我在途虎养车下单了座套，发现不适合，然后该商品页面没有标明定制不能退货，后来在退货时客服才说定制不能退，侵害消费者知情权。同时据国家2014年2月13日颁布的《网络交易管理办法》消费者的网购“后悔权”将获得法律支持。同年3月15日正式实施消费者权益保护法规定，网购商品在到货起七日无理由退货。且定制款和我定的车型座位不符，属于质量问题。客服服务态度太差，说是我定错的问题，我的车型是16致炫没问题的是他们椅套尺寸问题，上套和下套更本合不了的。综上所述，需要退货退款。

2022 年 5 月 17 日在途虎线上 APP 购买 4 条佳通轮胎，质保期 3 年，2024 年 5 月 13 号发现后轮胎内侧磨损严重，行驶里程 24000 公里，现在说是四轮定位问题，四轮定位也是途虎做的，现在不给予质保。

前天在途虎养车网下单1698买了两条马牌轮胎，咨询客服说是生产周期是最近的。今天到途虎工场店小哥拆下两个车轮后准备换胎时，告诉我途虎到店的轮胎一个是2022年下半年、一个是2023年初生产的。轮胎是橡胶做的，橡胶是会老化的，途虎这个是不是欺诈行为，歁骗消费者。耽误了我一小时的时间及来回到工场店的路程。客服态度也极其恶劣，

2023年6月份在途虎养车app上购买了途虎王牌360全景影像系统，质保期两年，使用过程中出现不兼容问题闪屏，导致车机重启，后十一月份重新更换了一个主机后，问题依然存在。最近导致车机无故重启。联系途虎官方不给解决，并称自己是售前客服，售后问题绕开途虎平台让我去找厂家解决问题。厂家愿意提供配件，并要求我支付安装费用。我不能理解质保期出现问题要我出安装费用是什么道理。现在途虎和厂家都不解决这个问题。

您好，我于2024年5月10日在途虎养车小程序购买马牌轮胎，小程序活动页面该轮胎两条到手单价 372元（无任何**元起字眼）实际该页面点进去实际价格变为399元 ，选择购买两条价格单价也是399。咨询商家客服提供凭证也只告知以最终结算为准，咨询商家为什么有价格差异商家也是消极回答 。 商家该行为属于虚假宣传中价格欺诈 ，我要求以消费者权益保护法进行处理。 提供截图为，途虎养车小程序页面价格不符证据以及与该小程序客服沟通截图。 感谢处理

买了4条轮胎，买时说反100元话费券，5月3号我问途虎养车APP的客服，回复的活动时间是5.1-5.31结果给我回复了错误的时间，导致我没有参加上这个活动。

4月23号在途虎养车平台，购买邓禄普Ec300轮胎4只。4月26日到平台指定合作店安装，安装完成工作人员试车时爆胎一只。指定合作店，上传爆胎图片，平台客户认定为:车装损坏，指定合作店与平台沟通补发一只。我像平台工作人员报备，如以后出现同样的问题，都得找你们，4月28号更换轮胎一只，5月1号在高速路上离遂宁东大约6公里处。后轮爆胎，自己更换备胎，在遂宁东星达海森汽车服务有限公司换胎，并对其它3只轮胎进行检测，都存在安装时爆胎的同样问题，所以更换4条轮胎后与客户沟通，4条轮胎拉回店里上传图片等待处理，至今没人处理，要求退回所购款，另赔偿精神损失，我回来拉胎油费

途虎账号内的积分过期了，5月4日把问题反馈到投诉平台后，途虎客服专员主动联系我并理赔了150元E卡购物卡，客服要求E卡到账后让我把投诉撤销掉，我说没问题，但是等我把投诉撤销后，途虎就打电话给我说账号异常，已到账的150元E卡系统会回收作废掉，途虎养车平台说一套做一台，答应了赔偿投诉撤销后又把赔偿取消掉，欺骗消费者，虚假承诺，没有信誉可言。骗我吧投诉撤销了就翻脸不认人拒绝赔偿，这么大的平台真的是第一次见这样的做法，客服答应给我购物卡的通话记录证据我都有 ，曝光出来让大家看看他们的真面目

买轮胎送话费，买了轮胎现在没有话费送，打电话给途虎客服，客服说需要参加活动，还要审核，这不是在欺骗吗，后来客户回电说我买轮胎的时候没有这个活动，没有活动我怎么知道送话费。

我于2023年7月23日在途虎门店安装途虎线上购买的两个马牌轮胎，共计2598元，分别是左前轮和右前轮。2024年4月17日，发现这两个轮胎表面都出现很长的掉皮现象，随即向途虎售后反馈，4月29日得到途虎售后回复说厂家给出的回复是驾驶导致，不是轮胎质量问题。本人不同意该说法，本人驾驶平稳，未有碰撞或其他原因导致轮胎掉皮，使用一年不到两个轮胎同时掉皮是质量问题。我的诉求是全额退款或免费更换新轮胎。