方舟健客商家诈骗，打电话商家无人处理，申请退款无人回复，没有客服，请尽快处理无良商家

方舟健客网上药店购买布洛芬缓释胶囊，付款成功，显示订单取消，一直没退款

12月13日在方舟健客网上买了167.20的药品后商家不发货，在线找客服也找不到，打客服电话40****5111的结果是对方不应答，这种情况下根本不敢申请退款怕对方把订单取消了钱也不退，由于我们的邻居新冠阳性了，非常害怕被传染，以防万一买了一些治疗新冠的家用常备药，当地也不好买药才在网上买，我们一家子的老人小孩非常需要这些药，可是方舟健客网却在疫情期间这样，希望你们能帮忙处理一下，要么请他们发货要么请他们退款。

本人于2023年12月15日上午8点57分和9点23分别在“方舟健客网上药店”微信小程序上下了两笔订单，随后订单号68************75被平台取消，但一直未收到退款。订单68************75本人下载app后申请了退款，但是也未收到有空反馈。后经群众反映这个平台存在欺诈行为，烦请及时并严肃处理！

2022年12月15日早上在方舟健客小程序买了4瓶布洛芬悬浮滴剂，付款成功后不久显示订单未付款，待付款状态，可是我明明付款成功了，微信付款显示已成功，不久，订单显示已取消，但是未退款。

昨天晚上在微信小程序买了2盒布洛芬43元，然后一直显示待付款。就取消订单了。然后一直没有收到退款。打客服电话没人接。

方舟健客网订单付款后，被商家取消订单，但是迟迟不退款，成功订单迟迟不发货

昨晚上9点左右在方舟健客app里支付了药钱，但是却找不到订单，找不到退款的页面，在线客服没人回答，一直说我不说话，打电话关机，请求维权

12月14日在商户一共下了三次订单，晚21点左右一笔订单付了两次钱，有一笔属于重复付款，但是在商户页面只显示了两个订单，通过在线客服和电话均无法联系到商户，已查微信账单实际扣了3笔90元，要求退回多付的90，烦请协助处理谢谢

在微信群里看到有朋友分享小程序可以买买药。结果买了支付后一直显示还没有支付，然后我就取消订单了，取消订单也没有退款，app软件我也去下载了，找客服没有回复，打电话没有接。疫情期间还发国难财，欺骗消费者，真的很不好。要求退款退款退款，不止我知道人，还有很多人都遇到了。