因其挂靠佐慕床货不对版，破损要其退货，承担运费，天猫也做出判定，要求上门取件，运费由商家承担。但其一直推拖，至现在物流停运。伙同天猫平台一起欺诈消费者，春运物流涨价运费一千元，然后天猫平台出尔反尔改判消费者承担运费，两家商企毫无信誉

时间:2021年10月7日，地点:内蒙古包头市稀土高新区黄河大街红星美凯龙里的梅氏家居生活馆 当日下午我们来到店里看下一款沙发，老板亲自接待，介绍完沙发，我们和他砍价一番过后，以成交价6600元的价格说好，结果写合同时老板反悔了，说得6800元才能卖，不了他不挣钱，我当时以为是良心商家，我也就没和老板计较！当时我也懵了，老板没让我去红星美凯龙前台交款，说就他这交款就行，有合同在没事，我当时就全款交付，过了一段时间沙发终于回来了，结果做的贵妃活踏是个布墩子，一点造型也没有，而且比主沙发要高出5厘米，买其它家具送货的师傅们以及朋友家人们都说这个踏做的不对，可难看了！ 因为尺寸与形状问题，所以我联系了他们家的售后，结果给我推辞是厂家的问题，当时买的时候他们给我说活踏就是和整体的形状大小高低颜色都是一样的！现在说这款沙发做活踏就是这个样子，反复推辞，后来我说去店里找他们呀，然后他才找他老板说给我重新下单做呀，然后说工期得30到40天左右，等到30多天的时候我联系他们售后，给我答复是问老板，问完说是物流给把货丢了，我当时选择相信了他们，售后说物流公司给赔付呀！重新下单了，20天到位！ 到今天整整17天给我答复还没回来，每次问售后不及时给答复！反复追加才给答复！然后我给老板打电话说他在给崔一下工厂，看年前能回来不，我说退货退款吧，老板让我自己卖！不给退！真是良心商家！！！

时间:2021年10月7日，地点:内蒙古包头市稀土高新区黄河大街红星美凯龙里的梅氏家居生活馆 当日下午我们来到店里看下一款沙发，老板亲自接待，介绍完沙发，我们和他砍价一番过后，以成交价6600元的价格说好，结果写合同时老板反悔了，说得6800元才能卖，不了他不挣钱，我当时以为是良心商家，我也就没和老板计较！当时我也懵了，老板没让我去红星美凯龙前台交款，说就他这交款就行，有合同在没事，我当时就全款交付，过了一段时间沙发终于回来了，结果做的贵妃活踏是个布墩子，一点造型也没有，而且比主沙发要高出5厘米，买其它家具送货的师傅们以及朋友家人们都说这个踏做的不对，可难看了！ 因为尺寸与形状问题，所以我联系了他们家的售后，结果给我推辞是厂家的问题，当时买的时候他们给我说活踏就是和整体的形状大小高低颜色都是一样的！现在说这款沙发做活踏就是这个样子，反复推辞，后来我说去店里找他们呀，然后他才找他老板说给我重新下单做呀，然后说工期得30到40天左右，等到30多天的时候我联系他们售后，给我答复是问老板，问完说是物流给把货丢了，我当时选择相信了他们，售后说物流公司给赔付呀！重新下单了，20天到位！ 到今天整整17天给我答复还没回来，每次问售后不及时给答复！反复追加才给答复！然后我给老板打电话说他在给崔一下工厂，看年前能回来不，我说退货退款吧，老板让我自己卖！不给退！真是良心商家！！！

2021-11-1日购买此订单，2021-11-16日派送，2021-11-18日打开产品安装核对产品，发的实物与商家图片描述完全不同。图1：商家图片；图2：实际收到的实物图片；差异1：沙发、茶几、电视柜三种不同颜色；差异2：实物沙发扶手比商家图片厚度宽度都少了一半；差异3：商家图片材质看起来结实厚重，实物材质稀薄；多次联系商家联系师傅上门退货退款，商家拒绝沟通退回。联系后台小二给到回复说联系不上商家。我只是一个花了钱买我想要东西的小小买家，为什么钱花出去了，发给我的却是劣质产品？这属不属于诈骗，欺骗消费者？还请平台还消费者一个公道！

1、我们在红星美凯龙定制购买的木门，地脚线，垭口，窗框等物品，合同上详细写明“一切都是红胡桃原木”。安装时发现是贴皮材质并非红胡桃原木。不符合中华人民共和国消费者权益保护法，涉嫌消费欺诈。2、收货后发现产品包装上无任何标识，无产品质量检验合格证明，无产品名称，生产厂厂名和厂址等。无法证明此订单的来源。严重怀疑是三无产品。不符合中华人民共和国产品质量法相关规定。我们的诉求就是要求退一赔三。

家博会现场和门店现场确认过门窗开启方式，但付钱后在实际的定制过程中并未跟我再次确认开启方式，导致实际的开启方式并不是我当初看到的样品那样，需求重新更新门窗开启方式

乐家roca卫浴拿2015年的马桶盖骗人说是最近才到店的样品货

4月份参加了红星美凯龙举办的1元秒杀活动，1元秒杀了一款紫光物联价值1580元的指纹锁。等到去店里提货的时候商家说是必须买锁体指纹锁才能提货。活动页面中并没有注明。商家霸道的说解释权在他那，他现在就是要求买锁体才能提货！指纹锁和锁体实际上也都是分开卖，不是在一个包装盒里必须买锁体才能卖的。但是商家坚持支付锁体钱才能把指纹锁拿走，无奈支付了200元锁体钱。去取货的时候紫光物联给的却是一套毫无品牌标识的指纹锁和锁体，也并没有给出任何票据。给的指纹锁和锁体没有品牌，没有生产厂家。说明书里也没有品牌证明。严重的货不对板！完全就是拿一个连牌子都没有的指纹锁欺骗人！商家的解释是他们做活动量大，来不及做品牌标，然当时活动数量只有15台！明明就是拿假货欺骗消费者！从一开始一元秒杀不能兑现商家就存在做虚假活动，现在又拿假货欺骗人实在是过份！请求严肃处罚！

2020年7月8日刚收到的床出现质量问题，商家认为是小事，只负责维修，理直气壮，概不退款。说这不是质量问题，试问刚买的床就出现质量问题？为什么不能退款？商户态度非常差，多次挂掉我电话，沟通无果。

在新疆博州红星美凯龙购买的恒昊门窗是假货。多次去红星美凯龙协商无人理会。