了一口价的戒指和项链，还补了2564 的差价。时间过去有点久了，我们拿过来的旧料黄金就知道貔貅和两颗金珠的克重。手串还有吊坠里拆下来的黄金克重己经忘了。所以我现在的诉求是退款。第一:隐瞒克重，诱导消费。2023年12 月4日被导购员诱导买了一口价黄金，当时询问克重，店员说没有克重按件计价，导致我不知晓克重的情况下以一千多一克的价格购买了一口价黄金。违反《消费者保护权益法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权二未明码标价，价格欺骗《质保单上只有价格没有克重》，国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显示弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为，一口价不写克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格行为，应当属于价格欺诈，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。三霸王条款，《中华人民共和国民典法》第四百九十六条，第四百九十七条四未主动开发票，购买后只给了价签和质保单，没有主动开发票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违法了《中华人民共和国发票管理办法》第十九条也明确指出。

我于2024年5月18日，在咸阳市秦都区道科广场5楼金色海岸量贩KTV消费时，店家以店堂告示为由态度恶劣，强制扣留下我们自带的饮料。违反了《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本人通过招聘app求职找到骑手工作去面试，然后中介诱导我们签约电动车租赁合同为12个月但是在签约的时候没有告知是12个月，中介的人就诱导我帮我签约租车协议，就只说按月付用一个月给一个月并没有说是签约就必须用一年然后租车第二天越想越不对劲然后第二天久把车退了然后中介和租车平台并没有结束订单还是一直在进行中直到后面发短信逾期了才知道然后通过支付宝绑定的扣款收款人然后找到了租车平台地址，然后对方不肯协商

2024.5.16买的蔡依琳演唱会，为什么就是不能退，我没说同意你的处理结果

内容：您好，本人于昨天中午买到苏打绿郑州演唱会门票，买到手就没有退票的权益，而本人因突发事件无法前往，向大麦和主办方申请退票，被拒绝，这危害了消费者的权益， 根据文旅市场发[2023]96号文件第九条：演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设立合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权益。大麦不退票违反了《消费者权益保护法》还望维护消费者权益 具体解释如下： 根据该法，消费者在购买商品或 接受服务时享有公平交易的权利。这包括获得质量保障、价格合理等条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，“一经售出不予退换”的单方面规定既不合理也不合法，属于霸王条款，不具有法律效力。12 经营者采用网络等方式销售商品 (如在大麦网销售演出门票)，消费者在购买后的七天内提出退票是合法的。这是因为，《消费者权益保护法》第二十五条规定了在网络购物中消费者的七天无理由退货权利。而大麦的“不予退换”政策显然与这一法律规定相违背。3 大麦的行为还可能构成利用格式 条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益，从而加重消费者责任、减轻经营者责任。这不仅违反了相关法律的规定，还侵犯了消费者的基本权利。

我于2021年5月18日在大麦平台购买了中式美学经典古装话剧《红楼梦》上海北外滩友邦大剧院6月10日晚七点半的门票，后发现并不是我想看的演出，并想退款，大麦那边拒绝退款。首先演出时间是6月10日现在是五月十八日，距离演出还有很长的时间，没有恶劣的故意临演退票。其次拒绝退票违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款。我此时在七天内，应当受到此法条的保护。而且根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的和法权益！ 我的诉求是大麦官方立即对我的诉求做出回应并全款退还我的票价！不应当故意拖到七天之后用过了七天的理由搪塞我！

我于2021年5月18日在大麦平台购买了中式美学经典古装话剧《红楼梦》上海北外滩友邦大剧院6月10日晚七点半的门票，后发现并不是我想看的演出，并想退款，大麦那边拒绝退款。首先演出时间是6月10日现在是五月十八日，距离演出还有很长的时间，没有恶劣的故意临演退票。其次拒绝退票违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款。我此时在七天内，应当受到此法条的保护。而且根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的和法权益！ 我的诉求是大麦官方立即对我的诉求做出回应并全款退还我的票价！不应当故意拖到七天之后用过了七天的理由搪塞我！

5.15号16:15在摩天轮票务app购买周华健太原演唱会的票，属于加价购买，app显示十五分钟内退款是可以全额退款的，但我去操作退款app一直显示网络错误又或者系统故障，超过十五分钟后再退款就瞬间退款。但是扣除了我的手续费423元，我希望平台可以给我一个合理的解释，为什么可以全额退款的时候系统出现卡顿，而时间过了又可以正常退款，我严重怀疑是app平台专门设置的问题，就是来坑我们消费老百姓的，我需要平台退还我手续费，并且道歉。不然我会一直投诉下去。他们平台的漏洞不应该由我们消费者买单，完全存在欺诈欺骗消费者权益的行为，也希望有关部门督促它整改，避免更多的上当受骗。

本人在去哪儿网平台预订了香港探索家迪士尼酒店3晚，订单号为45****07****69，因香港暴雨，本人高热加产后2个月，要求取消订单，首先联系去哪儿网，去哪儿网多次回复已联系酒店但是酒店拒绝，但是本人致电酒店但是香港酒店回复根本没有联系记录，香港酒店也不拒绝供应商的退款，只要供应商同意即可，然后又将此事告知去哪儿网，他们被拆穿后态度及其恶劣，不同意退款，说话前后颠倒且告知是赫程旅游公司不同意退款，又称他们都是与赫程联系并不是和酒店联系，现在去哪儿公司明确说是赫程公司条款不让退款，各种欺瞒客户。本人要投诉去哪儿网和赫程旅游公司，要求退房退全款。不可退款侵犯消费者权益保护法根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的”格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。