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与“分期乐(线上商城)虚假宣传”相关投诉
已退款
在分期乐软件上购买超级会员无法使用
购买超级会员时写明了首次借款失败可退款,我借款失败后去申请却提示无法退款,联系客服也说不清愿意 要求退款也置之不理。要求分期乐公司给我退款 不要欺骗消费者
已退款
分期乐退款虚假信息
根本没什么用的分期乐会员 有啥用 买了就是浪费钱 无效商品麻烦退款 谢谢
已完结
在分期乐买的Vivo手机5G网络问题Ns网和nsa组网
平台上未曾解释说明,Ns网和nsn组网,导致我购买了过后用不了5G网络,由于附近的基站都改为ns主网,
已解释
分期乐商家出售故障手机,虚假宣传
分期乐商家出售故障手机,更换手机配件,有严重维修。虚假宣传,希望下架商家
已改善服务
分期乐私自调高利率
在分期乐上买手机分24期显示一期277元买了之后签收了就变成324元一期
已解释
分期乐乱扣费,优惠卷无法用,虚假宣传
说是优惠卷显示错误现在修复了,但是现在用还是不行还是有服务费
已解释
分期乐app上面的新人0元购活动嫌虚假宣传,误导消费者。
我注册分期乐app后看到有一个0元购物的活动,活动写的是0元购 就是在分期乐首单购买东西确认收货后会把钱退给我的活动,但是当我确认收货后分期乐退给我一张’’购物金’’券,这不是欺骗消费者吗,而且里面的东西都很贵,购物金券根本没有实际用途
已解释
分期乐app购物消费拒绝发货
本人于2020年2月25日在分期乐App上看到商家苹果手机正在做满2台享受指定机型85折活动,于是分期购买了一台苹果蓝牙耳机,三台手机。购买时显示1到3天发货,至今没有发货,客服打电话还要取消订单,说是设置错误。分期乐是上征信的,我分期买完商品不给发货,怀疑该平台恶意诱导消费者注册下单,本身85折活动就很正常,要求平台尽快发货
已解释
分期乐商品不发货
本人于2020年2月25日凌晨2点12分43秒在分期乐商城购买两台ip****ne 11 pro max手机 金色7479.15元和白色7559.15元 总价是15038.3 期间一直没发货 2月27日下午14点43分分期乐工作人员打电话给我说商品是他们设置错误了 不能给我发货 让我取消订单 补偿我20元还款券 本人在商城找了分期乐客服说明了我是有需求才购买了手机 希望分期乐官方发货 但官方一直以系统设置出错为由不给发货 本人只是正常的购物下单希望分期乐公司能履行发货承诺 按时把本人购买的货物发送到本人手中
已完结
分期乐售卖假货话费卡
本人在分期乐商城购买话费卡10张100面额的,在使用时发现有一张卡密不对无法使用,当时即9月1号联系分期乐,说尽快为我处理。当时的承诺时效是1-3工作日,期间一直多次联系客服。9月9号,即今日仍未处理,要求给真货并且假一赔三。
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累计涉及诉求金额
129.241
亿元
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